来源：浙电e家2025-09-09

场景一服务窗口的“定心丸”坐标：杭州余杭、温州龙港“以前最怕客户问些冷门问题，自己都得翻半天手册。”在杭州余杭的移动电力驿站，一位市民咨询自家电动车用国网充电桩频繁报错。

来源：北极星电力网2025-08-28

每一位员工，尤其是身处服务窗口、用电检查、物资采购等关键岗位的同志，都必须将纪律规矩内化于心、外化于行，确保权力在阳光下运行。”

来源：贵州省能源局2025-08-01

贵州省分布式光伏发电项目的备案办事指南（参考模板）》，明确了办理分布式光伏备案所需信息内容、办理流程；2025年6月，我局梳理全省89个县（市、区、特区）贵州政务服务网分布式光伏备案办事指南在线申报功能情况，对接贵州政务服务窗口及时更新分布式光伏备案指南并提供在线备案途径

来源：晋城市司法局2025-07-17

晋城市电动汽车充（换）电基础设施管理条例（草案）》征求意见，电网企业应当将充（换）电基础设施供电纳入配电网专项规划，保证供电容量满足需求且具有包容性；负责从产权分界点至公共电网的配套接网工程；应当设置服务窗口

来源：湖南省人民政府2025-07-03

设置“办不成事”服务窗口，及时协调解决办事过程中的困难和问题。(责任单位：省数据局、省直相关部门)二十、调整优化涉民企政策。

来源：国家电网报2025-07-02

厦门供电公司精准对接企业需求，针对以往企业在办理绿电绿证过程中对相关政策、流程不清楚，业务办理来回跑等问题，将服务窗口前移至园区，在服务站为企业提供绿电绿证政策宣传、规则解读、操作指导、人员培训、信息收集等

来源：周口市人民政府2025-07-01

在市、县两级政务服务大厅设立惠企政策综合服务窗口，集中受理各部门惠企政策兑现业务。不断完善周口市企业综合服务平台功能，探索推行惠企政策兑现全程网办、免申即享。

来源：北极星电力网2025-06-25

下一步，该公司将充分发挥供电服务“网格化”作用和优势，进一步深化供电服务举措，精准对接客户需求，将服务窗口前移，扩大服务范围，提升服务质量，跟踪解决辖区食用菌企业电气化种植培育用电难题，提供高质量的电能保障

来源：中国新闻网2025-06-25

资料图：和林格尔新区创新服务制度，打造国际一流营商环境，图为新区政务大厅帮办代办综合服务窗口。

来源：福建省发展和改革委员会2025-06-18

积极引进和培养绿色燃料产品认证专业人才，加强技术储备，促进高层级技术交流与创新合作，集聚一批提供认证、标准、培训及咨询等专业服务的第三方机构，率先打造我国绿色燃料产品认证对外服务窗口。

来源：国家电网报2025-06-13

为了高效服务新能源电源项目等并网，国网甘肃电力成立省级电源服务机构，设置实体化电源服务窗口，明确统一服务标准，打造“管理集约、服务融合”的服务体系，形成“一口对外、内转外不转”并网服务模式。

来源：上海崇明区人民政府2025-05-13

提升园区公共服务能力，加大“综合窗口”改革力度，打造“一门式”科创综合服务窗口。引入科技咨询、知识产权、法律咨询、税务咨询、财务服务等专业服务机构。优化交通网络，推动高铁和轨交站点“无缝衔接”。

来源：国家电网报2025-05-07

为了高效服务新能源等电源项目并网，国网甘肃电力成立省级电源服务机构，设置实体化电源服务窗口，明确统一服务标准，打造了“管理集约、服务融合”的服务体系，形成“一口对外、内转外不转”接网服务模式。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-29

由该公司纪检专业牵头，组织营销、人资、后勤等专业部门人员，不定期对营业厅、供电所等服务窗口进行突击检查，查看工作人员的服务态度以及是否存在违规收费等情况。

来源：成都市人民政府2025-04-23

（牵头单位：市委政研室）122．搭建“园区通”线上服务平台，推动政务服务窗口向园区延伸，实现“园区事园区办、企业办事不出园”。

来源：昆明市生态环境局2025-04-22

六、反馈方式昆明市生态环境局email：kmshbjspc@163.com电话/传真：0871-64145789；0871-63149810（昆明市政务服务窗口）通信地址：昆明市呈贡新区锦绣大街1号4号楼邮编

来源：中国新闻网2025-04-18

北京、广州电力交易中心在此设立区域服务窗口，带动法律咨询、碳审计等12类配套服务机构落户。哈密正借助绿色电力交易机制的创新，在新型电力系统建设中抢占先机，让新能源产业的高质量发展之路愈发清晰。

来源：东营市发展改革委2025-04-18

3.各地供电营业厅服务窗口。

来源：重庆市永川区发展和改革委员会2025-04-03

鼓励国网永川供电公司设立“一站式”并网服务窗口，明确办理并网手续的申请条件、工作流程、办理时限，在电网可接入容量范围内，按照申报接入时间顺序依规接入。四、投资主体要求（一）严格项目投资主体变更。

来源：中国电力报2025-03-24

探索系统间协同联动、推广智能服务，打造服务窗口品牌、展示良好社会形象。（作者系：国家能源局电力业务资质管理中心主任 陈涛）