来源：新华社2016-07-22

2015年7月22日，安徽合肥市科企社区巾帼创业技能培训班开班，为辖区妇女提供中医护理、家政服务技能等培训，并就近推荐合适工作。新华社记者 刘军喜 摄采取差别化分流安置政策。

来源：河南省封丘县电业局2016-03-29

加强对服务人员三个十条及相关服务行为规范进行常补习、再充电，结合岗位工作实际，组织员工对业务知识和服务技能进行定期学习培训，通过考核测试、技能竞赛、互学、互评等多种形式，切实提升人员的服务水平，增强协调能力和沟通能力

来源：河南省封丘县电业局2016-03-17

加强对服务人员三个十条及相关服务行为规范进行常补习、再充电，结合岗位工作实际，组织员工对业务知识和服务技能进行定期学习培训，通过考核测试、技能竞赛、互学、互评等多种形式，切实提升人员的服务水平，增强协调能力和沟通能力

来源：杭州华电半山发电有限公司2016-03-09

同时，为加强志愿者服务意识培养，联系杭州志愿者培训学院开展志愿者服务技能集体培训教育。是同事也是雷锋。徐师傅，您是我们的榜样！

来源：北极星输配电网整理2016-02-19

公司通过强调服务态度、强调服务响应、强调服务技能、强调系统管理、强调增值服务的五个服务强调，大大提升了客户满意度和相应的增值服务。

来源：柯牧-吴兴照 螺杆式空压机2016-02-18

专业技术服务能力具有一支较高服务技能的专业技术队伍和一定数量的兼职专家队伍(至少5～10名);具有能源审计(诊断)、项目能效测试及节能潜力分析的能力;具有良好的节能技术服务业绩及具有科研开发、工程设计、

来源：亮报2016-01-27

建立健全95598业务管理制度，规范业务流程标准，持续提升客户代表服务技能，提高客户问题一次解决率。韩君在会上说。

来源：姚安供电有限公司2016-01-26

开展四亮四创四评活动为抓手，不断提升窗口人员服务技能和水平，淳朴的彝乡人民给供电所这样评价：用电报装的活雷锋、故障复电的及时雨、营销缴费的贴心人。

来源：暖通南社2015-12-29

2.专业技术服务能力(1)具有一支较高服务技能的专业技术队伍和一定数量的兼职专家队伍(至少5～10名);(2)具有能源审计(诊断)、项目能效测试及节能潜力分析的能力;(3)具有良好的节能技术服务业绩及具有科研开发

来源：河南省济源供电公司2015-12-11

练好内功，结合清洁能源发展趋势、用电特点和负荷特性，加强专业技术培训，通过学、联、考相结合，提高运维管理、营销服务等人员的综合素养和服务技能;立足辖区水电、风电和太阳能等项目的开发建设现状，精心梳理业扩报装流程

来源：河南省商丘供电公司2015-11-30

针对客户关注的共性问题，商丘公司制定了统一的解答模式，并加强相关人员业务知识培训，提高光伏并网业务的服务技能。

来源：河南尉氏县供电局2015-11-03

大家一致认为：要充分发挥自身兵头将尾的积极作用，不断增强廉洁从业意识，以创建人民群众满意基层站所活动为契机，努力提升业务素质和服务技能，更好地为客户提供优质、高效、便捷的服务。

来源：美通社2015-09-17

csa集团将继续依托其对北美及全球能源标准的深刻理解以及其全球测试与认证的专业服务技能，助推中国客户立足全球市场。关于csa集团csa是独立的非营利性会员机构，致力于安全发展和持续性的社会公益。

来源：国网青海省电力公司2015-08-24

做好客户安全服务和农电安全管理;做好配套费工程的管理工作，把配套费工程项目实施好、管控好;要继续深化明察暗访工作，进一步强化供电服务监察、监督力度，进一步加强检查的深度，提高发现问题的精准度和明察暗访的成效;强化队伍建设，提高服务技能

来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-07

人常说金杯好、银杯好、不如百姓的口碑好所以穿红衣、带红帽、服务态度真叫好、服务技能呱呱叫，几句顺口溜就充分体现了杞县供电公司的红马甲党员服务队在人民群众心目中所处的位置;杞县供电公司红马甲党员服务队自成立之初

来源：中电新闻网2015-06-02

该公司始终坚持 民主、秩序、效率、和谐的管理理念，进一步规范窗口建设，强化供电服务培训，规范人员服务行为，提升人员服务技能，努力打造一支能力强、业务精、作风硬的服务团队。服务好不好，监督很关键。

来源：广东易事特电源股份有限公司2015-04-13

本期培训班为期15天，期间，学员们通过参观学习、理论听讲、实操学习等方式，掌握了公司主要系列产品的识别、操作应用、安装、巡检、测试、故障排除、常规产品整机维修及相关客户服务技能。

来源：河南省商丘供电公司2015-03-16

针对公司内部，通过教育培训，不断强化全员的服务意识，增强服务技能，提升了供电服务能力;针对广大电力客户，该公司不断优化服务手段，创新服务措施，坚持一口对外，内转外不转，减少报装手续，优化业扩流程，全力为客户提供优质高效的

来源：电力系统装备2015-03-05

如今，对于西门子发电服务部门而言，除了不断提升服务技能、提高业绩指标外，更为重要的是保证不出安全事故，并提高客户的满意度。...与此同时，西门子一直没有停止与客户分享其服务技能与经验的步伐。通过不断培训我们的用户，可以让他们掌握西门子产品的技术特点和维护要点，从而提高客户电厂的运维水平。安凯说道。

来源：河南省方城县电业局2015-02-10

通过培训，进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能，提高95598工单回复质量，准确、高效地兑现服务承诺，为客户提供一个规范、优质的服务环境。