来源:河南省济源供电公司2021-06-25
同时,济源供电公司还以市区供电中心运维班和乡镇供电所为单元,成立流动服务小分队,主动开展上门服务,面对面解决居民用电方面的疑难问题,以亲情式、个性化服务,为居民安全用电、凉爽度夏提供保证。
来源:河南省济源供电公司2021-06-08
济源供电公司把保障“三夏”期间安全可靠供电与“我为群众办实事”实践活动深入融合,深化为民服务,针对山区夏粮收割点多、面广,多用打麦机的特点,在5个中心供电所成立12支个流动服务小分队,采取定点服务、巡回排查
来源:河南省济源供电公司2021-06-04
成立13支“三夏”电力服务小分队,采取定点、巡回、公布电话等多种形式,深入辖区各村上门服务,电力服务队员每天逐片对麦场进行巡视,随时了解用户用电需求,对有临时用电需求的用户,现场受理,简化报装流程,及时满足麦收用户的临时用电需求
来源:河南省济源供电公司2021-05-20
居民小区,现场为用户解答一些用户卡扣、阶梯电价等热点问题,并现场为用户办理微信等,让客户感到真诚的供电服务;建立客户信息网络平台,实行客户用电档案式、标准化动态管理,并以供电所为单位,成立13支流动党员服务小分队
来源:河南省济源供电公司2021-05-14
主动服务,提前部署,成立14支服务小分队深入农村开展“让留守家庭用上放心电、安全电”活动。建立健全留守家庭供电服务档案,了解用电需求,提供用电业务咨询、用电故障报修等便民服务。