来源：国家能源局2025-03-13

做好电动自行车充电设施接电服务。完善12398热线投诉举报处理制度，全年处理投诉举报9334个，有效解决群众急难愁盼用能问题。坚持高水平对外开放，能源国际合作取得新进展。巩固提升境外能源资源合作水平。

来源：《习近平经济思想研究》2025-03-12

做好电动自行车充电设施接电服务。完善12398热线投诉举报处理制度，全年处理投诉举报9334个，有效解决群众急难愁盼用能问题。坚持高水平对外开放，能源国际合作取得新进展。巩固提升境外能源资源合作水平。

来源：北极星售电网2025-02-18

在接电服务过程中中，推广保障标准化、标准化的设计与施工，提高物资配置、工程建设时速，持续服务重大项目100%如期接电。三是强化资金。2025年，我们将持续加大客户接电投资，确保企业红线外“零投资”。

来源：国家能源局2025-01-10

按照职责分工持续做好电动自行车安全隐患全链条整治，切实督促指导各地和供电企业将接电服务要求落到实处。（十八）加强民生用能服务保障。

来源：国家能源局2025-01-10

按照职责分工持续做好电动自行车安全隐患全链条整治，切实督促指导各地和供电企业将接电服务要求落到实处。（十八）加强民生用能服务保障。

来源：国家发展改革委2024-12-25

鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。（三）全面推进“高效办成一件事”。深化水电气网联合服务。...供电企业按照“三零”政策要求做好电动自行车充电设施接电服务，全力落实电动自行车安全隐患全链条整治任务，切实保障群众绿色出行需求。服务用户节能增效。拓展公共增值服务。

来源：国家发改委2024-12-25

鼓励供电企业通过与用户签订契约协议等方式提前约定接电时间，为用户提供可预期的接电服务。（三）全面推进“高效办成一件事”。深化水电气网联合服务。...供电企业按照“三零”政策要求做好电动自行车充电设施接电服务，全力落实电动自行车安全隐患全链条整治任务，切实保障群众绿色出行需求。（九）服务用户节能增效。拓展公共增值服务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-12

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司那样，全面梳理江苏省重大项目中涉及接电服务的项目清单，深化全省重大项目接电服务，完成全部重大项目用电需求的摸排对接工作，助力企业降本增效，只有这样，才能高标准、高质量完成省市重大项目接电服务的跟踪

来源：天津市滨海新区工业和信息化局2024-10-18

2.做好“供电+能效服务”，在提供接电服务的同时，开展综合能源服务，依托市级综合能源服务平台，面向全区公共建筑、工业企业提供能源托管服务、工业节能服务以及多能供应服务。

来源：合肥市人民政府2024-10-12

（责任单位：市住房保障和房产管理局；配合单位：市消防救援局）9.做好接电服务。...30号），其中提到，将电动自行车充电设施接电报装纳入国家提升“获得电力”服务范畴，指导电网企业开辟接电绿色通道，将接电报装纳入零上门、零投资、零审批“三零”服务事项，依据相关技术标准和规定做好充电设施接电服务

来源：四川省发改委2024-09-26

依据用电报装申请，全面梳理省重点项目中涉及接电服务的项目清单，主动对接用电需求，开辟办电绿色通道，精简用电业务办理流程，确保快办电、早送电。

来源：浙江省发展改革委2024-09-24

第十四条电网企业应为充（换）电基础设施建设提供优质、便捷的配套服务，在充（换）电基础设施用电申请受理、设计审查、装表接电服务中，不得收取任何服务费用。

来源：国家电网报2024-09-10

年初以来，围绕保供转型、电力营商环境优化等工作，国网福建电力深入开展提质增效稳增长专项行动，坚持管理创效、投资问效、挖潜增效，推进数字化转型，优化办电接电服务举措，深化多维精益管理，确保提质增效工作取得实效

来源：广东省能源局2024-08-30

（二）做好接电服务。电网企业要持续做好县镇村电动汽车的办电服务，明确充电设施接电服务标准，精简报装资料，优化办电流程，确保充电设施早日完成接电。

来源：绵阳市市场监督管理局2024-08-28

（三）优化充电设施接电服务鼓励电网企业按照国家提升“获得电力”服务水平“零上门、零审批、零投资”政策要求和相关技术标准规定，采取优化办电流程、压减接电时长、强化运行维护等方式，优化接电服务，确保充电设施尽快

来源：上海市人民政府2024-08-12

制定施工合理工期，在平等自愿、协商一致的原则下推行契约制接电服务。进一步简化接电服务环节，实现用户接电时间满足用户合理需求。...制定施工合理工期，在平等自愿、协商一致的原则下推行契约制接电服务。进一步简化接电服务环节，实现用户接电时间满足用户合理需求。2.深化“一网通办”应用。

来源：国家电网2024-02-04

国网重庆电力提前对岸电设施开展全方位巡检维护，做好游轮靠港接电服务，当好绿色航运守护者，让长江的水更清、天更蓝。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

盐城供电三新公司便仓供电所建立“村网共建”电力便民服务点，他们充分发挥“电力联络员+电力网格员”协同联动作用，主动对接当地政府了解新农村、产业发展集中区发展情况，第一时间协调台区经理主动上门提供报装接电服务

来源：亮报2023-12-14

截至11月底，国网安徽电力已向12.3万户新能源车主提供装桩接电服务。错时共享 丰富充电网络“在公交场站共享车位停车安全、充电方便、体验感好，充电站网络布局也很合理，以后充电不用愁了。”

来源：国网山西省电力公司2023-10-24

下一步，国网山西电力将开展业务宣传推广工作，关注客户诉求，加强“网上国网”电动车频道内容运营、活动策划，让车主享受便捷接电服务，扩展政企联办服务范围，开展“网上国网”入驻的省市县及政务服务平台及app“