来源：国家电网报2019-12-13

通过“掌上电力2019”app交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选，传统电力服务转移至线上平台成效初显。...“掌上电力2019”app日活跃客户最高达80万，月活跃率保持在50%，线上交费业务累计565万笔，交易金额达7.48亿元，在线客服单日业务量突破3万件。

来源：国家电网报2019-12-13

通过“掌上电力2019”app交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选，传统电力服务转移至线上平台成效初显。...“掌上电力2019”app日活跃客户最高达80万，月活跃率保持在50%，线上交费业务累计565万笔，交易金额达7.48亿元，在线客服单日业务量突破3万件。

来源：三湘都市报2019-12-02

说完，李女士打开手机上的“掌上电力2019”，她家的用电消息数据梳理及用电分析一目了然。不仅如此，市民家的电器耗电究竟多少，数据其实也能清晰明了。

来源：《国家电网杂志》2019-11-27

优化电力营商环境的创新引擎公司目前拥有线下的营业厅、自助终端，线上的掌上电力、电e宝、e充电、微信等自建和第三方渠道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-26

该公司还畅通“电e宝”“掌上电力”、微信营业厅等线上渠道，落实办电申请、购电交费、电子账单、电子发票等线上服务。（张娇莉）

来源：浙电e家2019-11-21

下载掌上电力（2019）app进行线上办理家里人口多，电量高，电费贵怎么办？不用担心！人口越多福利越多！

来源：亮报2019-11-21

此外，国家电网还将全力做好“煤改电”客户优质服务，推广“掌上电力”“电e宝”“e充电”等线上购电渠道，在“煤改电”地区增设村邮站、助农取款服务点等线下电费交费点，实现“日常交费不出村（户）”；在营销业务系统对

来源：中国能源报2019-11-20

“光伏并网实现可再生能源100%消纳；智慧楼宇改造，均日用电量可减少20%—28%；用户通过掌上电力app用能分析功能，一年能省好几百元电费。”“光伏电站可以为充电桩提供便宜电。”

来源：中国能源报2019-11-20

“光伏并网实现可再生能源100%消纳；智慧楼宇改造，均日用电量可减少20%—28%；用户通过掌上电力app用能分析功能，一年能省好几百元电费。”“光伏电站可以为充电桩提供便宜电。”

来源：国家电网公司2019-11-19

福建省福州市城乡建设发展有限公司用电经办人林剑对申请高压用电报装业务“一趟不用跑”赞不绝口：“我在掌上电力app上下单，20分钟就被受理了，福州供电公司的工作人员来现场收取审核资料，营业厅一趟也不用跑，

来源：大众网2019-11-14

加大了“电e宝”、掌上电力等线上服务渠道宣传推广力度，让客户在家就可以“一网通办”各项用电业务。

来源：北京青年报2019-11-14

在创新管理机制方面，北京市在巩固“三零”项目“双经理制”模式基础上，创新推出“双循环”管控机制，一方面，不断升级优化“掌上电力”app功能，实现以线上报装、签约、业务进度展示为核心的“外循环”，另一方面

来源：中国电力新闻网2019-11-13

家住湖南长沙树木岭的用电客户李婷婷女士打开手机上的“掌上电力2019”app，家里的用电数据和用能分析一目了然，李女士快速了解了自己的用电行为和用电结构，直言大数据比自己更了解自己的家。

来源：享能汇2019-11-13

网上国网整合公司掌上电力、电e宝、95598网站以及车联网、分布式光伏等在线服务资源，统一在线客户服务入口，实现缴费、业扩、光伏、电动汽车、能源电商等业务“一网通办”。

来源：北京青年报2019-11-04

正是有了“零上门”服务后，他通过“掌上电力”app提出用电需求、咨询并准备需要的报装材料，就可以“坐等”朝阳供电公司的工作人员上门审核材料了。

来源：国家电网2019-10-30

8月28日，该企业负责人阚仁宝通过“掌上电力2019”app申请将原有的用电容量增容到160千瓦。...国网上海电力积极与政府对接，实现市政府“一网通办”网站与95598网站对接，“一网通办”市民云app与掌上电力app无缝对接，在全国范围内率先构建电力业务“一网通办”模式。

来源：电网头条2019-09-27

通过“掌上电力”app，用电客户可以实时查询家中每天的用电量。大家每月把各种读数抄在底楼铁门的便签上，抄表员定期一家家上门核实的日子一去不复返。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-20

截至目前，济源供电公司为全市各乡镇大棚种植户义务服务300余人次，检修供电线路980余米，更换老化线路230余米，更换漏电保护器15余个，发放各类安全用电、电价电费、“掌上电力”客户端等宣传单5000余份

来源：国务院2019-09-20

“零上门”：通过“掌上电力”app等线上手段实现客户线上报装、合同签订、业务进度查询及服务评价，客户报装接电“一次都不跑”，环节压减至2个。“零审批”：电力公司代替客户办理外线工程市政审批手续。...优化升级“掌上电力”app功能，增加英文界面，提供政策查询；增加gps定位接电位置、上传表计（箱）安装位置照片功能，表计（箱）安装位置移至客户建筑物外墙，现场勘察不需客户在场配合。

来源：国家电网杂志2019-09-18

在“利奇马”登陆前3小时，完成“掌上电力2019版”首页推送，完成二维码热点海报设计，组织推送刷屏。同时，实时跟进台风路径、抢修进展，完成5篇台风热点原创资讯，取得了良好的社会反响。...目前，“网上国网”已经整合掌上电力、电e宝、e充电等移动端app入口，提供传统电力服务及电动汽车、光伏等新能源服务；整合共享身份认证、积分等服务，日调用微服务超过4065万次，有效推动服务资源集约共享；