来源：姚安供电有限公司2014-09-22

为提高抄表催费质量，该公司大力集抄表轮换，并不断加大巡查力度，对现场发现的表计误接线、串户现象，及时督办跟踪解决;加强警企联动，杜绝跑、冒、滴、漏现象，2014年1月至8月，共查处窃电案件6起，追回电量

来源：河南省商丘供电公司2014-07-18

、催费、稽查、线损分析等工作时，积极参与反窃电，形成了多部门、多工种人员共同参与的反窃电格局;先后完成了109个台区的营业普查，并联合当地公安部门，集中开展反窃电，在社会上产生了极大影响，增强了反窃电效果

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-11

该公司这次走访客户活动主要从供电质量、故障抢修、业扩报装、客户投诉、抄表催费服务、窗口人员服务等方面，广泛征求客户意见，根据调查情况制定整改方案，逐一改进完善。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-27

负责辖区内10kv及以下配电线路及设备的巡视、维护、抢修和电力设施保护;负责辖区内抄表催费、业扩报装、用电检查、客户报修、计量管理等营销业务;负责配网普查、营业普查;负责信息系统应用，掌握相应功能;负责辖区大修

来源：河南省鄢陵县电业局2014-03-12

二是注重制度约束，从内部管理入手，健全临时用电表计台账，制定专项管理办法，与临时用电户签订安全用电协议和《低压临时供用电合同》，分清产权责任界限，并要求台区管理员利用抄表催费的契机开展临时用电巡视，随时掌握临时用电情况

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-01-10

2013年以来，该公司深入开展县供电企业和供电所管理双提升工作，进一步加大用电营业普查力度，组织所属各基层供电所抄表催费人员深入到各类客户和社区村组进行普查，实行边检查、边整改，及时消缺补漏，建立完善客户档案信息

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-09

当人们在尽情欢度五一劳动节、十月国庆节、元旦节时，当人们在风和日丽或是一个个下着小雨的清晨享受着香甜美梦时，我们的抄表员早已全身武装风雨无阻地奔波在抄表催费的崎岖路上大龙供电辖区大部分客户分布在农村边远山区

来源：贵州省遵义供电局2013-12-26

每月除了抄表、催费和维护抢修，8小时以外经常给年老人家里义务检查室内线路，帮忙安装开关、上上电灯、更换保险，逐步消除了辖区用户室内线路安全隐患。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

充分调动抄表催费人员的积极性和主动性，走进客户中间，走进大街小巷，宣传用电是你的权利，交费是你的义务;制定了电费回收考核办法，严格考核，通过出电费短信平台、电话告知以及张贴电费温馨提示、发放电费通知书等方式加大电费清收工作

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

以供电所为单位，实行农电工集中管理，协同开展抄表、催费、检修、消缺等业务，促使农电工由亦工亦农向职业化转变、由独守一方向集体作业转变，打破日常管理区域性垄断，源头杜绝漏抄、估抄、少抄等行为，促进工作高效协同

来源：河南省济源供电公司2013-12-13

以供电所为单位，实行农电工集中管理，协同开展抄表催费、检修消缺等业务，促进工作高效协同。

来源：贵州省江口供电局2013-11-19

抄表班人员在抄表催费期间进行线路设备巡视，抢修班人员开展夜间巡视，通过两个班组的配合，完成了对所辖高低压线路、配电设施逐一检修，并逐台对设备进行拉网式检查，查找隐患3起，已处理3起。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-10-23

借助员工在日常抄表、催费、巡视维护工作的时机，为辖区内用户提供运行维护、业务咨询和故障抢修等多项优质、高效、快捷的供电服务;引入户籍管理理念，建立用户信息档案，对辖区内电力用户的姓名、住址、用电容量、电器购买日期和使用年限以及电话号码等一一填卡建档

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-10-10

各基层供电所发动抄表催费人员，深入到各类客户和社区村组，进行的走访调查，发现有漏户现象，及时帮助客户办理相关用电手续，建立客户档案，保证了电费及时足额回收。

来源：贵州镇远供电局2013-09-13

41岁的蒋先国，自2000年参加工作以来，做过抄表、催费、抢修，2007年正式加入中国共产党。

来源：贵州镇远供电局2013-07-01

、催费，及时发现问题后，有针对性地进行解决。...为更及时了解百姓的用电需求、电网结构是否适应负荷需求和员工劳动强度，进一步掌握设备维护管理水平程度，提升供电形象，成立了以所长为组长、营销专职为小组成员的示范台区试点工作组，每人每月轮流对指定的变台进行抄表

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

由于有些供电所、农村工作站所辖地区地处偏远山区，共产党员服务队，利用抄表、催费的同时向辖区内客户发放安全用电宣传资料，遇到孤寡老人或行动不便的用户，共产党员服务队还亲自帮他们检查室内线路和漏电保护装置，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-22

同时在开展便民服务工作中，增强各级服务人员服务意识，提升服务理念，进一步规范抄表催费、业扩报装等现场服务行为，引领员工将国网公司服务宗旨内化于心，外化于行。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-14

开辟了手机抄表催费，停电早知道的信息平台，信息内容涉及居民所关心的电力资讯、业务通知和用电常识等，公布了95598电力服务热线和维修人员电话号码等。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-04

营业厅及抄表催费人员的对电费充值卡宣传解释，会增加居民用电客户对交费方式的了解，特别是抄表催费人员利用中午、晚上及休息日，携带电费充值卡上门为客户提供现场交费服务，提高用电客户主动交费的意识。