来源：北极星电力网2026-05-12

同时，该公司充分利用线上渠道，通过乡镇工作群、村民微信群、短视频平台、乡村大喇叭等载体，高频推送安全用电提示、防触电科普短视频、事故警示案例，打破时间空间限制，实现安全宣传全域覆盖、入脑入心。

来源：北极星电力网2026-05-12

为打通供电服务“最后一米”，迁西公司深耕网格化线上服务，全域搭建覆盖台区居民、沿街商户、村干部及小微企业的专属供电服务微信群，实现辖区用户全覆盖、服务零距离，让小小的微信群释放出便民利民的大能量。

来源：北极星电力网2026-05-09

此外，该公司还依托“村网共建”电力便民服务点，为每个村庄配备一名电力联络员，建立“麦田保电微信群”。农户一旦发现灌溉设备跳闸、故障等问题，可随时在群内呼叫电力联络员，承诺30分钟内到场处理。

来源：北极星电力网2026-05-06

线下，他们通过设立微信群、发放安全用电手册、现场演示等形式，向居民细致讲解春季用电注意事项、大功率电器安全使用规范、电动汽车充电安全常识及突发用电故障应急处置方法；针对老年人，开展“一对一”上门宣讲，手把手指导正确用电操作

来源：北极星电力网2026-05-06

节日期间，面对居民突发用电诉求，微信群成为便捷高效的“线上服务站”。...依托微信群云端指挥优势，巡检人员实时上传现场工作照片、设备运行状态，值班人员同步统筹调度、跟踪督办，实现全域保电工作无缝衔接、高效推进。

来源：北极星电力网2026-04-29

针对计划停电、故障停电通知覆盖不全，非直供小区服务盲点多的问题，该公司在常规台区服务群基础上，专项搭建116个非直供小区微信群，实现辖区直供、非直供用户全覆盖、无死角。

来源：北极星电力网2026-04-28

活动期间，该所工作人员通过进村入户走访、集镇摆摊设点、线上微信群推送等多种形式，向群众普及夏季科学用电、安全用电知识。

来源：北极星电力网2026-04-28

线上依托村级微信群、微信公众号、乡村广播循环推送安全知识，线下组织宣传队伍深入集市、田间、农户家中，围绕《电力设施保护条例实施细则》《河北省电力条例》等核心法规，面对面普及电力设施保护常识。

来源：北极星电力网2026-04-28

并采取“线上+线下”双轨服务模式，线上通过网格微信群推送各类安全用电常识、提醒农户防范安全用电事故；线下在设置春灌专用窗口，对抽水接电、临时用电等业务实行“当日申请、当日办结”，全力保障春耕春灌电力供应

来源：安徽省涡阳供电公司2026-04-28

该公司工作人员深入街道乡村以及城市居民社区，通过发放宣传手册、在公告栏张贴宣传海报、加入客户微信群推送信息、开展现场讲解演示等多种方式，向居民用户广泛宣传服务抢修电话，以及“网上国网”app、微信公众号等线上服务平台

来源：北极星电力网2026-04-21

巡检中，供电网格员还向农户发放安全用电资料，告知村微信群推送的电力电子名片和24小时抢修电话，承诺机井故障、大棚用电问题随叫随到。

来源：北极星电力网2026-04-17

国网永清县供电公司还通过台区经理服务微信群、线下安全用电宣传等方式，深入走访渔具经营店、社区，分发安全用电宣传资料，提升垂钓爱好者的安全意识，增强群众基础安全意识，筑牢春季安全垂钓“防护网”。

来源：北极星电力网2026-04-13

此外，工作人员走进鱼塘、渔具店、村广场等人流密集处，发放安全宣传手册、张贴警示海报，讲解高压线路安全距离规范与触电应急自救技巧；线上依托村民微信群、朋友圈高频转发防触电科普内容，多渠道联动发力，全方位提升群众安全防范意识与护线爱线自觉

来源：北极星电力网2026-04-08

此外，分公司还充分利用线上渠道，通过微信群、村广播等发布电力设施保护相关内容，扩大宣传覆盖面。同时，加强与政府相关部门、社区的沟通协作，形成宣传合力，共同营造保护电力设施的良好氛围。

来源：南方电网报2026-04-03

“各位父老乡亲，清明节祭扫的时候一定要注意防火，不要在电力线路下方烧香纸……”清明节前，在铜仁市石阡县本庄镇，铜仁石阡供电局本庄供电所客户经理任廷进正利用“黔电小哥”、公众号、微信群等数字化及线下设点宣传方式

来源：北极星电力网2026-04-01

此外，分公司还在村庄、社区张贴宣传标语，利用村广播站、微信群等平台，向群众普及电力设施保护、安全用火知识，并发放宣传手册，并组织台区经理深入人员密集场所，面对面讲解防火要点，发动群众共同参与草原防火工作

来源：北极星电力网2026-03-30

同时，通过网格微信群、社区公告、上门宣讲等渠道，及时推送安全用电、节约用电、线上办电等知识，让用户足不出户享受便捷电力服务。

来源：北极星电力网2026-03-23

通过各村网格微信群、供电服务公众号等平台，推送春季安全用电指南、春耕节能用电技巧、电力设施保护及绿色低碳用电知识，积极引导村民使用“网上国网”app办理业务、查询用电、科学规划负荷，推广错峰用电、节能灌溉等绿色用电方式

来源：国家电网报2026-03-23

各供电公司结合区域特点和客户差异，分类开展节电措施推广：针对用电负荷高峰明显的社区，安排网格员到现场宣传节电知识，面对面解答居民在节电方面的疑问；针对用电负荷波动平稳的社区，通过社区微信群、朋友圈等线上渠道宣传节电知识

来源：北极星电力网2026-03-19

同时，该公司建立线上沟通机制，依托微信群、24小时抢修电话等渠道，及时响应农户用电诉求，确保突发用电故障得到快速处置，全力护航农户不误农时。