来源：浙江省海盐县供电局2012-07-08

海盐电网把居民用电质量作为一项重要实事来抓，该局在成立了居民用电服务质量工作领导小组的基础上，还对各部门进行了明确的职责分工，将加强有序用电管理，建立居民用电服务质量投诉联动机制，以加强业扩报装管理，确保安居工程用电需求，从而有力地提升了居民用电服务的质量

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-05

二是结合95598光明服务工程专项活动，抓住召庙庙会、村镇集市等有利时机，积极开展宣传工作，发放《居民用电服务手册》等宣传品，营造了良好的社会氛围。三是开辟多种收费方式，满足客户交费需求。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-28

选手们用声情并茂的演讲，讲述了自己或者身边同事为城乡居民用电服务所做的感人事迹，内容涉及居民用电服务质量的方方面面，参赛选手无论是来自95598客户服务中心、抄表员、专责等，都用自己的真情实感阐释了他们对居民用电服务的认识及理解

来源：贵州省遵义供电局2012-06-11

为进一步拓宽服务渠道，创新服务手段，有效探索供电社区服务共建新模式，方便城市社区居民用电服务，遵义供电局按照依托社区、主动融入、整合资源、实施互动的原则，以社区为平台，与物业相配合，以服务为纽带，有效整合社区

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-28

这样的村庄在庆元局左溪供电营业所辖区内共有二十多个，针对这些居民庆元供电局 小强电力服务队制定了特殊居民用电服务制度。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-23

5月21日，黑龙江牡丹江电业局工作人员携带着宣传品走入辖区内的几个小区，开展居民用电服务监管专项活动。

来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

而社区是居民集中的场所，因此，优质服务进社区，成了提升居民用电服务的主战场。5月8日，印江局总支书记夏树贵率党群、市场走进县城峨岭镇城南社区服务中心，在该社区开设电费收费点。

来源：河南省淅川县电业局2012-05-10

他首先对淅川局在居民用电服务方面方面取得的成绩表示肯定，然后详细地指出了该局在经营管理、营销服务、市场准入、安全管理和综合管理方面存在的问题。...该局领导高度重视，并表态将用心分析各项工作中的存在的问题，始终坚持 贵在真实、重在整改的原则，拿出切实可行的整改措施报告，进一步开展好提升居民用电服务专项行动。(文/王佰东 图/徐国兴 袁玮)

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-09

5月8日上午，河南电监办韩红林处长一行莅临孟州市电力公司，对该公司居民用电服务质量监管工作进行专项调研。焦作供电公司副总经理王国仕、孙全德，孟州市电力公司经理薛双勋、党委书记范景林、专员徐光等领导陪同调研

来源：电监会网站2012-02-28

调研期间，吴新雄在山西电监办主持召开了座谈会，听取了有关工作汇报，要求山西电监办坚持围绕中心、服务大局，牢牢抓住工作基本定位，认真抓好安全监管、准入监管、交易监管、成本监管、居民用电服务监管和节能减排监管等工作

来源：河南省方城县电业局2012-01-16

这是该局结合你用电、我用心居民用电服务提升工程，在春节前再一次对辖区的供电线路进行检修，以保障春节期间城、乡居民温暖、亮堂过年。

来源：浙江省诸暨市供电局2011-12-06

为了使活动的效果发挥到最大化，一部分团员青年揣着《居民用电服务手册》窜巷子、进农户，为大叔、大妈讲解安全、科学用电知识。

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-04

电力光明服务队” “电力光明服务站”100多名电力光明服务队队员，分别上门为165家企业送上“优化用电方案”；走乡串户、上街入村、进校进厂开展全方位安全、科学、节约用电的宣传指导，发放《安全用电宣传画册》、《居民用电服务手册

来源：铜陵供电公司2011-02-18

放映现场，阳光电力青年志愿者们又向大家发放了《农民工法律维权知识问答》、《铜陵白姜高产栽培技术》、《双季茭白栽培要点》，以及《居民用电服务手册》、《安全用电指南》等农村法制、科技宣传资料共计800余份。

来源：互联网2009-09-24

还专门编辑了图文并茂的《居民用电服务手册》，免费发放到城乡用电客户手中，受到了社会各界和用电客户的广泛好评。...沈家越报道9月中旬，一套代表着浙江绍兴电力局建设优秀企业学习文化、安全文化和服务文化的丛书--《电力发展研究—学习实践科学发展观活动调研报告汇编》、《关爱生命安全发展—2009年安全文化主题征文汇编》和《居民用电服务手册

2006-08-15

围绕经济社会发展推出心连心服务 　　今年年初，市电力公司推出了“天津电力心连心工程”，围绕优化业扩报装流程，改善居民用电服务、解决城市转供电问题、增加银行售电网点等，推出了一系列服务新举措，全面提高服务质量