来源：北极星电力网2026-01-19

为精准定位故障点，工作人员随即对王大爷家室内线路、配电箱、用电设备展开逐一排查。

来源：北极星电力网2026-01-16

并组织专业人员，对辖区内返乡集中村落开展“拉网式”排查，重点检查电表箱、漏电保护器、室内线路等关键部位，对发现的接触不良、导线老化等隐患当场整改，目前已累计完成辖区80个村的家庭用电“体检”，消除安全隐患

来源：北极星电力网2026-01-09

在独居老人家中，队员们不仅细致检查室内线路、插座及取暖电器，还手把手讲解安全用电常识，发放安全用电宣传手册，留下24小时服务联系卡，确保特殊群体用电需求得到及时响应。

来源：北极星电力网2025-12-31

之后，工作人员还来到独居老人、残疾人等特殊群体家中，逐户排查室内线路老化、插座松动、大功率电器使用安全等隐患，讲解取暖设备规范使用及应急处理要点，提升老年群体的自我防护能力。

来源：北极星电力网2025-12-23

在检查过程中，该公司依托网格化服务体系，组建多支服务小队分片包干，深入辖区村镇，逐户上门开展用电“诊断”，重点排查电采暖设备接线、室内线路老化、开关插座漏电等安全隐患，对发现的问题现场整改，无法即时处理的建立台账跟踪闭环

来源：北极星电力网2025-12-22

台区经理定期走访特殊客户家庭，检查室内线路、插座、取暖设备的安全状况，讲解冬季用电注意事项。同时，优化营业厅服务流程，增设“爱心窗口”，安排专人引导老年客户办理业务，让特殊群体感受到用电服务的温度。

来源：北极星电力网2025-12-17

“李大爷，我们给您又重新检查了一遍室内线路和插座，没有其它问题，可以正常用电了。”李大爷一把拉住王永杰的手，“孩子，天这么冷，手冻得发紫，真叫我过意不去，你俩就在大爷这吃早饭吧！”

来源：北极星电力网2025-12-16

该公司依托网格化服务体系，组建多支服务小队分片包干，深入辖区社区村镇，逐户上门开展用电“义诊”，重点排查电采暖设备接线、室内线路老化、开关插座漏电等安全隐患，对发现的问题现场整改，无法即时处理的建立台账跟踪闭环

来源：北极星电力网2025-12-11

走访现场，工作人员配备绝缘检测仪、红外热成像仪等专业工具，对用户室内线路走向、开关插座性能、电采暖及充电桩等大功率设备运行状态展开全面“体检”，重点排查线路老化破损、接地保护失效、私拉乱接等突出隐患，现场整改线路虚接

来源：北极星电力网2025-12-10

走访过程中，工作人员携带验电笔、红外测温仪等工具，逐一排查用户室内线路、插座、开关及电采暖、热水器等大功率设备运行状况，重点检查线路老化、接地不良、私拉乱接等安全隐患，现场整改线路接头松动、插座破损等问题

来源：北极星电力网2025-12-10

工作人员携带专业检测工具，深入农户家中，重点检查电采暖设备接线是否规范、漏电保护器是否正常工作、室内线路是否存在过载发热等隐患，对发现的问题现场整改，不能立即解决的建立台账跟踪督办。

来源：北极星电力网2025-12-09

“电采暖要远离窗帘、被褥，湿手千万别碰开关”“峰谷电价时段记得调整使用时间，能省不少电费”，队员们用通俗易懂的家常话，向用户普及安全用电知识和惠民电价政策，同时免费为用户检查室内线路、开关插座、漏电保护装置

来源：北极星电力网2025-11-28

聚焦独居老人、困难家庭等特殊群体，开展“暖冬入户”专项行动，逐户检查室内线路、取暖设备，更换老化插座，现场演示电采暖设备安全操作方法，并通过村级公告栏、微信群等及时推送冬季用电贴士，把安全与温暖送进群众心坎

来源：北极星电力网2025-11-28

服务队以“绿色希冀”品牌服务标准为指引，对涉及电采暖的室内线路、开关、插座以及供暖设备进行全面“体检”，及时发现并协助消除安全用电隐患，将绿色、安全、高效的用电服务送到群众家门口。​

来源：北极星电力网2025-11-26

入冬以来，由于天气寒冷，用户家里电暖气、空气能、电暖炉等各种供暖设备陆续投入使用，加上部分农村室内线路老化，一些村民安全用电意识淡薄，存在严重的安全隐患。

来源：北极星电力网2025-11-20

他们义务帮助老人检查室内线路,更换存在安全隐患的开关、灯泡,并留下便民服务卡。“你们来得太及时了,我这正担心电暖气用着不安全呢,你们给检查了,我心里就踏实多了!”王大爷对上门服务的供电员工连连道谢。

来源：北极星电力网2025-11-18

服务队员帮助用户检查电采暖设备、室内线路和漏电保护装置，免费更换老化、破损的开关插座，确保用电安全。同时，向村民讲解电采暖设备的使用方法和省电技巧，提高用户的安全用电意识。

来源：北极星电力网2025-11-17

在孤寡老人家中，服务队队员们化身“用电保姆”，带着专业工具和爱心物资，对室内线路、开关插座、取暖器、电水壶等用电设备进行“拉网式”排查，全力消除用电安全隐患。

来源：北极星电力网2025-11-14

服务队员帮助用户检查电采暖设备、室内线路和漏电保护装置，免费更换老化、破损的开关插座，确保用电安全。同时，向村民讲解电采暖设备的使用方法和省电技巧，提高用户的安全用电意识。

来源：北极星电力网2025-11-13

针对农村留守老人、残疾人等特殊群体，主动开展上门服务，检查室内线路、更换老化插座，现场发放印有24小时服务热线、片区客户经理联系方式的便民服务卡，及时为特殊群体解决用电难题。