来源：中国电力报2025-12-29

“现在办电很方便，只需对接一位客户经理，就把所有事办妥了。”福建田中机械科技股份有限公司负责人黄超群说。...该企业8月底提交变压器增容申请，国网泉州供电公司客户经理全过程做好服务保障，仅用22个工作日就完成送电，比预期提前一个多月。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-12-26

6户及以下低电压用户由客户经理逐一现场核查，排查低电压真实原因，立查立改。6户以上低电压台区由客户经理带领城区消缺人员现场核查，通过电网低压线路改造升级、技术手段和管理优化等三方面综合治理。

来源：北极星电力网2025-12-25

针对客户提出的意见和建议，分门别类整理归纳，安排客户经理提供“一对一”跟踪服务，帮助客户解决用电难题，引导客户科学用电、安全用电。

来源：北极星电力网2025-12-25

“这张卡上有客户经理电话和24小时报修热线，有任何用电问题，打个电话我们就上门。”

来源：国网冀北电力公司2025-12-23

▲国网秦皇岛供电公司员工在德龙钢铁220千伏变电站送电现场装表作业（李榕榕摄）该项目的快速落地离不开国网秦皇岛供电公司创新推出的“1+1+1”专属报装服务，即一个项目长牵头、一位客户经理全程代办、一个专业团队驻场指导

来源：北极星电力网2025-12-22

组织客户经理主动上门对接，了解企业生产经营用电需求，协助排查内部用电隐患，制定节电降耗方案，优化线路布局，确保辖区内企业高质量发展。此外，大城公司还依托线上服务平台，拓宽服务渠道。

来源：北极星电力网2025-12-16

为进一步提升应急保障能力，该公司以 “绿色希冀” 品牌标准搭建应急服务体系，在蘑菇厂周边核心区域设立冬季应急保电点，配备应急发电机、电缆、开关等应急物资，建立 “蘑菇厂负责人 —‘绿色希冀’网格客户经理

来源：国家电网报2025-12-16

国网北京电力还加强与应急指挥部门、交通枢纽等重点客户的联系，加强对“煤改电”客户及医院、学校等客户的服务保障，加大设备巡检频次；组织网格客户经理主动开展供电服务保障；加强城市照明运行保障，助力市民雪天出行安全

来源：北极星电力网2025-12-15

他们将印有供电服务电话和客户经理联系方式的“便民服务卡”贴在老人床头显眼位置，反复叮嘱老人有任何用电问题，随时联系。

来源：北极星电力网2025-12-12

为筑牢冬季“菜篮子”供应的电力保障线，国网永清县供电公司迅速行动，组建由客户经理、技术骨干组成的“暖棚电管家”服务团队，针对辖区内蔬菜种植基地、零散蔬菜大棚开展“一对一”精准上门服务。

来源：北极星电力网2025-12-12

同时，该公司组建党员服务队，建立“1名党员+1名客户经理+1名社区联络员”的三级联动机制，联合社区网格员开展“敲门行动”，逐户走访登记，同时开展“回头看”，确保问题不反弹、服务不断档。

来源：北极星电力网2025-12-12

国网固安县供电公司接到跨域工单后，立即启动“异地受理、属地办理”流程，客户经理第一时间联系用户家属预约现场勘查，并于次日高效完成装表接电全部工作，全程无需用户京冀往返，节省了近50公里的奔波。

来源：北极星电力网2025-12-10

12月3日晚上18时，三沟镇北杖子村村民刘敏仓焦急的拨通了国网承德县供电公司三沟供电所台区客户经理郭玉山电话。作为公司绿色希冀品牌服务体系的一线践行者，郭玉山始终将村民用电需求放在首位。

来源：北极星环保网2025-12-09

曾任中国光大银行海口分行客户经理，四川圣奥医药有限公司总经理助理，太平人寿保险有限公司四川分公司副总经理，天弘基金管理有限公司财富管理部副总经理，天弘创新资产管理有限公司资产管理部总经理、股权投资部总经理

来源：南方电网报2025-12-08

广西电网公司市场部相关负责人介绍，为精准应对企业绿色用能需求，广西电网公司组织各级客户经理将绿电交易新政红利传导到“最后一公里”，为企业测算成本，协助参与交易。

来源：国家电网报2025-12-08

8月21日，杭州供电公司客户经理杨轶群在日常上门巡检时，协助企业完成用电设备情况排查，还同步送上量身定制的能耗诊断数据与优化用电方案，用专业服务为企业研发助力。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-07

最近，国网兴化市供电公司客户经理收到了“停电核查助手”推送的兴化市公共交通有限公司停电预警工单。经现场核查，确认采集终端参数设置错误。工作人员随即修正参数，有效保障了供电稳定。

来源：国家电网报2025-12-04

“一名客户经理日均需处理15至20个高压、低压业扩报装工单，其中高压工单人工填报数据项150余项。...当天，客户经理虞宋楠应用营销2.0中的供电方案智能生成功能，用30分钟完成接入方案编制，又在几分钟内完成了受电方案编制。

来源：南方电网报2025-12-02

为支撑新能源装备产业发展，广西电网公司积极推行“首席客户经理”工作机制，提供从技术咨询、报装接电到后期运维的“一对一”全生命周期用电服务。

来源：武义县人民政府2025-11-27

同时积极发挥政府网格作用，按照片区逐户通知相关电力用户做好执行各项负荷管理工作准备，同时供电公司客户经理将对重要电力用户备用、保安电源进行全面检查，落实安全保障措施。