来源：中新网福建2019-05-05

通过采集电力线路跳闸信息，研判灾害影响的停(送)电情况，自动集成受灾电力设备、影响重要用户、生命线用户等数据，在gis地图上形成全省灾损分布图，为应急指挥、抢修复电提供了数据支撑；在灾后抢修阶段，实时跟踪、定时发布灾损和复电信息

来源：北京中电昊海科技有限公司2019-01-21

低压配电网处于整个电网的末端，具有分布广、供用电环境复杂、运行维护难度大等特点，长期以来缺乏智能高效的运行监测、运维管理手段，导致低压配电网无法实现台区、分支、户变档案精准归属，无法自动绘制完整的低压拓扑关系，无法实时上报停复电信息

来源：国家电网报2018-06-12

此外，国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作，主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等

来源：南方电网公司2017-08-28

小时应急值守安排以及应急抢修队伍、物资和发电机(车)的工作部署，尽最大努力安全、快速恢复电力供应;加强输变配设备的特巡特维;及时跟踪和调整电网运行方式，确保主网稳定运行;做好客户停电复电工作，及时发布停电复电信息

来源：国家电网报2017-02-09

这里集成应用调度ems负荷数据、用电信息采集终端停复电信息、95598抢修和投诉工单信息以及气象等信息，实现配网春节保供电前期准备、中期控制、春节值守、后期总结全过程的在线管控。

来源：南方电网报2016-12-06

业务调整后，地市供电单位在电力调度控制中心设立配网抢修指挥中心，负责快速传递故障停电信息、录入故障停复电信息，分析统计故障停电信息、快速调配抢修资源、指挥快速复电、开展故障抢修监控、接派并回复反馈故障抢修工单等

来源：国家电网报2016-02-23

一微一端让供电服务随时、随地、随心、随时查询账户信息、电费电量、账户余额、欠费情况、交费历史、阶梯用电、停复电信息等，并可根据自己需求灵活订阅用电信息，随时掌握用电情况，合理调整用电需求。

来源：国家电网报2015-10-20

为客户提供账户信息、电费电量、账户余额、欠费情况、交费历史、阶梯用电、停复电信息等各种信息，是用电信息采集系统的功能应用之一。

来源：广西合浦供电公司2015-10-07

在抢修其间，为全方位服务客户，方便客户获知停复电信息，该公司将抢修复电工作信息发送到客户的手机,使客户及时了解情况,缓解客户焦虑心情。

来源：国家电网报2015-08-21

该公司从完善短信告知和交电费信息监测等方面下功夫，持续优化费控平台、短信平台、一体化交电费管理平台数据交互功能，实现系统自动推送停复电信息和短信预警，满足费控实时查询电费电量需求。

来源：国家电网报2015-06-16

电费回收率有效提升，系统已实现了全部客户抄表、结算的全过程自动化，自动核算比例达100%，远程费控实施户数达到1464万户;服务方式更加多样，客户满意度全面提升，利用短信提醒客户电量(费)余额、交费情况、停复电信息等

来源：贵州省遵义供电局2014-09-25

利用官方双微平台，及时向社会发布最新复电信息。演练中召开了两次新闻发布会，由遵义市委宣传部牵头组织，及时告知市民相关信息，以便出行的方便，通过正面的舆论引导，稳定民心。

来源：南方电网报2014-05-07

下一步，该局将加大停复电信息通知到户覆盖比率。...依托营配信息集成系统，深圳供电局停电信息发布走在各供电局前列，客户服务中心房超群介绍，客服人员通常在停电10分钟内就能依据系统掌握信息，并将实时停复电信息推送给专变以上客户;同时，客户可以通过网厅和掌厅查询计划停电信息

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-27

课上，对于95598 报修服务人员协助用户如何查询停、复电信息、用户缴费情况，以及如何在系统上查询用户联系信息、欠费查询、用电量查询等日常工作重容易出现差错的方面进行了详细讲解，为方便员工熟练掌握海还进行了实际操作演练

来源：工控中国2013-12-20

系统自动根据客户预交电费余额发送短信预警告知信息、电费扣款信息、欠费停复电信息并实现远程的停复电控制操作。

来源：云南省宣威供电公司2013-12-16

四是计划停电提前7天通过电视公告、网站发布、短信告知等形式对外发布，方便客户及时了解停复电信息。对于重要客户、大客户、重点关注客户停电前24小前再次进行告知。

来源：国网吉林省电力有限公司2013-09-26

供电电压自动采集系统、调度技术支持系统(整合ems和oms)和用电信息采集系统集成的电能质量数据，接入系统主站集成模块并完成与国网总部的纵向交换，最终实现公司电网电压、电网频率、供电电压、输变电设备状态切换、供电台区停复电信息等数据的自动采集和输变电系统可靠性

来源：中新网2013-09-22

台电说，民众如欲了解台风期间停复电情形，除可拨打停电抢修暨客服专线外，亦可上台电网站天兔台风停复电信息专区查询或报修。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-10

谢狄辉解释道：三个必须、两个及时，即抢修时间必须限时赶到，抢修能力必须快速反应，抢修理由必须公开透明，客户电话接听、处理意见反馈要及时，复电信息向社会、调度中心报送要及时。

来源：南方新闻网 |2011-02-09

坐席代表负责全天候24小时电话受理客户咨询、报修、投诉举报、问题跟进处理等服务，主要业务包括故障报修、用电业务咨询、查询停复电信息等。春节期间，这支年轻的队伍都要坚守在值班一线接听客户电话。