来源:河南省济源供电公司2021-02-01
围绕冬季用电特点,利用模拟报装咨询、故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细
来源:河南省济源供电公司2021-01-27
坚持专业全覆盖、督导全方位、检查无盲点的原则,成立专项督查组,按照输电、变电、配电等认真做好职责分工,由领导班子成员带队,采取定向督查、定点排查和突击检查相结合,深入基层站所和施工作业现场,通过听取汇报