来源：牡丹江电业局2012-01-11

在当了两个多月的售电员之后，我又当了两个多月的咨询员，在我当咨询员期间，我能从客户的角度出发，替客户考虑问题，深得客户喜爱。许多客户是怒气冲冲而来，乐乐呵呵离去。...在当了两个月的咨询员之后，我又当上了抄收员。此后的九个多月里，我便在我所负责的黄花辖区里，抄电表，催电费，每天都在繁复而琐碎中忙忙碌碌。大家问我累不累?我说：不累!

来源：牡丹江电业局2011-10-28

事情的经过是这样的：今年10月12日，营业厅咨询员接待了一位老人，老人说：小伙子，我刚租的房子，房主说都好几天没电了，能不能帮我看一下？咨询员让客户留下具体位置和联系方式。...咨询员联系抢修人员到达现场找不到具体位置。经咨询员多次与老人电话沟通联系，抢修人员终于找到了老人，帮助老人排除了用电故障。半个月后，老人专程来到阳明供电局营业厅感谢。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

今年6月的一天，该局营业厅咨询员接待了一位老人，老人说：姑娘，我刚租的房子，房主说都好几天没电了，能不能帮我看一下?咨询员让客户留下具体位置和联系方式。...咨询员联系抢修人员到达现场找不到具体位置。经咨询员多次联系，抢修人员终于找到了老人，帮助客户修好了用电故障。第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。(陈大友)

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

多年来，他们每天开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动，从每个环节每项业务落实服务细节，在窗口人员中继续开展了“五项技能修炼”、“我的服务我评价”、“服务诚信度评价”活动，实行咨询员轮岗制，使窗口人员全面掌握业务知识和工作流程

来源：半导体照明网2011-07-26

由一名咨询员负责针对空调、冰箱、洗衣机及led照明灯等多种商品提供建议。陪顾客逛卖场，并且还帮助顾客挑选商品。...该公司新设了接受节电咨询的专门柜台，并配置了专职咨询员。“怎样才能将耗电量降低15%呢？”“换成什么样的商品好呢？”“发光二极管（led）照明灯选哪种最好呢？”

来源：河南睢县供电公司2011-07-19

近年来，睢县供电公司关工委在上级领导下，积极发挥老同志、老劳模、老党员、老干部、老战士优势，落实辅导员、培训员、咨询员、协调员、关爱员作用，关心下一代工作做到了领导重视、热心关爱、切实服务。

来源：牡丹江电业局2011-07-14

“没有规矩，不成方圆”，这个局针对各岗位的工作范围，完善了《全面质量管理考核细则》中关于优质服务的内容，增加并细化了营业大厅咨询员的岗位标准。

来源：牡丹江电业局2011-06-01

去年6月的一天，营业厅咨询员谌思，接待了这位老人，老人说：“姑娘，我刚租的房子，房主叫孔宪辉，都好几天没电了，能不能帮忙去看一下啊。” 咨询员谌思问清情况，给内线抢修人员梁锡刚打了电话。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

陈玲从2001年参加工作至今，她一直工作在爱民供电局，在营业厅做售电员、咨询员、登记员过程中，她曾遭遇过客户的不理解、也得到过客户的表扬，尝遍了工作中的酸甜苦辣。

来源：牡丹江电业局2011-05-02

大厅咨询员修杰告诉笔者。 亲情服务客户，使王清萍先后获得国家电网公司“优秀班组长”、优质服务明星；黑龙江省五一劳动奖章及省优化发展环境“百佳服务标兵”，牡丹江市劳动模范等。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-14

主任1人、客户服务班长兼咨询员1人、业务受理员1人、电力市场开拓1人收费员3人、95598班长1人（暂时空缺）和95598客户代表2人（暂时空缺）各个岗位已经按照各自的岗位职责要求来开展工作。

来源：陕西省电力公司2011-04-06

公司总经理吕春泉、副总经理李欣、西安局局长罗检仔、公司总工程师何晓英，以及西安市市长陈宝根、常务副市长岳华峰、咨询员杨广信等领导出席了签字仪式。...签字仪式上，公司副总经理李欣、西安市政府咨询员杨广信分别代表双方签署了《关于共同推进西安电网建设战略合作框架协议》，双方承诺将不断加强协作沟通，坚持政企互动、着眼长远、互利共赢的合作原则，发挥西安电网建设领导小组职能

来源：互联网2009-12-01

咨询员联系抢修人员到达现场找不到具体位置。经咨询员多次联系，抢修人员终于找到了老人，帮助客户修好了用电故障。第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。...今年6月的一天，牡丹江阳明供电局营业厅咨询员接待了一位老人，老人说：“姑娘，我刚租的房子，房主说都好几天没电了，能不能帮我看一下？”咨询员让客户留下具体位置和联系方式。

来源：互联网2009-10-09

现在,安福公司95598服务热线坐席人员不但是供电服务的指挥员、行业形象的宣传员、上下工作的联络员，还是行业政策的咨询员、供用电矛盾的调解员，真可谓是“身轻责任重”、“小小电话线、连着千万家”。 　　

来源：电网新闻网2008-10-21

简单的过程，短短的对白，“用电咨询员”的话是那么轻柔，眼神是那么诚恳，动作是那么细腻。 这是笔者在贵阳供电局龙里（县）供电局客户服务中心所看到的情景。...、语言、态度是否规范、是否达到标准要求；同时中心主任也对用电咨询员的“监督”工作进行监督，避免流于形式，并通过每天十分钟的早会进行提醒，每周半天的班会进行总结。