来源：北极星电力网2026-01-09

为保障供区内老年群体冬季取暖用电稳定，公司启动“暖冬计量护航”专项行动，组织共产党员服务队与台区经理深入社区、乡村，为独居、空巢老人及养老机构开展电表计量设备专项检查，以精准服务筑牢冬日用电“暖防线”。

来源：北极星电力网2026-01-07

1月4日22时56分，冬夜正深，国网隆化县供电公司韩麻营镇供电所台区经理杨磊接到了隆化县德吉沟村村民霍忠贵的紧急来电。“您别急，我们马上过来！”

来源：北极星电力网2026-01-05

为确保客户侧用电安全，丰润镇供电所组织台区经理深入客户家中，开展用电检查工作，重点排查客户侧电采暖设备、线路、开关、漏电保护装置等是否存在安全隐患，并指导客户安全、规范用电。

来源：北极星电力网2025-12-30

12月26日，为了进一步提高农村客户在冬季用电的自我防范意识和自我保护能力，确保客户安全可靠用电，国网康保县供电公司忠义供电所组织台区经理对管辖的重点客户开展上门走访，宣讲冬季安全用电注意事项。

来源：北极星电力网2025-12-29

连日来，为持续优化供电服务质量，深入了解客户用电需求，国网唐山市丰南区供电公司组织各供电所台区经理，深入辖区企业、商铺及居民家中，集中开展“迎峰度冬”用户大走访活动，主动“零距离”倾听客户心声，用心用情解决用电难题

来源：北极星电力网2025-12-26

在此次活动中，该所依托“村网共建”机制，充分发挥网格员作用，开展台区经理与社区网格员“1+1”协同宣传服务。

来源：北极星电力网2025-12-26

网格台区经理以“绿色希冀”品牌服务标准为指引，借助内部模拟利润中心建设优化的服务流程，利用便民服务卡、用电服务微信群24小时响应群众用电诉求，积极推广“网上国网”app线上便捷服务，让群众少跑腿、数据多跑路

来源：北极星电力网2025-12-26

国网丰宁县供电公司将嘎吐营村这样十种户反季节种植户列为重点服务对象，各供电所台区经理按分管区域组成服务小组，深入大棚，排查内部线路、开关、保温设备的安全隐患，协助农户更换老化的漏电保护器和绝缘线缆。

来源：国家电网报2025-12-25

12月18日，宁夏贺兰县供电公司立岗供电所供区内的兰丰村公变台区线损率突然升高到11.51%，台区经理王瑞钦利用可视化线损动态监测看板，在几分钟内便确定了线损突增的原因：台区东路分支线当日损失电量较理论损失电量多出

来源：北极星电力网2025-12-22

12月22日清晨，大城县的气温已降至零下12摄氏度，大城公司南赵扶镇供电所员工何彦超和台区经理已经将红外测温仪、望远镜、记录本等工具搬上抢修车，冒着寒潮开始了线路特巡。车辆在覆着薄冰的乡道上缓慢行驶。

来源：北极星电力网2025-12-22

台区经理定期走访特殊客户家庭，检查室内线路、插座、取暖设备的安全状况，讲解冬季用电注意事项。同时，优化营业厅服务流程，增设“爱心窗口”，安排专人引导老年客户办理业务，让特殊群体感受到用电服务的温度。

来源：北极星电力网2025-12-17

同时，开通企业用电服务“绿色通道”，将台区经理联系方式发放至各企业，并建立“企业用电服务微信群”，实时响应故障报修、政策咨询等需求，让企业用电“无后顾之忧”。

来源：北极星电力网2025-12-17

宽城公司坚持一证办理政策，电采暖报装用户提交资料后，台区经理立刻上门勘查，现场记录线路布局、规划设备安装，让“报装快、办电顺”成了用户的共识。

来源：北极星电力网2025-12-15

正在值班的台区经理曹宏宇挂断电话，立即安排两名抢修人员驱车赶往现场。幼儿园午餐时间通常在11点半，此刻厨房无法工作，如果停电时间长，三十多名儿童的午餐将面临断供。

来源：北极星电力网2025-12-12

针对季节变化、设备长期运行可能引发的线路绝缘老化、接线端子松动、设备防护破损等隐患，该公司制定“一户一档、一区一策”的排查治理方案，组织台区经理、技术骨干组建专项排查小组，对居民小区、城中村、乡村区域的低压线路

来源：北极星电力网2025-12-12

12月11日，国网遵化市供电公司遵化供电所台区经理牛俊杰给所辖台区的独居老人张玉华打去了催缴电话，得知老人忘记了操作流程，立即动身去家里亲自指导。

来源：北极星电力网2025-12-11

为全力守护辖区群众温暖过冬、安全用电，12月11日，国网三河市供电公司立足“人民电业为人民”的企业宗旨，正式拉开冬季用户走访专项行动序幕，组织党员突击队、台区经理分组深入乡村街巷、居民社区、产业园区，开展

来源：北极星电力网2025-12-10

为切实保障辖区群众温暖过冬、安全用电，12月9日，国网固安县供电公司践行“绿色希冀”品牌要求，全面启动冬季用户走访专项行动，组织台区经理深入辖区村落、社区、企业，开展“面对面”沟通、“零距离”服务，用脚步丈量责任

来源：北极星电力网2025-12-09

针对独居老人、困难家庭等特殊群体，队员们不仅留下印有台区经理联系方式的“便民服务卡”，还手把手教老人使用线上报修、缴费功能，承诺24小时响应用电诉求，让服务延伸到“最后一公里”。

来源：国网冀北电力2025-12-08

基于数据分析模型，系统能自动诊断线损异常、采集失败等异常，并通过短信派发工单至责任台区经理，技术员同步线上跟踪处理情况。