来源：南方电网公司2025-04-27

标包2：数智化场景工单（数字服务域）该项目涉及实现客户全方位服务、基础与增值产品运营、支撑现代供电服务体系构建、提升客户满意度和获得感的各类系统，包括：南网在线、客户服务平台等承载现代供电服务体系平台。

来源：广东电网2025-04-21

注：我省各城市之间居民电价存在差异，具体可通过“南网在线”官方渠道查询电价信息说到这里大家是否有很多问号?...↑点击上图查看官方科普↑↑点击上图查看官方科普↑谣夏天一来关于电表的谣言也来了言上下滑动查看快速get重点关于电费谣言层出不穷我们要做生活中的明白人擦亮自己的双眼如有其他用电疑问请前往“南网在线”微信服务号

来源：南方电网报2025-04-08

如南方电网公司为新能源发电项目开通“绿色通道”，以“南网在线”智慧营业厅等远程渠道为主受理业务，提供“一口对外、内转外不转”的一站式服务；提交资料清单进一步优化，要求已提交文件无更新情况下不重复提交，非必要文件不提交

来源：南方电网报2025-02-14

“我可以通过‘南网在线’直观了解每天项目发电量和上网电量，查看项目电量与气温趋势关联情况，对每天电量心中有‘数’。”

来源：南网50Hz2025-01-07

在更快速处置故障的同时南山供电局还做了许多拓展深圳实践“我们借鉴航旅类app关于航班信息的直观呈现形式，在南网在线app展示停电、抢修、复电全流程进度，信息透明、形式直观，服务体验进一步提升。”

来源：南方电网报2024-12-19

未来，在横琴粤澳深度合作区生活的澳门居民将可以在“南网在线”手机app上查看家中电器具体用电情况。...创新链产业链人才链加快融合横琴数字零碳岛共享实验室打造创新平台近日，在南方电网澳门客户服务中心，澳门居民何先生体验了“南网在线”app新上线的“琴澳办”专区一站式服务办理功能，包括可线上办理横琴和澳门两地的用电报装

来源：中国电力报2024-11-14

加快“南网在线”平台建设，上线“高效办成一件事”专区，并积极融入自治区数据平台，提供电水气网联办、电动汽车一站式、跨省异地办等服务，升级“一件事服务”，推出广西14个设区市“不动产二手房转移登记+用电过户

来源：南方电网报2024-11-12

1300多户澳门“新横琴人”只需在“南网在线”app上动动手指，便可获取丰富的用电信息和节能小贴士，并能够线上办电，实现“一次都不跑”，当地居民生活用电更加便利。

来源：南方电网公司2024-09-20

：客户服务平台（统一客户体系、数字政府融合、营销业务优化等创新应用）建设项目招标范围：基于统一客户体系提升营销对企业客户服务能力（新客户体系客服创新应用、基于统一客户体系的渠道改造升级、客户服务平台（南网在线

来源：南方电网报2024-08-19

搭建“多元化”产品体系，依托“南网在线”继续推出一批场景化能源服务套餐，持续深化“穗碳”“绿电e购”等绿色用能服务平台建设。

来源：北极星太阳能光伏网2024-08-09

相关信息可通过南网在线app、南网在线微信公众号（小程序）、南网在线网上营业厅、支付宝南网在线小程序等查询了解。

来源：光伏們2024-08-08

具体各市县信息相关信息可通过南网在线app、南网在线微信公众号（小程序）、南网在线网上营业厅、支付宝南网在线小程序等查询了解。

来源：南方电网云南电网公司2024-08-06

相关信息可通过南网在线app、南网在线微信公众号（小程序）、南网在线网上营业厅、支付宝南网在线小程序等查询了解。

来源：广州市场监管2024-07-30

具体电价标准，市民群众可以通过“南网在线”app、“南网在线”微信服务号/小程序、南网在线等渠道查询。02什么是居民合表电价？

来源：黄师傅说电2024-07-29

本质上，这就是依据历史数据，测算好自己适合哪种缴费方式，然后自行去营业厅窗口修改就好，现在更加方便了，网上国网app(南网在线app)等就可以在线申请，完成修改。

来源：深圳供电2024-07-25

此外，高温天气下如遇停电，可联系物业了解原因，若物业无法解决或确认，可通过“南网在线”app（下载链接t.cn/r3xf1ql）或微信、支付宝小程序“故障报修”功能报障，并实时查询停复电信息，供电服务热线

来源：广东电网2024-07-01

正面袭击广东珠海广东首次启用横琴粤澳深度合作区智慧能源监控中心实现24小时不间断监测对澳供电未受到影响我们提供优质服务2023年5月全国首个简、繁、英、葡多语电力客户服务平台正式上线满足横琴聚集的不同文化背景的客户需求在横琴粤澳深度合作区生活的澳门居民，收到了“南网在线

来源：南方电网报2024-06-28

此外，该公司还将对接服务分布式光伏发用电双方及交易中心，在“南网在线”平台推出绿能在线系列产品，助力涵养绿色能源生态。...南网用户生态运营公司定位为南方电网网级数字服务中心、生态产品运营中心、决策支持中心、服务风险防控中心和服务质量监督中心，履行网级客户服务中心和网级中台职责，业务覆盖95598话务服务管理、“南网在线”平台运营统筹管理

来源：南方电网报2024-06-12

绿电绿证应用场景持续拓展打开“南网在线”智慧营业厅主页，进入“业务大厅”即可看到新增的“绿电e购”服务模块。

来源：南方电网报2024-05-15

客户经理结合用户需求可使用普通话、粤语和英语进行交流;针对澳门用户开设南网在线app横琴版，打造了全国首个中、英、葡多语电力客户服务平台;电费支付打破壁垒，澳门用户无需绑定内地银行卡也可完成线上支付……