来源:河南省济源供电公司2014-10-23
各供电营业窗口坚持一切从服务客户、方便客户、满意客户出发,设置便民服务台、拓宽便民服务通道、开通便民服务短信,把完善十分钟缴费圈建设,提高便民利民和城乡一体化服务水平作为解决客户最关心、最直接、最现实问题的重中之重
来源:河南省济源供电公司2014-01-13
密切跟踪产业集聚区发展、重点工程建设,关注重点行业用电需求,强化售电市场管理,坚持守土有责,度电必争原则,密切关注国家宏观调控对经济发展的影响,及时开展市场调研,为客户提供政策咨询;完善十分钟缴费圈工程
来源:河南省济源供电公司2013-12-13
同时,该公司利用报纸、电视等媒体,积极宣传十分钟缴费圈建设成果和网点代收、银行代扣、网银支付、自助缴费机等多种电费交付方式,引导客户根据实际自主选择、按时交费。
来源:河南省济源供电公司2013-11-11
深化客户至上理念,完善常态服务机制,创新服务方式,简化报装手续,加快推进十分钟缴费圈建设,积极推广应用新型缴费方式,切实方便用户办理供电业务。
来源:河南省济源供电公司2013-10-25
为切实提升优质服务水平,让市民享受到方便快捷的电力服务,打造十分钟缴费圈工程,针对城区电力客户,济源供电公司精心印制了3万份便民服务卡。
来源:河南省济源供电公司2013-10-16
今年以来,济源供电公司把加强营业窗口服务质量建设摆在突出位置,围绕客户满意100%目标,启动供电营业厅服务品质提升工程,着力打造十分钟缴费圈,以查服务意识、看是否敬业爱岗,查工作作风、看是否作风漂浮,查工作方法