来源：北极星电力网2025-10-28

丰宁公司在推进清洁取暖方面增强主动服务意识，缩短客户诉求响应时间，全年电采暖相关投诉率为零，切实以优质服务保障居民冬季安全用电取暖，树立企业的良好形象。

来源：北极星电力网2025-10-28

在强化巡视的同时，该公司依托“绿色希冀”品牌建设，积极开展冬季安全用电和防山火宣传教育工作。组织多个宣传小组深入各乡镇、村庄，通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向群众普及安全用电知识和山火防范要点。

来源：北极星电力网2025-10-24

在走访的过程中他们还耐心向用户讲解冬季安全用电、节约用电知识，以及“网上国网”app线上办电、缴费、报修等功能，引导用户线上办理业务，足不出户享受便捷服务。

来源：北极星电力网2025-10-23

电源插座接触情况及漏电保护器有效性，并现场进行调试校准，及时更换老化线路和破损配件；手把手讲解设备操作技巧，提醒非供暖期设备保养、用电负荷控制等注意事项；向用户发放《安全用电手册》和《电采暖省电小窍门》，现场讲解冬季安全用电

来源：北极星电力网2025-10-23

丰宁公司在推进清洁取暖方面增强主动服务意识，缩短客户诉求响应时间，全年电采暖相关投诉率为零，切实以优质服务保障居民冬季安全用电取暖，树立企业的良好形象。

来源：国家电网报2025-01-10

1月2日，在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场，石家庄供电公司全程采用带电作业方式，确保施工期间居民用电不受影响，保障客户冬季安全用电。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-10

让他们在这个冬季“安全用电，放心用电。下一步，该公司将持续组织人员开展安全用电宣传活动，确保用户冬季用电安全无忧。...12月9日，国网涡阳县供电公司皖美共产党员服务队深入县域内部分偏远乡镇村庄，开展冬季安全用电宣传活动，讲解冬季安全用电注意事项，全力确保居民群众安全用电，温暖过冬。

来源：国家电网报2024-11-27

入冬以来，该公司已组织供电网格员入户走访6次，为客户冬季安全用电提供保障。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10

再加上受到潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，回到家中时极易出现用电异常或无法使用等状况，为确保他们用电无忧，盐城建湖供电公司公司盐电铁军•建功共产党员服务队充分发挥台区客户代表区位管理优势，发放暖内大礼包，里面包含冬季安全用电图册

来源：河南省济源供电公司2024-01-03

随着气温走低，各餐饮业用电需求增多，为进一步提升餐饮业冬季安全用电，济源供电公司以优质服务为导向，对全市餐饮娱乐场所用电进行精细“把脉”，精确“问诊”，全力护航餐饮业用电安全。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-29

同时，供电员工还向客户介绍安全用电知识，主动征求供电质量等方面意见，掌握企业生产用电需求，量身订制用电方案，保障企业冬季安全用电和生产经营用电安全可靠。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-27

为切实保障广大居民冬季安全用电，国网会理市供电公司提前谋划，积极组织共产党员服务队主动开展冬季安全用电检查，排查和消除事故隐患，确保设备处于安全稳定运行状态。

来源：国网天津信通公司2023-12-19

寒潮来袭，电网用电负荷攀升，国网天津市电力公司为确保冬季安全用电，在现有全景保供电应用场景新增煤改电台区运行情况监测功能，提高电网“御寒度冬”能力，确保广大用户温暖度冬。

来源：陕煤电力运城有限公司2023-11-20

为确保生产区域用电安全，护航四季度安全生产，11月16日，陕煤电力运城公司组织开展了生产区域冬季安全用电专项检查。

来源：华润电力（盘锦）有限公司2023-11-14

内外联动齐发力，多措并举强宣传盘锦公司党委联合长湖新城社区居民委员会和物业管家，共同开展社区防火知识宣传，为辖区居民讲解冬季安全用电、火灾报警、初起火灾扑救等防火知识，发放宣传手册600余份，并利用微信群

来源：安徽省涡阳供电公司2023-11-11

随着秋检工作的不断深入，国网涡阳县供电公司在开展隐患排查治理的同时，组织人员深入到台区、及用户家中采取“面对面”形式开展冬季安全用电及电力设施保护宣传。...此次活动的目的，抓住当前农忙尾声，人员集中在家的有利时机，以“面对面”宣传的形式，对冬季安全用电及电力设施保护的重要性和破坏电力设施严重后果进行了宣贯，以此提醒和警示广大群众在冬季生产生活中，注意安全用电

来源：国家电网报2023-10-11

“年检完成后，青南换流站设备健康水平进一步提高，青豫直流工程直流系统安全运行水平和青海电网供电可靠性也得到提升，保障了青海、河南地区冬季安全用电、可靠用电、绿色用电。”

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-16

同时，加大冬季安全用电和防山火宣传力度，讲解安全用电注意事项，面对面解决用电难题，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电事故。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-07

同时，走访中认真宣传冬季安全用电知识，为用户冬季安全用电，温暖过冬，提供优质电力保障。”共产党员服务队队长秦朝辉如是说。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-05

该公司工作人员在“农家庭院安全用电小课堂”上，重点针对冬季安全用电、节约用电方面的小知识进行宣讲，同时围绕大功率电器使用安全要点、如何使用用电设备更省电、用电设备使用不当引发的火灾风险、遇到家中漏电情况如何快速排查