来源：北极星电力网2025-09-26

此外，在上门服务过程中，服务人员为返乡客户送上“用电暖心信息包”，内含清晰的《家庭安全用电自查要点》图解指南、详尽的《线上电费缴纳与业务办理指南》，以及印有客户经理联系方式和供电所网格电话的“便民服务卡

来源：北极星电力网2025-09-24

据统计，本次活动累计发放各类安全用电宣传手册、便民服务卡100余份，现场接受居民咨询超50人次，有效解答了众多用户在日常用电中遇到的实际问题。

来源：北极星电力网2025-09-09

同时，针对小区公告栏、电梯间等居民高频活动区域，服务队统一张贴包含网格员专属联系方式、24 小时供电服务热线的 “用电便民服务卡”，让居民随时能找到 “贴心电管家”，快速反映用电问题、获取供电动态。

来源：北极星电力网2025-08-21

赵柴欣手拿便民服务卡，给新入职员工详细强调道。...宣传过程中，宣传服务队率先集中在一层楼中，按照房号每人一间逐个敲门宣传，除宣传便民服务卡信息之外，还询问是否有用电问题，新员工魏墨涵仔细记录下负责楼层用用电问题的房号和问题内容。

来源：北极星电力网2025-07-28

服务人员入户推广台区经理二维码、“网上国网”公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区“三亮”展示牌张贴，展示牌注明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。

来源：北极星电力网2025-07-25

同时，该公司建立“一对一”服务机制，为种植户发放便民服务卡，24小时响应用电诉求，做到“有呼必应、有难必帮”。

来源：北极星电力网2025-07-24

同时，工作人员还为农户发放了安全用电宣传资料和便民服务卡,方便农户在遇到用电问题时能及时联系供电所寻求帮助。此外,宽城公司供电所工作人员还对田间地头的用电线路、配电箱、电机水泵等设备进行了全面检查。

来源：北极星电力网2025-07-10

同时，他们主动走访步行街商户，了解冷藏设备、照明设施等用电需求，讲解安全用电知识，发放便民服务卡，承诺24小时响应用电故障报修。傍晚时分，随着商户陆续开市，党员服务队再次来到步行街开展夜间特巡。

来源：北极星电力网2025-06-19

“麦收期间，我们不仅提供24小时用电咨询，还为农户发放‘便民服务卡’，上面有供电所负责人电话、抢修热线和安全用电提示，遇到问题随时都能联系。”党员服务队队员吴铁铮介绍。

来源：北极星电力网2025-06-04

在田间地头设立“三夏”保电服务点，发放便民服务卡，架起助农“连心桥”。

来源：北极星电力网2025-05-27

同时，向农户发放便民服务卡，卡上印有供电服务热线和台区经理联系方式，方便农户在遇到用电问题时能够及时得到帮助。

来源：北极星电力网2025-05-19

组织党员服务队深入田间地头，为农户提供用电咨询、故障报修等“一站式”服务，发放便民服务卡，确保农户用电问题第一时间得到解决。

来源：北极星电力网2025-05-16

服务人员入户推广台区经理二维码、“网上国网”公众号等线上渠道，发放便民服务卡6000余张，实现县城所有居民区“三亮”展示牌张贴，展示牌注明了服务人员姓名、联系方式及投诉渠道。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-30

此外，该公司工作人员主动在村部公示栏、村口等显眼位置张贴安全用电宣传海报，发放便民服务卡，进一步增强农户安全用电意识。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-24

洛南公司重新印制了新的便民服务卡，卡上印有台区经理、所长电话号码、微信二维码和供电所值班电话，极大地方便了客户。...说到便民服务卡，这是洛南公司近期开展的一项专项工作。此前，表箱上贴的电话号码因日晒字迹模糊，加上部分台区人员调整等因素。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-02-13

在做好电力保障的同时，会理公司还注重提升服务质量，主动走访入户，对商户、住宅小区等开展节日安全用电检查、发放便民服务卡，向用户全面告知用电联系方式和注意事项。

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

他们还发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解安全用电小技巧，用贴心的服务满足客户的用电需求。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-01-02

针对农村地区留守老人多的情况，积极发放便民服务卡，还大力推广“网上国网”app，引导用户安全用电、节约用电、科学用电。营造温馨舒适的用电环境。

来源：河南省济源供电公司2024-12-05

同时，河南济源供电公司利用线路运维、台区巡视等契机，积极向客户讲解电费电价政策及峰谷分时电费电价，并发放24小时便民服务卡，跟进做好优质服务和供电保障等工作。

来源：大唐集团2024-12-04

大唐吉林公司热力事业部以全方位提升供热服务质量为抓手，“面对面”服务、“心贴心”沟通，持续深化全覆盖服务管理机制，根据供热区域配套设置专属“供热管家”，通过发放供热便民服务卡、建立供热管家群等多项便民举措