来源：四川能源监管办2026-09-04

面向资源型工业城市，推动源网荷储协同运行，依托数字化手段助力企业节能降本；面向科创军工重点区域，健全特殊用户专属用电保障机制，统筹强化产业供电保障与乡村供电服务提质，形成产业集聚区域优化用电营商环境实践路径...紧扣粮食安全要求，补齐农田电力配套设施短板，创新推出适配农业生产的供电服务模式；破解省际毗邻区域办电堵点，推动供电服务跨区域一体化办理；紧盯充电安全等群众急难愁盼问题，规范完善服务流程标准，排查整治各类民生用电隐患

来源：北极星电力网2026-09-03

下一步，国网卢龙县供电公司将前置预判用电风险，精准开展隐患治理，持续优化营商环境，以更安全、更优质、更高效的供电服务，护航县域果蔬冷链产业高质量发展。

来源：北极星电力网2026-09-03

同时，国网唐山市丰润区供电公司坚持常态化开展供电服务日学习活动，定期组织员工学习供电服务条例、投诉处理技巧、最新电价政策及应急处置规范，通过案例复盘、情景模拟等方式，强化员工沟通能力与问题处置水平，补齐服务短板

来源：电联新媒2026-09-03

要建立供应充裕度预警机制，制定供应保障方案；要强化跨区互济、跨省互备、紧急支援的物质基础和制度保障；要坚持和完善供电营业区制度，稳定安全持续的供电服务秩序，明确涉及终端用户的计量、抄表、收费和安全检查权责

来源：国家电网报2026-09-03

供电服务包含大量电价政策、核算规则等解释工作，涉及各类专业术语。以往“ai员工”仅可完成简单问答，缺少可视化拆解、要点展示等技术手段。

来源：北极星电力网2026-09-02

9月1日，国网迁西供电公司新集镇供电所工作人员张金锁、路广阳走进迁西县新集镇救驾岭村开展用户大走访，扎实开展供电服务风险排查，着力化解用电服务矛盾，把暖心供电服务送到群众家门口。...走访期间，工作人员向村民宣传供电服务相关规范，讲解装表接电、增容业务中的资产划分等政策，帮助群众消除认知误区。

来源：北极星电力网2026-09-02

下一步，国网唐山市丰润区供电公司将持续把“零距离”服务贯穿供电服务全过程，常态化开展走访巡检，补齐服务短板，以务实高效的供电保障，守护辖区群众与企业稳定用电，不断提升群众用电获得感与满意度。

来源：北极星输配电网2026-09-02

针对重点企业用电刚需，该局推行“一企一策”定制化供电服务。同时，该局依托电力数据赋能普惠金融，搭建四级电力信用评价模型，归集万户工商业用户用电数据，落地“电力贷”服务。

来源：北极星输配电网2026-09-02

目前，韶关正将供电服务进一步前移，让电网建设既不落后于项目，也不过度超前于实际需求。

来源：山东能源监管办2026-09-02

下一步，山东能源监管办将压实各方责任、强化协同联动，精准处置各类违规问题，督促企业健全长效管控机制，持续规范电网运营和电力交易行为，提升供电服务质效与电网投资效益，维护公平公正的电力市场秩序，为山东能源高质量发展和电力安全稳定供应筑牢监管屏障

来源：华北能源监管局2026-09-02

会上，蒙西电网公司重点汇报了一年来电网经营建设情况，电网建设攻坚、电力市场建设、安全生产、供电服务提升等重点工作推进成效，综合监管发现问题整改落实进展，以及“十五五”期间“主-配-微”协同新型电网的发展思路与规划布局

来源：国家能源局华北监管局2026-09-02

三是提质增效供电服务，抓实配网建设与投诉源头治理。稳住配网投资规模，推进现代化用电营商环境建设，聚焦民生需求强化供电质量，深化政企监管协同。...会上，蒙西电网公司重点汇报了一年来电网经营建设情况，电网建设攻坚、电力市场建设、安全生产、供电服务提升等重点工作推进成效，综合监管发现问题整改落实进展，以及“十五五”期间“主-配-微”协同新型电网的发展思路与规划布局

来源：北极星电力网2026-09-01

围场公司将持续深化校园用电常态化巡检机制，紧盯开学季、节假日等关键节点，定期开展校园电力隐患排查和安全用电宣传，主动对接学校用电需求，优化供电服务，以专业可靠的电力保障，为校园教育事业发展保驾护航，切实守护广大师生用电安全

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-09-01

深入了解企业经营和发展现状，系统研判发展形势，共谋供电服务提质增效新路径。...企业要加强政策文件宣贯和培训，在学懂弄通政策文件的基础上，进一步提升政策执行力，将供电服务融入社会发展全局。二是深刻把握能源转型新形势。

来源：人民日报海外版2026-09-01

国网滨州供电公司智能计量库房机器人的落地，降低了人力成本与安全风险，提升了计量资产管理标准化、智能化水平，有力保障了电能计量精准公正与供电服务提质增效。...服务发展点亮美好生活新型电网，新在服务：建设新型电网将优化新能源接网送出服务、加强算电协同和推进供电服务普惠化等，从“用上电”迈向“用好电”“用绿电”。

来源：铜陵市发展和改革委员会2026-09-01

同步打造“数字大脑 + 网格服务”数字化供电所，依托24小时智能监控、负荷测算、工单自动分派等功能，推动供电服务从 “被动响应”转向“主动服务”，全面提升农网供电可靠性与运维智能化水平。

来源：河南能源监管办2026-09-01

河南能源监管办将加大监管力度，推动供电企业持续优化供电服务流程，确保新质生产力企业用电需求得到高效响应，助力全省经济高质量发展。

来源：中国电力企业管理2026-09-01

探索供电服务的智能化与主动化升级，为不同规模和响应能力的用户提供预期账单、价格波动区间及最大可能月度电费等信息参考。

来源：国家电网报2026-09-01

依托国网江西电力数据中台气象预警信息、主配网设备信息和现场作业信息，该公司积极构建电力数据共享链，深度融合电网调控实时大数据分析平台、供电服务指挥系统、新一代设备资产精益管理系统等17套系统的136项生产数据

来源：国家能源局2026-08-31

供电企业在电网规划建设、运行维护以及经营管理等过程中形成的内部材料、技术参数、经营策略等与供电服务无关信息，可以不予公开。法律法规和国家政策文件规定上述信息应当公开的，从其规定。