来源：国家电网报2017-07-21

在新格局里打造互联网+供电服务新模式电力大数据是互联网时代公司回馈社会的富藏。

来源：国网青海省电力公司2017-02-21

为贯彻落实国家电网公司两会精神，主动适应改革形势，进一步拓展供电服务功能，持续挖潜增效，2月17日，国网青海省电力公司召开工作会，审议《国网青海省电力公司关于组建园区服务机构的实施方案》，正式启动园区服务机构组建工作

来源：国家电网报2016-12-16

国网山东电力充分应用互联网+思维和大云物移技术，探索构建供电服务新模式，拓展建设了95598网站、掌上电力电e宝手机客户端、彩虹营业厅、电力微信、支付宝等电子化服务渠道，为广大客户提供方便快捷的在线服务

来源：国家电网报2016-12-16

国网山东电力充分应用互联网+思维和大云物移技术，探索构建供电服务新模式，拓展建设了95598网站、掌上电力电e宝手机客户端、彩虹营业厅、电力微信、支付宝等电子化服务渠道，为广大客户提供方便快捷的在线服务

来源：中国电力报2016-12-06

专业管理向客户导向转变，事件预警能力、服务管控能力、资源统筹能力、快速响应能力全面提升，2016年平均故障修复时长降低56%，工单平均处理时长降低65%，客户投诉量比2014年同期下降47.3%自2015年推行供电服务新模式以来

来源：亮报2016-08-10

社会责任根植项目项目名称：一体化供电服务新模式提升停复电工作满意度一、项目背景作为江西省唯一的沿江港口城市，九江市发展前景巨大。但以前因信息不透明，频繁停电、复电不及时引起的投诉占比高。...二、履责目标以停复电精准管理为切入点，紧扣停复电管理流程运转、抢修响应时效、现场服务质量、信息传递到户等4个关键要素，引入利益相关方理念，推动供电服务以客户需求为导向发生转变，促进一体化供电服务新模式落地

来源：亮报2016-05-25

2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝、微信、银行等第三方服务渠道，已经覆盖了1亿以上客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端，扩大金融代收点

来源：亮报2016-05-25

2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝、微信、银行等第三方服务渠道，已经覆盖了1亿以上客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端，扩大金融代收点

来源：北极星售电网2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。

来源：亮报2016-03-23

近年来，国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，推出掌上电力、95598智能互动网站等服务新方式，切实提升智能互动服务水平和客户满意度。...国家电网公司积极推进互联网+供电服务新模式，建起互联网服务渠道，推出掌上电力、95598智能互动网站、支付宝、有线电视等办电服务新方式。

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端

来源：亮报2016-01-14

不仅是北京、浙江，2015年，国家电网公司在辖区内积极推进互联网+供电服务新模式，掌上电力、95598网站、支付宝等互联网服务渠道，已经覆盖了5360万客户，新增交费点7.41万个，投运4.1万台自助终端

来源：西咸新区管委会2016-01-13

西咸新区供电公司将进一步深化重大项目跟踪服务，积极探索新区供电服务新模式，为新区发展提供优质、高效的服务。

来源：如东新媒体2016-01-08

此外，该公司大力开展农网节能降损工作，加快推进城乡供电一体化进程，积极探索建立与苏南现代化示范区相适应的供电服务新模式，并推进居民客户业扩报装1+1提速工程，做好保障性安居工程的供用电工作，确保便民举措落地生根

来源：国网山东省电力公司2015-08-04

作为国家电网公司系统用电客户数量最多的省级电力公司，今年以来，国网山东电力紧跟形势，健全以客户为导向的供电服务，创新服务手段，探索互联网+供电服务新模式，满足客户多元化服务需求。

来源：亮报2015-07-08

【上海：打造互联网+供电服务新模式】6月29日，国网上海市电力公司宣布，将在上海自贸区试点打造世界领先的高可靠性电网，以世界最先进的a+级标准开展电网规划，供电可靠率达99.999%，并在自贸区内推行国内首个电力

来源：中国能源报2015-07-01

制定互联网+行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。这是李克强总理在今年两会政府工作报告中首次提出。一石激起千层浪。当前，各地供电企业利用互联网提升改进服务的实践创新越来越普遍

来源：中国广播网2010-09-29

我国正大力开发并推广低碳技术，努力建设以低能耗、低污染、低碳排放为特征的产业体系和消费模式，终端用能结构面临较大调整，特别是分布式发电、电动汽车、智能小区迅猛发展，对全社会的供电服务提出全新挑战。新形势下