来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-19

线上模式推广的一小步，带来了供电服务提升的一大步。国网宁波市奉化区供电公司以近距离的贴心服务展现了企业的良好形象，获得了客户的一致点赞。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并通过供电服务典型案例巡回宣讲、典型投诉事件现场分析会、供电服务提升培训等形式，不断提高各级窗口服务人员的服务意识和服务能力

来源：大众日报2020-10-10

各市县公司迅速行动，认真贯彻落实会议精神，结合国庆、中秋“双节”期间电力保障和供电服务提升工作，进一步明确任务清单，各级“一把手”深入一线督导检查，通过走访、暗访、电话回访、现场考问、模拟报修、模拟报装等方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

为保证效果，济源供电公司针对发现的问题或短板，制定立行立改措施，及时纠正，落实整改措施，强化监督管理，实行问责问效，确保得到高质量治理，切实提高服务效率效能，促进供电服务提升，营造健康和谐供用电环境，服务人民美好生活需要

来源：南方电网报2020-06-16

靠前为重点产业、重点园区做好供电服务，提升自贸港贸易、投资便利性。2021年完成2015年11月后报装并产权移交小区的抄表到户改造，全力做好有关供配电设施维护管理，让人民群众享受改革红利。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

改革要求和国家电网服务准则为重点，围绕简政放权、加强监管、优化服务等规定和政策要求，结合客户差异化、多元化用电特点，从业务受理、流程优化、工作创新等方面对照自查，根据当前服务理念、服务规范发生的新变化，逐项优化供电服务提升策略

来源：河南省济源供电公司2020-05-11

该公司以深化供电服务提升工程为主线，今年以来，多措并举、多点发力，以真诚电力、优质服务树立良好形象。强化部门协调配合，以样板工程为引领，全程服务新建住宅小区建设。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

近期，凤翔分公司立足效能监察工作职能，逐步围绕供电服务提升、安全“三项” 制度落实、户表采集上线率等重点工作开展效能监察，积极发挥其在生产经营中的监督和助力作用。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-13

降低发生咨询、投诉事件的概率，有效促进供电服务提升和搭建和谐供用电环境。真正架起了供电企业与客户之间的爱心桥梁，真正实现了客户服务“零距离”。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

面对突如其来的疫情，为保障党政机关、医疗单位、医疗物资生产企业安全及广大人民群众安全可靠供电，唐磊始终以战斗者的姿态，冲在抗“疫”第一线，努力为全县用电客户提供优质、便捷的供电服务。...提升重要用户供电保障水平涡阳县疾控中心、涡阳县人民医院、涡阳县发热门诊、中俄医疗器械生产公司、亳州市天红消毒产品公司等涡阳县重点医疗单位和医疗物资生产企业是此次疫情防控重点单位，保障以上单位安全可靠供电责任重大

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

四是补齐服务短板，全力做好供电服务提升。认真对照春节期间“96789”客户服务热线话务情况，扎实开展春节期间供电服务能力综合分析。

来源：电头条2020-01-06

为确保全省最大容量的光伏发电站按时并网发电，安顺供电局及时启动实施供电服务提升工程，精心编制投运方案，优化工作流程、开通绿色通道，全力推动配套电网工程建设，以满足光伏电站并网需要。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

同时，纪检监察人员还通过走访客户、召开客户座谈会，邀请行风监督员参与督察等方式主动征求客户意见，接受社会监督；并在公司范围内开展供电服务典型案例巡回宣讲、召开典型投诉事件现场分析会、举办供电服务提升培训等形式

来源：国家电网公司2019-10-18

国网上海电力便于第一时间启动了特斯拉电力配套的相关准备，分析周边电网情况，建立“双经理负责制”，排摸客户用电需求，同时还主动与临港管委会和临港集团沟通，形成多方对接机制，确保及时准确地掌握电力配套工程的关键点和难点所在，以卓越的供电服务提升客户的获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-15

统一在线服务平台，通过“互联网+营销服务”模式创新，以客户需求为导向，整合在线服务资源，满足客户一站式多元化用能需求，推动传统电力服务与新兴业务深度融合，为客户提供可靠、便捷、智能的用能体验和贴心、高效、智慧的新型供电服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

9月18日，济源供电公司组织共产党员服务队深入企业、学校、社区等重要客户开展供电服务提升工作，着力从服务态度、服务效能、电费电价执行等方面进行查短板、找不足、问需求，全力解决在供电服务方面存在的突出问题

来源：河南省济源供电公司2019-09-17

新中国成立后，特别是改革开放以来，随着电网建设提速、供电服务提升，济源农村地区迎来良好发展期。

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

持续推进供电服务提升专项行动，完成城区网格化综合服务建设。开展供电所提升专项行动，大力推进乡镇供电所优化设置和供电所标准化建设。持续规范电网投资界面，做到业扩配套工程“应建必建”。

来源：河南省济源供电公司2019-07-26

济源供电公司以深化供电服务提升工程为主线，多措并举、优化服务，在不断拓宽服务渠道的基础上，着力提升优质服务品质。强化部门协调配合，以样板工程为引领，全程服务新建住宅小区建设。

来源：中国宁波网2019-05-07

在昨日召开的全市电网建设工作会议上，第一年的“成绩单”公布，重点项目突破、配电网改造、绿色能源发展、供电服务提升等工作硕果累累。