来源：电联新媒2025-02-10

供电服务保障压力较大在服务标准统一上，增量配电业务改革试点项目在之前的运营中，各自遵循不同的服务标准和规范。

来源：人民网2025-02-06

电网企业强化春节供电服务保障，推进车网融合互动，应用移动充电机器人、超充充电设施等，满足新能源车主春节出行充电需求。

来源：国家电网公司2025-02-06

国家电网有限公司强化春节供电服务保障，推进车网融合互动，应用移动充电机器人、超充充电设施等科技手段，全力满足新能源车主春节出行充电需求。

来源：国家电网公司2025-02-06

春节前夕，国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访，包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。

来源：国家电网公司2025-02-06

该公司还主动对接各级政府，将大型群众性活动纳入春节供电服务保障范围；强化铁路牵引站供电电源等重要设备运维保障，对高速服务区充电站、集中充电站等重要点位开展拉网式排查和逐桩充电实测，确保交通枢纽供电安全。

来源：国网冀北电力公司2025-01-22

公司为表彰在构建新型电力系统、提高供电服务保障水平等工作中涌现出先进典型，引领和激励广大干部职工担当作为、奋勇争先，授予10名同志“国网冀北电力有限公司劳动模范”荣誉称号，10名同志“国网冀北电力有限公司省公司级电力工匠

来源：华东能源监管局2025-01-17

会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12398能源监管热线投诉举报处理制度进行了宣贯培训。

来源：国家电网公司2025-01-14

国家电网有限公司深入贯彻中央经济工作会议精神，认真落实党中央、国务院决策部署，持续完善充电基础设施网络布局，加强电动汽车与电网融合互动，提升供电服务保障水平，为新能源汽车产业发展提供有力支撑，助力电动汽车驶入千家万户

来源：中国电力报2025-01-13

辽宁电力全面助力各产业发展，积极响应客户需求，对重要产业区线路设备进行升级；深化“三零”“三省”服务举措，2024年为5.32万客户节省办电成本10.63亿元；开展重大工程供电服务保障等系列行动，有力推动中海油等

来源：国网河南省电力公司2024-12-18

全面排查各类设备运行状况，制定差异化的运维保障措施，在供暖前将设备健康状况调至最佳；开展24小时不间断运行状态监测，遇到突发故障，按“快速抢修、及时复电”原则，充分利用应急发电车、应急发电机等装备，全面做好用户供电服务保障

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-30

由此，我们要象盐城大丰区供电公司那样，密切关注秋收工作进展，配套做好供电服务保障，针对秋收时节容易发生的各类安全隐患，向广大村民讲解电力设施保护和安全用电知识，指导村民在秋收秋种期间安全用电、节约用电和依法用电

来源：国网浙江电力2024-10-28

做好居民农业保障性用户、代理购电用户、兜底购电用户的供电服务保障。持续优化电网代理购电采购方式和价格机制。充分发挥市场机制主导资源配置作用。健全反映多维价值的全市场体系，打造有效竞争市场环境。

来源：甘肃能源监管办2024-10-25

三是切实做好居民供电服务保障,聚焦老旧小区用电薄弱环节,分类处置实施电网改造项目,不断提升居民小区供电质量;积极配合地方政府采取有效措施,保障老旧小区、“临代正”小区等非电网直供电区域民生用电需求。

来源：国家电网报2024-10-25

一系列数智化手段的应用，推动配电网管理制度创新，济源供电公司强化数据中台建设与“电网一张图”智能应用平台等平台和系统应用，促进营销、运维等多专业融合指挥、工单化运转，综合提高供电服务保障能力。

来源：国家电网2024-10-23

提升电网运行质效，筑牢电网安全防线；坚决扛牢电力保供首要责任，全力以赴做好秋检施工、迎峰度冬、保供保暖等重点任务，守牢民生用电底线；深入践行人民电业为人民的企业宗旨，对接融入天津“十项行动”，扎实提升供电服务保障能力

来源：广东揭阳市住建局2024-10-21

网格客户经理服务热线咨询；在报装受理方面，揭阳市供电局印发了《广东电网有限责任公司电动汽车充电基础设施报装业务办理流程指南(试行)》，简化电动汽车充电基础设施报装业务办理流程，做好电动汽车充电基础设施配套供电服务保障

来源：河南省济源供电公司2024-10-21

针对错季果蔬、食用菌、肉兔养殖等对电力依赖性强的特点，河南济源供电公司在加强电力设施运行维护、强化供电服务保障的同时，建立农业产业项目对接机制，通过电话咨询、微信沟通和实地走访等方式，认真做好排查摸底，

来源：电网头条2024-10-21

提升电网运行质效，筑牢电网安全防线；坚决扛牢电力保供首要责任，全力以赴完成好秋检施工、迎峰度冬、保供保暖等重点任务，守牢民生用电底线；深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，对接融入天津“十项行动”，扎实提升供电服务保障能力

来源：甘肃能源监管办2024-09-19

四是加强居民供电服务保障,督促供电企业加强公共电网状态监测、巡视维护和隐患缺陷处理,配合政府部门和监管机构做好“临代正”小区问题整改,加强非电网直供电小区供电服务,保障居民民生用电需求。

来源：汕尾市发改局2024-07-30

第二十八条 对于没有移交供配电资产至供电企业的工业园，由产权方落实园区内的供配电设施运维、供电服务保障、供用电安全等责任，由供电企业落实供电计量装置的运维和抄表收费责任。