来源：鄂电价格2023-09-11

黄冈市供电服务人员在走访公共交通公司发现，罗田县公共交通公司通过合理安排电动公交错峰充电时间，将管理车辆尽量安排到低谷时段完成充电，政策实行后，当月电费减少23.25万元，减费比例达到42.86%。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-23

利用数字赋能、技术创新、业务协调手段，进一步完善农村公共服务体系，建成让乡村供电更可靠、用电报修更便捷、业务办理更省心的服务网格，引导群众办电、解决用电难题，推动供电服务向乡村延伸；他们通过社区网格微信群，供电服务人员可以第一时间将计划停电信息

来源：国网河南信阳光山县供电公司2023-08-19

“乡镇供电所是县供电公司履行社会责任的前沿阵地，供电所的一线供电服务人员更是践行社会义务、贴心服务群众的‘电保姆’。”

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-07-18

梳理分析易发、多发的典型意见工单，加强廉洁学习教育、强化监督，督促供电服务人员进一步规范服务行为。...同时，通过电话回访、实地走访的形式，对今年以来的意见工单、报修工单以及其他类型的工单进行回访走访，详细了解客户对供电服务人员的意见建议，及时纠正客户经理“慢作为”、“不作为”、“假作为”等问题。

来源：淮北市发展和改革委员会2023-07-12

深入推进低压电力服务融入社区、村部工作体系，省级园区派驻供电服务人员，共享服务资源，打造“社区、村网”办电圈，提升低压业务办理便利度。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-03-27

组织全体供电服务人员现场宣誓并签订廉洁从业承诺书300余份，不断增强党员干部和基层班所员工的纪律意识、底线思维。

来源：河南省太康县电业局2023-03-24

、电表箱等电力设施进行安全检查，对发现的设备缺陷、隐患现场制定整改措施，集中消除整改；对高危重要客户负荷及用电危险点进行专项检查，加强安全用电宣传力度，提高客户安全用电意识；组织23个供电所（服务站）供电服务人员深入辖区医院

来源：河南省太康县电业局2023-03-21

、电表箱等电力设施进行安全检查，对发现的设备缺陷、隐患现场制定整改措施，集中消除整改；对高危重要客户负荷及用电危险点进行专项检查，加强安全用电宣传力度，提高客户安全用电意识；组织23个供电所（服务站）供电服务人员深入辖区医院

来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-17

该公司纪检人员通过加入公司投诉管控微信群，定期查阅公司意见工单明细、不定期通过电话回访客户等方式，了解工作人员在受理用电过程是否存在不合理收费、“吃拿卡要”等问题，同时询问客户对供电服务人员的意见建议，

来源：河南省太康县电业局2022-12-08

低压线路、下户线、电表箱等电力设施进行安全检查，对发现的设备缺陷、隐患现场制定整改措施，集中消除整改；对高危重要客户负荷及用电危险点进行专项检查，加强安全用电宣传力度，提高客户安全用电意识；组织14个供电所供电服务人员深入辖区医院

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

保障群众生产生活和乡村经济发展用电需求，国网驻马店供电公司积极做好供电服务保障，主动对接乡村产业项目用电需求，畅通服务渠道，提速办电流程，确保乡村产业项目顺利实施，并细化“网格化”服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访

来源：河南省济源供电公司2022-11-18

11月16日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。

来源：河南省太康县电业局2022-11-17

为企业讲解新的用电政策，积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能；组织共产党员服务队进社区、进学校上街头开展用电宣传、现场发放宣传资料，讲解安全用电知识，增强群众安全用电意识；各乡镇供电所组织供电服务人员走进加工车间

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

该小程序根据客户当前所在位置，自动推送所在区域供电服务人员的姓名、联系方式等信息；客户也可以自主在小程序搜索栏中输入小区、村委、企业等名称，精准找到该服务区域供电服务人员的姓名、联系方式等信息，让客户与供电服务人员第一时间

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

11月2日，在济源亚融建筑材料加工厂，企业负责人王先生在供电服务人员的指导下，利用“网上国网”app，不需要身份证和企业营业资格证等材料，仅用3分钟就完成了负荷增容业务的预约。

来源：国家电网报2022-10-26

今年，荆州供电公司从基层一线供电服务人员需求出发，依托国网湖北省电力有限公司企业级数字基础平台，打造了“一图三中心”（配网一张图、任务中心、作业中心、评价中心）可视化应用，全量接入该公司10千伏线路、低压台区和专用变压器

来源：国家电网公司2022-10-09

国庆假期，国网天津电力每天派出196名新能源车供电服务人员，确保天津市各新能源汽车充电点位高效运转，全力满足百姓假期绿色出行需求。

来源：国家电网有限公司2022-10-09

国庆假期，国网天津电力每天派出196名新能源车供电服务人员，确保天津市各新能源汽车充电点位高效运转，全力满足百姓假期绿色出行需求。