来源：闪亮播报2018-01-22

打造能源电商服务新业态，深化电e宝智能交费服务，拓展水、气、热、有线电视等民生交费领域。推广企业电费网银，向政企客户提供b2b电费综合服务，探索建设适应现货市场和中长期市场交易支付平台。

来源：国家电网报2018-01-19

园区5400户居民全面实现多种能源一站式采集、查询、交费服务。目前，全运村内建立了集成自来水、中水、燃气、供热、电力5种能源的多能采集系统。

来源：国家电网报2018-01-09

同时，该公司推广智能交费，提供多渠道便民交费服务，创新远程自动费控系统功能，对10千伏专线客户采用采控分离办法，实现单点采集，多地址、多回路分时控制，通过技术措施，保障电费回收。

来源：北极星输配电网整理2017-10-24

不仅如此，现在交费服务方面也有了很大改善。有一晚，因为忘记购电，回到家中黑灯瞎火的，营业厅下班了，电费没法交，一晚上什么都没干成。

来源：国家电网报2017-10-12

从当初的邮政代收，到后来的银行代收，一直到现在的移动终端交费，服务方式的创新取得了双赢的效果。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-09-19

发挥行风监督效能，精心抽调人员，以供电服务窗口为重点，围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务

来源：电网头条2017-08-23

目前，电e宝电力交费服务已覆盖国家电网全部经营区域，建成一流民生服务云平台。国网商城物资电商化采购在国家电网公司系统内全面推广，实现物力集约化和提质增效。

来源：国家电网报2017-04-05

该公司还加强互动服务，在企业客户首次使用电e宝企业网银交费时，派专属客户经理提供一对一交费服务，现场帮助客户交费；交费成功后，及时将系统内交费记录反馈给客户，并同步记录客户意见、建议及体验感受。

来源：国家电网报2016-12-23

此外，该公司还将优质的交费服务作为完善的抄表核算催费流程的保障，依托智能电网和互联网，集成实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道，统一建成包括网站、微信、移动手机客户端、数字电视等多位一体的智能互动服务平台

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-21

针对个别深山区信息交通闭塞、客户交费不便问题，该公司确保一村一个交费点的基础上，还在12个偏远村增加便民交费服务点，并要求网格化责任员工加强督导和服务，促进电费加快回收。

来源：南网50Hz2016-12-02

供电所的建设随着发展的需要，我们也会报请上级考虑，目前交费、服务不会受到任何影响。

来源：国家电网报2016-11-18

今后，公司将继续拓展交费渠道，为电力客户提供更加优质、方便的交费服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-14

坚持质量至上的理念，把窗口服务作为督查重点，聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29

加强城区十分钟交费圈和农村村村交费点建设，并深化与地方金融部门合作，开通建设、交通、中原等银行代收电费业务，通过奖励、积分等形式，引导客户使用电子化交费渠道，提高交费服务质效。

来源：亮报2016-03-16

通过四表合一和业务融合，构建公共事业统一服务平台，支持全方位的一站式电子化业务服务，可以实现漏水、漏气预警和用量提醒，为客户提供完整、及时、准确的用能信息和多样化的交费服务，显著改善客户用能互动化服务体验

来源：国家电网报2016-02-17

通过四表合一和业务融合，构建公共事业统一服务平台，支持全方位的一站式电子化业务服务，可以实现漏水、漏气预警和用量提醒，为客户提供完整、及时、准确的用能信息和多样化的交费服务，显著改善客户用能互动化服务体验

来源：河南省济源供电公司2015-12-23

济源供电公司还建立举报奖励制度，鼓励社会各界参与各网点交费服务监督，并根据客户评价，消缺补差、优化改进，不断提高交费服务水平。...实现电费及时足额回收，优质高效的交费服务通道是关键。围绕便民利民、方便快捷的原则，济源供电公司深化十分钟交费圈和村村交费点建设。

来源：阳江日报2015-11-10

95598供电服务热线24小时为客户提供电话交费服务。三是支付宝交费。客户可登陆广东电网网上营业厅或支付宝，所在城市选择阳江后，点击水电煤交费，轻松交电费。四是移动pos机交费。

来源：亮报2015-08-19

党员服务队得知后，指派一名队员与黄志忠结对，每月携带pos机主动上门为他提供划卡交费服务，还义务帮助他检查家里的用电设备。服务队队员几年如一日无微不至的服务和关心，使黄志忠深受感动。太感谢了!

来源：江苏省盐城供电公司2015-08-03

预付功能对所有居民客户开放，微信支付功能上线后，江苏全省3000多万客户可享受到更便捷的交费服务。服务永无止境，服务永创新高。