来源：随州市发展和改革委员会2025-12-08

答:一是160千瓦及以下低压小微企业电力接入工程由供电企业出资建设，为客户提供“三零”服务(零上门，零审批，零投资)。二是政府负责建设的市政配套基础设施应及时通知供电企业共同参与可研、设计、验收工作。

来源：国家电网报2025-11-28

在服务民生领域，面对北京市年初以来累计发放14万个新能源汽车指标所带来的充电桩报装高峰，国网北京电力所属各单位主动优化“三零”服务，高质量满足充电桩快速接电诉求。

来源：北极星电力网2025-11-20

针对新集镇的种植大户和农业企业，全面推行"三零"服务（零上门、零审批、零投资）和"三省"服务（省时、省力、省钱），将用电报装流程压缩至5个工作日，较以往缩短了近一半时间。

来源：国家电网报2025-10-27

国网河南电力发展策划部负责人介绍，为进一步服务好充电设施接网，该公司将对10千伏及以下充换电项目报装实行“先接入、后改造”原则，针对160千瓦及以下低压项目办电推行零上门、零审批、零投资“三零”服务，在具备安装条件的电网直供居民小区推行

来源：北极星电力网2025-10-20

截止目前，共完成小微企业“三零”服务1582户，节约客户资金950万余元；大力开展小微企业业扩配套项目，截至目前，共投入用于开展小微企业业扩配套项目资金980万元，小微企业供电距离远、供电容量不足等用电问题获得极大改善

来源：宁夏回族自治区发展改革委2025-10-13

用户因用电特性、供电可靠性需求、已配置高压设备等自身原因要求采用高压供电方式接入的，供电企业应主动告知用户“三零”服务政策，用户履行签字确认手续。...拓展“三零”服务对象。用电报装总容量160千瓦及以下的小微企业及各类民营经济组织正式新装用电，原则上采用低压供电，电能表及以上供电设施全部由供电企业投资。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

三、重点任务（一）持续改革创新，推进办电便捷化1．巩固提升“三零”服务。拓展“三零”服务对象。...提高“三零”服务质效。

来源：北京市城市管理委员会2025-09-26

（四）受理签约与施工接电1.通过“网上国网”app申请时，用户需在线签订《“三零”服务供用电合同》。国网北京市电力公司正式受理后，用户可自行下载电子版合同打印留存。

来源：北极星电力网2025-09-23

下一步，国网滦平县供电公司将继续围绕小微企业和重点项目建设，持续深化“三零”服务，进一步提升供电服务质效，持续优化电力营商环境，用可靠电力和优质服务为县域经济发展和乡村振兴注入源源不断的动能。

来源：国家能源局2025-09-17

三是云南、江西等部分地区群众反映，部分供电企业现场勘察不严格、用电申请受理不规范、“三零”服务落实不彻底，增加用户办电成本。

来源：国家能源局2025-09-17

三是云南、江西等部分地区群众反映，部分供电企业现场勘察不严格、用电申请受理不规范、“三零”服务落实不彻底，增加用户办电成本。

来源：浙电e家2025-08-29

5月，国家发展改革委、国家能源局发布《关于深化提升“获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见》，提出巩固提升“三零”服务、持续深化“三省”服务，改革创新推进办电便捷化。

来源：国家能源局2025-08-27

三是江西、江苏等部分地区群众反映，部分供电企业在办理用电报装、过户、销户等业务时工作流程不规范，“三零”服务办理不及时，增加用户办电时间。

来源：国家能源局2025-08-27

三是江西、江苏等部分地区群众反映，部分供电企业在办理用电报装、过户、销户等业务时工作流程不规范，“三零”服务办理不及时，增加用户办电时间。

来源：国家电网公司2025-08-25

三零”服务城乡全覆盖。...在全面推行“三零”服务方面，公司对160千瓦及以下小微企业实行“零投资”接电，延伸供电企业投资界面至客户红线，办电环节压减至2个，全过程办电时长压减至15个工作日以内，并于2022年底实现公司经营区域“

来源：中能传媒研究院2025-08-20

“三零”服务作为改革标杆在全国复制推广。...“三零”服务让客户享受到“指尖轻点，一键办电”的“交钥匙”服务。截至目前，北京地区已有5.8万户小微企业、共计超60万客户享受到了“三零”服务，节省客户投资成本超60亿元。

来源：河北省发展和改革委员会2025-07-23

一是巩固提升“三零”服务。全力支持民营经济发展壮大，将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，供电企业要主动告知用户“三零”服务政策。

来源：江苏能监办2025-06-19

过去5年，江苏“获得电力”服务成绩显著，高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要求，200千瓦及以下用户全面纳入“三零”范围，五年累计为全省用户节约办电成本约280亿元。

来源：中国电力报2025-06-17

办电便捷化方面，巩固提升“三零”服务，持续深化“三省”服务，全面推进“高效办成一件事”，推行全过程数智服务。供电高质化方面，强化配电网规划建设，提高配电网管理质效和常态化治理频繁停电。...我省现行的“三零”服务对象为低压居民和小微企业，新政策实施后将增加农民合作社、民营企业等民营经济组织。同时对于临时性、流动性用电需求，要求供电企业通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。

来源：中国电力报2025-06-17

《意见》提出各派出机构、省级能源（电力）主管部门强化指导供电企业减轻民营企业负担，在现行低压小微企业“零上门、零审批、零投资”“三零”服务基础上，将用电容量小于160千瓦的各类民营经济组织全部纳入“三零