来源：北极星电力网2025-11-05

公司不断深化网格服务，制定印发了“网格化供电服务建设方案”，“客户大走访方案”，优化三级走访机制，领导班子管理端口前移，增强与客户之间的互动和联系，有效提升供电服务品质。

来源：北极星电力网2025-11-05

国网大厂县供电公司通过“大走访”行动超前对接用电需求，推行“压缩办电时长、精简办电环节、节省办电成本”三项举措，项目全面投产后，预计年产值可达10万元，将有效带动周边农户就业增收，实现土地增效、农业增产

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

2024年中秋前夕，驻唐山玉田县马圈村工作队自筹资金3000余元，走访慰问全村五保户和低保户，送上米、面、油等生活必需品。

来源：北极星电力网2025-11-04

随着供暖季临近，为确保万全区域内供热企业用电线路及设备稳定运行，万全供电公司提前谋划、主动作为，组织人员开展供暖企业走访服务专项行动。

来源：国家电网报2025-11-03

该公司还常态化开展属地企业绿电绿证购买需求摸排，精准对接市场主体交易意向；在各供电营业厅设置绿电宣传专区，组织员工走访重点企业，了解客户需求，为绿证交易的顺利开展奠定基础。

来源：北极星电力网2025-10-31

为保障分公司建立客户“面对面”沟通机制，定期上门走访，及时解答客户用电疑问，详细了解不同客户的用电需求，主动征求客户对供电保障的意见建议，切实当好居民冬季用电的“贴心管家”。

来源：北极星电力网2025-10-31

随着供暖期日益临近，为保障辖区居民温暖过冬，10月28日，国网承德县供电公司以“保供暖、保民生”为核心，将绿色希冀品牌建设理念融入供暖保障，结合内部模拟利润中心建设效能提升要求，组织共产党员服务队上门走访

来源：吉林省能源局2025-10-30

下一步，省能源局、省工信厅等部门将进一步加大新型储能宣传力度，开展用户侧新型储能技术专项走访，充分挖掘新型储能建设需求潜在意向企业。

来源：宁夏生态环境厅2025-10-30

开展精准化政策宣讲，通过村广播、入户走访、线上平台等解读补贴标准、申请流程，发放政策手册，确保知晓率全覆盖。

来源：天合富家2025-10-30

为促进智维2.0理念的全面落地，天合富家近期组织开展了系统性、多轮次的“运维伙伴共创会”走访活动。...目前已完成多个区域代表性运维伙伴的走访工作，覆盖不同类型运维模式，为后续构建精准化赋能体系提供了重要依据。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-10-29

同时充分走访，了解用电负荷分布情况，合理规划计量箱安装位置，提前与用户进行沟通开展民事协调。二是主动作为，对表推进。为充分发挥主动作为意识，通过自主实施带动人员业务技能提升。

来源：北极星电力网2025-10-28

同时，组织10个供电所台区经理主动上门走访每一位电采暖用户，明确安装时间节点，建立动态台账，记录问题需求明细，有效缓解电采暖接入压力。丰宁公司构建全周期保障机制，做到全流程管控，筑牢服务防线。

来源：北极星电力网2025-10-28

今年以来，该公司已累计走访电采暖用户近3000户，排查整改安全隐患280余项，为孤寡老人等特殊群体提供上门服务120余次，发放安全用电宣传资料5000余份。

来源：北极星电力网2025-10-28

针对农村用电分散性特点，服务队充分发挥“网格化”优势，通过“线上答疑+线下走访”模式，实现隐患排查与知识宣传“双同步”。

来源：北极星电力网2025-10-27

该公司党员服务队积极与农村党群服务中心对接，通过入户走访，将大多数居民关心的共性问题梳理成册，实现群众需求与党员服务的双向对接，加强农村弱势用电群体家庭的精细化、精准化、公益性服务。

来源：内蒙古自治区工业和信息化厅2025-10-27

年初全区工业和信息化工作会议对综合整治新能源行业“内卷式”竞争问题，进行集中部署；二是推动供应端自律，2次组织召开区内风电主机、光伏组件制造企业座谈会，统一企业思想，促成行业自律；三是对接需求端协作，通过上门走访

来源：华东能源监管局2025-10-27

调研组先后走访西北能源监管局、甘肃能源监管办、国网西北分部、甘肃电力交易中心等单位，重点围绕抽蓄与储能跨省参与交易、沙戈荒配套电源平衡机制以及区域市场建设等主题进行深入交流，学习了西北地区在电力市场建设方面的成功经验

来源：江苏省盐城供电公司2025-10-26

他们深入走访调研，了解企业困难和需求，开展用电价格分析，帮助企业降低用能成本；他们配合政府部门对非直供小区进行改造，定期排查隐患，建立用电安全隐患台账，督促用户整改，织密了民生用电安全网，让居民用电更加放心

来源：北极星电力网2025-10-24

走访过程中，工作人员携带专业工具，重点检查居民家中线路老化状况、插座接地可靠性，以及大功率电器接线稳固性，尤其对电暖气、电锅炉等冬季常用设备的安全性能进行细致排查。

来源：北极星电力网2025-10-24

截至目前，公司已主动走访客户6户，全年共收集客户诉求18个。...下一步，该公司将继续深化服务能力提升专项行动，将主动走访、客户设备检查、诉求摸排等工作机制常态化、制度化，并强化走访成果的转化应用，把收集到的意见建议切实转化为改进服务的具体措施，以更扎实的行动、更优质的服务回应客户期盼