来源：河南省方城县电业局2014-08-19

只要一个电话，不管刮风下雨，他们都会在最短的时候内赶到，为俺解决用电难题。年轻人真是好样的!家住的刘大娘激动地竖起了大拇指连声夸赞道。这只是供电所为民服务的一个缩影。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-19

在教育实践活动中，获嘉县供电公司积极服务招商引资重点项目建设，建立"一对一"联系制度，全过程跟踪服务，及时解决用电难题。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-12

为更好地服务产业集聚区建设，促进县域经济发展，光山县电业局营销部负责人和大客户经理在走访大客户时，主动把自己的联系方式告诉了各企业负责人，并深入调查了企业发展情况和用电需求，征求客户意见，解决用电难题，

来源：河南省济源供电公司2014-07-31

把抗旱用电摆在保民生的突出位置，科学做好负荷调配，优先保障抗旱用电;强化巡视检查，采取日常巡视和区域特巡相结合，对农配网线路和设备加强隐患排查，及时消除运行缺陷;强化服务质量，本着特事特办的原则，现场受理用电申请，跟踪解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2014-07-31

高效治理和消除各类隐患，确保电力安全可靠供应;风险防控到位，针对当前恶劣天气多发的特点，深入查找薄弱环节，做好预想预判，提前制定防风、防雷、防暴雨等相关措施;优质服务到位，加强与驻地部队沟通，提高服务质量和效率，及时解决用电难题

来源：贵州省荔波供电局2014-07-28

7月23日，在荔波供电局茂兰供电所的大力协调下，采取预受理制，为广西省柳州工务段贵州省荔波县肯甫火车站的18名职工迅速恢复用电，近日，广西省南宁铁路局柳州工务段肯甫火车站原使用的老式变压器，近日被雷击烧坏

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

目前，该局已走访大客户20多家、商业用户80多家、普通用户200多家，征集意见和建议10条，及时解决用电难题6件，受到了广大客户的一致好评与欢迎。...入夏以来，封丘县电业局以提升优质服务水平，提高客户满意度为着力点，深入开展客户走访活动，广泛征求客户意见，了解用电需求，解决用电难题，为客户提供优质高效的用电服务，携手共度夏季用电高峰。

来源：河南省方城县电业局2014-07-22

及时更新停电公告、业务流程等信息，让客户通过多种渠道了解用电信息;认真回访、走访客户，面对面沟通、交流，了解用户的想法，广泛征求客户的意见和建议，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，切实有效的为客户解决用电难题

来源：河南省济源供电公司2014-07-18

采取进村入户的方式，对烟农的烤烟房用电设施仔细检查，帮助烟农改造老化的线路，更换损坏的开关，测试漏电保护装置等，目前已改造线路2200多米，解决用电难题120多例。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-07-15

日前，广大农村留守老人数量逐年增加，留守老人家中发生用电故障后不能及时处理，为老人们带来诸多不便，巾帼志愿者们秉承你用电 我用心的服务理念，把留守老人作为服务对象，定期走访慰问，及时帮助解决用电难题。

来源：英大网2014-06-30

日前，国家能源局江苏监管办公室发布了《江苏能源监管报告(2013)》(以下简称《报告》)。报告显示，通过建设新农村，农村电气化;优化产业结构，实施电能替代等现代化手段，江苏生用电量2013年跃居全国第一

来源：贵州省玉屏供电局2014-06-03

此外，各供电所还成立了 三夏保电服务队，向农民群众进行安全用电宣传，发放安全用电知识、电力设施保护等宣传资料，三夏期间保电服务队深入到田间地头帮助农民解决用电难题，积极指导群众安全用电，做好突发停电事件的处理的准备工作

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

实打实服务客户，一门心思解决用电难题。谈及供电服务，金马焦化公司负责人说。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

荔波供电局党支部按照融入中心做工作，进入管理起作用的思路，以提升客户满意度为先锋工程，借鉴荔波县少数民族最普通、最淳朴的结交朋友方式打伙计，组织全体在岗党员、中层干部与广大客户结为伙计，真正走进企业、走进群众，切实解决用电难题

来源：中电新闻网 李易峰2014-05-12

5月8日，35千伏乌拉斯台输变电及其配套送出工程在中蒙边境的北塔山乌拉斯台口岸开工建设，工程预计将于8月竣工投运。届时，驻守在乌拉斯台口岸区域的解放军边防部队和周边的210户牧民将彻底告别没有主电网供电的历史

来源：中新网2014-05-12

同记者说起停电，在一幢写字楼当门卫的哈桑一脸无奈，他抬高嗓门喊道：如果未来的总统能够解决用电难题，我全力支持他!能源短缺、电力不足是埃及的老大难问题。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

2014年，荔波供电局党支部按照融入中心做工作，进入管理起作用的思路，以打伙计为切入点开展电力伙计先锋工程，组织全体在岗党员、中层干部与广大客户结为伙计，真正走进企业、走进群众，切实解决用电难题，赢得群众的信任

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

荔波供电局党支部按照融入中心做工作，进入管理起作用的思路，以提升客户满意度为先锋工程，借鉴荔波县少数民族最普通、最淳朴的结交朋友方式打伙计，组织全体在岗党员、中层干部与广大客户结为伙计，真正走进企业、走进群众，切实解决用电难题

来源：河南省封丘县电业局2014-04-24

老院的六走进活动，积极做好安全用电知识宣传，以实际行动为客户解决用电难题，受到了客户的欢迎。

来源：河南省济源供电公司2014-04-22

4月18日，济源供电公司主要领导带队，组织营销服务人员深入部分重点企业了解用电情况，解决用电难题，提高客户用电质量，为拉动电量增长创造有利条件。...开展产业集聚区用电直通服务，主动上门排查用电隐患，帮助客户解决用电难题。简化报装流程，优化服务手段，为客户提供零距离、差异化服务。