来源:河南省济源供电公司2014-10-23
立足规范行为、提升品质,对制度机制、服务流程、电费回收、配网抢修等内容和环节,进行再梳理、再优化、再完善,确保畅通供电服务最后一公里。突出质量效益。
来源:河南省济源供电公司2014-10-13
结合营业厅服务行为规范化和建设标准化回头看工作,以业扩报装工作为重点,深入开展供电营业厅服务品质提升活动,有效监督规范窗口服务,整治窗口服务不规范行为。
来源:河南省济源供电公司2014-09-30
同时,针对清理清查中暴露出来的问题和不足,有针对性地开展专项治理活动,全面治理不规范行为,做到严、快、实并重,即严格按照程序落实责任追究,该处分的处分、该处罚的处罚,决不姑息迁就;对查出的问题迅速整改,