来源：北极星电力网2023-04-28

有限公司安全环境科浙江盛洋科技股份有限公司研发中心技术开发班组浙江日发纺织机械股份有限公司纺纱技术部中国人民银行绍兴市中心支行国际收支科（外汇检查科）兰溪市人民医院感染科浙江赛默制药有限公司质量控制部浙江天际互感器股份有限公司中压部中国移动通信集团浙江有限公司常山分公司常山营业厅衢州市自然资源和规划局衢江分局不动产登记窗口浙江石油化工有限公司乙烯化工事业部乙烯部三值班舟山市中心血站流动采血班组国家税务总局临海市税务局第一税务所办税服务厅浙江海正药业股份有限公司制剂

来源：南方电网报2023-04-28

如今，通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，引入人工智能技术推出证照识别

来源：南方电网2023-04-28

如今，通过全面对接广东、广西、云南、贵州、海南等五省区14个数字政府平台、7个证照平台，在全国率先上线零证办电，推进“水电气热网”联办，发布全新线上智慧营业厅“南网在线”，引入人工智能技术推出证照识别、

来源：国家电网报2023-04-27

强化“网上国网”app服务主渠道作用，持续拓展“全员、全场景、全触点”推广模式，探索建设体验式营业厅，做到服务渠道更便捷。针对居民小区高可靠性供电等多元化需求，强化技术赋能，做到服务手段更丰富。

来源：北极星输配电网2023-04-25

另外，也可在视频监控、语音、分布式电源接入、部分营业厅宽带接入、电动汽车充电站以及未来的电力物联网等方面的业务发展起重要的作用。

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-18

办好业务，离开营业厅时，侯晓忍不住称赞道。“刷脸办电”是国网涡阳县供电公司压减办电环节、提升客户获得电力感所采取的服务新举措。...见状，营业厅工作人员告诉他，可通过刷脸就能“零证”办理业务。随后，在工作人员的引导下，通过刷脸识别自助验证，侯晓在线上顺利完成了低压用电业务办理。

来源：昆明市人民政府2023-04-18

依托互联网服务平台或南网在线app，实现用电业务全流程“指尖办”，构建基于全业务、全渠道、新能力、新服务的线上智慧营业厅，覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网+”业务，构建线上服务新生态

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-17

盐城盐都供电服务中心和盐城供电三新公司讨论和交流双方管理模式、指标管控、业务基础、人才培养等方面的相关经验和具体问题，参观便仓、伍佑业务所的供电所营业厅、驻所抢修网点、党员活动室等各功能区域，深入细致地分析

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-04-14

近日，国网范县供电公司纪委到6个供电所、营业厅、办公场所进行突击检查，通过酒精测试仪对70余名员工进行检测。据悉，这是该公司开展“酒驾”“醉驾”问题专项整治工作一个缩影。

来源：南宁市人民政府2023-04-13

建成南宁吴圩国际机场区域、南湖公园、仙葫营业厅等大型集中式充电站，以及社区充电站等区域性新能源汽车充电站，初步搭建“一小时”充电脉络，完成充电电量3000万千瓦时，初步解决新能源汽车“充电难”的问题。

来源：国家电网报2023-04-12

2023年，国网湖北电力计划新建直流充电桩1万台、交流充电桩1万台，并实现乡镇供电所或营业厅区域公共充电桩建设全覆盖。到2025年，湖北乡村充电设施将实现全覆盖。

来源：乐清市人民政府2023-04-10

自行验收合格后，对于自然人分布式光伏发电项目，申请人向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅申请验收，也可通过“网上国网”app线上确认所需提供的并网验收资料齐备，填写意向并网时间并提交；非自然人分布式光伏发电项目向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅提交联合验收申请

来源：乐清市人民政府2023-04-10

自行验收合格后，对于自然人分布式光伏发电项目，申请人向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅申请验收，也可通过“网上国网”app线上确认所需提供的并网验收资料齐备，填写意向并网时间并提交；非自然人分布式光伏发电项目向市政务服务中心供电窗口或各供电营业厅提交联合验收申请

来源：电网头条2023-04-07

3月24日，《江西省发展改革委关于居民电动汽车充电设施用电价格有关事项的通知》发布，引发社会各界热烈关注，仅3天时间，南昌市红谷滩区便有500多户居民到营业厅咨询办理。

来源：重庆市发改委2023-04-06

选择执行的用户，通过电网企业app网上申请或到营业厅现场办理，执行满一年后可申请退出；不选择执行的用户，用电价格仍执行现行电价政策。（四）执行时间预计2023年6月起执行。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-04

我们看到，盐城大丰供电公司结合小区用电现状和电梯接入总体负荷需求制订改造方案，同时选拔相关专业党员骨干成立党员服务专班，专门负责小区电梯增设所引起的配电线路调整和用电报装接入工作，在营业厅窗口设立“小区加装电梯服务专岗

来源：国家电网报2023-03-30

2月，武汉供电公司启用了湖北省首家高压报装数字化营业厅，采用网上营业厅和线下实体厅相结合的模式，推进用电报装服务全链条线上流转、全环节限时办理、全过程督办考核，实现无纸化操作、无感化办电，将原先的“客户现场跑

来源：电网头条2023-03-29

国网浙江电力推动供电营业厅智能转型，推广“网上国网”线上办电渠道，提升办电便捷度。目前，浙江“网上国网”用户超2500万，线上交费率、线上办电率持续提升。

来源：北极星电力网2023-03-24

推动构建省域的虚拟电厂运营管控系统统一支撑平台，实现电网业务系统集成以及聚合商用户统一管理，并针对省市级的规模化虚拟电厂运营管控体系需要，构建基础管理-资源池管理-交易运营管理-协调控制管理-营业厅等功能模块框架...国网积极推动构建省域的虚拟电厂运营管控系统统一支撑平台，实现电网业务系统集成以及聚合商用户统一管理，并针对省市级的规模化虚拟电厂运营管控体系需要，构建基础管理-资源池管理-交易运营管理-协调控制管理-营业厅等功能模块框架

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建立服务意识、调整服务态度，塑造服务形象、提升服务行为，掌握服务沟通和表达技巧