来源：河南省济源供电公司2012-06-01

5月31日，河南济源供电公司从文明礼仪、客户咨询回复、故障报修应急处置等方面，对47名备用坐席员进行系统培训。

来源：河南省封丘县电业局2012-05-30

定期组织开展业务知识、装表计量、文明礼仪、故障处理等各类竞赛，激发员工比学赶超的工作热情，从而做到立足岗位争优秀，以赛促训当明星。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-29

据悉，为了更新供电所收费软件及硬件，提高供电收费效率，使供电营业窗口人员统一着装，挂牌上岗，该局在各供电所投入10余万元，对供电员工进行了文明礼仪培训，规范文明用语，营业窗口实行标准化管理，并建立规范的电力营销制度

来源：浙江省宁波电业局2012-05-23

另外，各值交接班、迎宾礼仪等还需进一步规范。根据当前形势及本站的现状，从本月开始，班组成立文明生产考评小组，由王立丰同志任组长，张静康任副组长，每值推荐一名成员。

来源：双杰电气2012-05-23

日，北京双杰电气股份有限公司（以下简称双杰电气）厂房及附属办公楼二期工程开工典礼在怀柔区雁栖经济开发区隆重举行，雁栖经济开发区管委会、怀柔区建委、怀柔区环保局、怀柔区经信委等相关单位领导和负责人出席典礼仪式

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-21

该局向有意参加各类职称评审的人进行外出专业培训，对一线职工有意参与技能等级评定的人则通过局培训学校举办脱产学习班，对营业窗口人员聘请相关专家进行礼仪知识和服务意识培训，使职工通过各类培训人数达到了百分百

来源：中国电力新闻网2012-05-21

据俄罗斯媒体消息，俄罗斯水电公司与法国阿尔斯通公司合资企业项目日前正式开工建设，俄副总理谢钦和巴什基尔自治共和国总统出席了典礼仪式。

来源：中国投资咨询网2012-05-16

据了解，俄罗斯水电公司与法国阿尔斯通公司合资企业项目正式开工建设，俄副总理谢钦和巴什基尔自治共和国总统出席了典礼仪式。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-15

在刚刚结束的由县委宣传部、组织部、团委联合主办，富邦铜业承办的林西县青年党员、团员礼仪风采大赛中，林西局代表队以优异的表现获得评委和观众的认可，最终获得团体第二名的好成绩，在礼仪风采展示中，林西局获二等奖一项

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

为重点项目工程和困难客户开辟绿色通道;完成重要会议保电、高考保电重要活动保电等保电任务10多次，为广大客户提供畅通型服务;二是以班组创建工作为切入点，开展微笑服务活动，五个营业厅为广大客户提供规范迎来送往、唱收唱付用语和服务礼仪的温馨型服务

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-05-09

为了使漂流阅读更加生动，更有趣味性，局党委在文本选择上尽量多层次、多方面满足机关科室、各个工区的阅读需求，再进一步推广到基层站所每一个职工，让职工在学习中明事理、懂礼仪，做一个文明的国家电网人。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-09

二是积极组织团员青年参加县政府举办的青年礼仪风采大赛;三是借助青年节，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,选拔了运动员;四是加强宣传，营造氛围, 使每名职工都积极参与到创先争优活动中来，全面提升供电服务质量

来源：内蒙古根河供电局2012-05-08

随着社会的发展，以后将对人员素质要求更高，希望大家加强培训，注重提高个人素质和涵养，进一步加强窗口人员礼仪培训。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-29

该局还通过日常礼仪督导、轮岗、服务之星的评选等，提高员工的服务技能，每位窗口人员都能够熟练掌握电力专业知识，真正实现营业窗口从外型改善向内质升华的转变。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-04-25

据悉，该公司《致全市礼仪公司业主的一封信》也即将于近日发送到相关企事业单位。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-13

，以确保员工职业道德和文明礼仪渗透在工作的方方面面，为企业的健康持续发展保驾护航。...与会人员积极参与，就如何增强职业道德建设，提高文明礼仪开展了热烈讨论。会议同时对获评全省第九届职工职业道德建设先进个人的职工予以了表彰。

来源：河南省永城市供电局2012-04-13

为进一步提高员工礼仪意识，树立良好的电企形象，提升企业优质服务水平，4月13日，河南省永城市供电公司邀请服务礼仪培训师王亚婷对公司所有营业窗口人员、95598客户坐席人员共百余人进行优质服务文明礼仪培训

来源：浙江省宁波电业局2012-04-11

这是变电运行工区宁江沙站员工根据《浙江省电力公司准军事化管理准则》，严格执行"工作礼仪、交接班、物品定值管理、迎接参观"等七项标准化行为规范，这标志着宁波局变电运行工区正式启动准军事化管理，着力提高电网生产运行监控的安全管理效率和水平

来源：贵州省遵义供电局2012-04-09

城市的浓厚氛围，遵义供电局自4月开始将进行为期一个月的电力设备排查整治及美容行动，并成立相关志愿服务队开展废旧电杆拆除、电力设备外观清理等活动，以此号召广大市民自觉践行公共道德、整治城市环境、传播文明礼仪

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-04-09

通过一系列系统的学习培训，不但使员工受到岗位技能、职业道德、礼仪修养、国网企业文化理念等方面的教育，而且也大大丰富了企业安全文化、营销文化、廉洁文化建设。...该公司设立了职工教育培训基地和多媒体电教室，进一步规范培训管理工作，年年组织基层所站长、安全员、生产一线职工开展安全生产、岗位技能培训，举办建设一流县供电企业、标准化建设与管理、营销服务、文明礼仪等业务培训班