来源：牡丹江电业局2011-08-18

该局深入企业和社区，把服务送到客户身边，主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。这个局十分重视新装智能电表客户应用反馈意见。

来源：河南省南召县电业局2011-08-10

当前已进入迎峰度夏的关键时期，为做好供电工作宣传，加强企业服务品牌建设，该局先后邀请媒体深入电力抢修、抢险救灾、重大活动保电现场，展现员工风采；并联合媒体开展有序用电、安全用电等主题传播活动，通过新闻媒体及时向社会宣传供用电政策

来源：牡丹江电业局2011-08-08

该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。

来源：河南商丘供电公司2011-07-22

商丘公司参加《行风热线》直播节目以来，将热线栏目当做供电与社会间的交流平台，把参播工作纳入行风建设，做好每年的参播计划和每一期上线筹备，坚持每月参播，加强与广大客户的沟通，宣传用电政策，增加客户对供电企业的全面了解

来源：英大网2011-07-05

山东全省电力客户都可以利用山东电力与移动公司联合开发的“手机支付”平台，通过短信、wap、客户端等多种方式查询个人用电信息、缴纳个人电费，并可以订阅用电政策、缴费通知、用电常识、停电公告等信息。

来源：河南济源供电公司2011-06-21

据悉，立足提高效率、保证效果的原则，济源供电公司还成立营销服务、规划设计、电网建设、主网整合改造4个专业服务组，具体负责负荷信息调查、用电政策咨询、电建项目运作、新建主网项目建设管理等工作，并将对原有主网线路进行整合改造

来源：新华网2011-06-13

不仅如此，还要通过制定更为严厉和苛刻的用电政策、节能政策，迫使那些高能耗、高污染、产能过剩项目退出市场。

来源：中国广播网2011-06-13

主持人：有人提出，如果发改委真的要集中审批上马火电项目，也必须要有严格的甚至苛刻的用电政策、节能政策来迫使那些高耗能、高污染、产能过剩的项目退出市场。韩晓平：这是非常对的。

来源：江苏新沂供电公司2011-06-02

该所充分利用收电费时机，组织抄表、营业班人员深入农户在做好收费工作的同时，向群众发放《安全用电常识》、《电力法规》向群众宣传用电政策、电费、电价、保护电力设施光荣，破坏电力设施可耻等，积极营造和谐电力氛围

来源：玉屏供电局2011-05-20

活动中，该局工作人员向两镇村民发放了南方电网反窃电条例、供电监管办法、电力设施保护条例、“95598”电力热线服务等宣传单1680余份，宣传了诚信用电、科学用电、安全用电常识和有关电力法律法规、用电政策等

来源：永嘉县供电局2011-05-19

据悉，永嘉县供电局分成的7个小组，先后走访了瓯北、上塘、桥头等工业重镇的28家明星企业、巨龙企业和功勋企业，宣传有序用电政策，并与企业客户面对面沟通，进一步深入掌握了企业客户的用电需求信息，畅通了与企业客户信息沟通渠道

来源：南方电网松桃供电局2011-05-18

在县城世昌小区、七星新区、南门社区等设立咨询点，设置供电温馨提示栏，采用现场提问讲解的方式，传授安全用电知识，宣传电力法规，解释用电政策，开展业务咨询，讲解节约用电小常识等。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 该局结合实际，采取“望、闻、问、切”，为供电用户问诊把脉，切实提升服务水平。

来源：沛县供电公司2011-05-13

在“抗旱保供电支农小分队服务”活动中，该公司党员干部率先报名参加，坚持开展深入全县行政村，走村串户，宣传用电政策、电力法规和安全用电常识，检查维护农村低压用电设施，帮助农民群众解决用电困难。

来源：萧山供电局2011-05-05

针对所管辖的设备和线路，在正常巡视的基础上，主动增加巡视的次数和质量，全力保障电网平稳运行，对外实施面向社会客户的优质服务活动，开展“流动营业厅”进社区、进广场、进学校、进农村、进企业、进军营活动，向市民宣传用电政策

来源：河南济源供电公司2011-05-04

即加强“三个沟通”，做到与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求；落实“三个送好”，一是送好用电政策，向客户明确电费

来源：牡丹江电业局2011-05-04

该局深入企业和社区，把服务送到客户身边，主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 这个局十分重视新装智能电表客户应用反馈意见。

来源：牡丹江电业局2011-05-04

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。 该局所属阳明供电局结合实际，采取“望、闻、问、切”，为供电用户问诊把脉，切实提升服务水平。

来源：萧山供电局2011-05-01

对外，该局以“品牌塑造年”活动的“东风”，组织团员青年开展“流动营业厅”进社区、进广场、进学校、进农村、进企业、进军营等面向社会的延伸服务，向市民宣传用电政策、倡导节约用电，主动为弱势群体提供上门服务。

来源：江苏新沂供电公司2011-03-30

设备的投入，出台的一系列惠农、惠民用电政策加上优质服务新的举措，得到客户的诚信，客户缴费意识明显增强。今年1-3月份电费回收上缴达到两个100%，实现供电管理开门红。