来源：全国公共资源交易平台2024-12-17

若投标人在使用“招采进宝河北专区”的过程中遇到任何操作性问题，可咨询客服电话： 400-616-6620 。5.

来源：华能集团2024-12-16

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能福建分公司古雷2×66万千瓦热电联产项目勘察设计预招标标段包1"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华能集团2024-12-16

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能云南分公司雨汪电厂2×100万千瓦机组扩建工程勘察设计预招标"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华能集团2024-12-12

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能核电开发有限公司霞浦核电压水堆一期工程勘察监理服务项目标段包1"售价：0元，售后不退。5.

来源：华能集团2024-12-12

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能蒙东公司根河热电公司2024年超低排放改造工程勘察设计服务项目标段包1"售价：0元。5.

来源：南方电网报2024-12-11

中心城区客户服务“业务承包”模式初见成效，试点团队既跟进客服工单流转，又利用数据分析、数字化手段提升服务能力，迎峰度夏期间供电质量类抱怨率同比减少22%，投诉率下降62%，故障报修工单的5分钟签收及时率达到全市最高水平

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-10

线上，他们创新打造“电力管家”服务模式，推出功能丰富多元的app网上服务功能，借助大数据精准分析用户用电习惯，主动推送节能建议、电费优惠信息；开通 24 小时智能客服，语音识别、一键转接，疑难问题迅速响应

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-08

他们全力推进全域信息网建设，集成 50 余项业务功能，用户足不出户即可畅享一站式服务，电费查询、业务办理进度一目了然，新装用电申请一键提交，后台智能审核、极速派单，办电时长缩短超 60%，用电故障报修联动智能客服...实时采集运行数据，利用大数据分析与人工智能算法，打造一体化线上服务平台，用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务，办电流程精简近 70%，业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”，并且引入智能客服

来源：宝华智慧招标平台2024-12-06

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：中铝集团2024-12-05

6936980电子邮件：274291643@qq.com招标代理机构：中铝招标有限公司地址：北京市海淀区复兴路乙12号9层联系人：邓鹏电话：18009595853电子邮件：283469980@qq.com平台客服热线

来源：华能集团2024-12-05

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：招标文件每标段售价0元。...如有问题，请联系中招互连客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项(适用于电子招标)7.4.1.逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：全国公共资源交易平台2024-12-04

：济南市发展和改革委员会，电话：0531-517082414、ca证书服务电话：18661977312，0531-67880028，18663480386电子投标咨询电话：053285871505-5客服

来源：陕煤集团2024-12-04

4.5有关注册、报名等有关交易平台的操作问题请咨询（业务咨询及技术支持客服电话：400-685-1179，邮箱：qyebidding@163.com；数字ca证书办理及咨询电话：4008206660转6

来源：大唐集团2024-12-04

大唐辽宁分公司开通24小时客服热线，为用户耐心解答各类问题，全力保障沈阳、锦州、葫芦岛3座城市、851个小区、46.23万户家庭温暖度冬。

来源：大唐集团2024-12-02

鸡西区域三家公司建立协调联动机制，进一步完善保暖保供应急处置预案，供热公司客服报修24小时在线解决热用户反映问题，人员分片包干加入社区物业管理群，开展上门走访测温，及时掌握热用户家中供热情况，保障供热质量

来源：华能集团2024-12-02

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：招标文件每标段售价0元。5....如有问题，请联系客服电话：4000809508。7.4 投标文件的递交注意事项(适用于电子招标)7.4.1.逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：首都电力交易信息2024-12-02

12.ca数字证书作为市场主体身份验证介质，请各市场主体妥善保存，数字证书办理客服电话：400-116-6696。

来源：华能集团2024-11-29

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：本招标文件不收费。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：华能集团2024-11-28

如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。...4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能湖南能源销售有限责任公司综合能源项目前期总包服务框架协议项目标段包1"售价：0元。5.

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-11-27

通过设立24小时客服热线，随时接听用户来电，对用户反映的供热问题，第一时间安排人员上门核实处理，确保用户诉求得到及时回应。...延长客服中心工作时间，下班时间由19时30分延时至20时，采取周末及法定假日不休息方式，方便辖区热用户在不影响工作的前提下也能合理安排时间缴纳热费。