来源：国网凉州区供电公司2017-01-24

2016年以来，该公司全面贯彻落实省、市公司扭亏增盈、提质增效工作方针，加强对各项经营指标的预测、监控、分析和统筹协调，千方百计满足客户用电需求，奋力开拓电力市场，提高售电量。

来源：国家电网报2017-01-24

同时，该公司以客户需求为导向，深入挖掘客户用电需求价值取向及细分领域，围绕传统和潜在需求领域深入挖掘客户具体需求信息，并结合当前服务现状及客户需求强烈程度，给出需求满足程度评价，最终实现客户导向、全面深入

来源：南方电网报2017-01-22

欧阳卫年举例称，以停电方案制定为例，以前只会根据供电所的作业习惯及工作安排进行配网线路停电计划的制定，缺乏对客户用电需求及停电造成社会经济影响等方面的考虑。

来源：中电新闻网2017-01-18

认真做好跟踪服务，促其早投产早用电；三是加强计划停电管理，合理安排检修计划，最大限度减少停电次数和停电时间；四是持续加快新一轮农村电网建设步伐，不断优化配网结构，进一步增强电网承载能力和供电可靠性，全力满足广大电力客户用电需求

来源：北极星输配电网2017-01-17

为建设结构合理、安全可靠、经济高效的现代配电网，全面提高配电网供电能力，优化网架结构，提升装备水平，增强对分布式电源和多样化负荷的接纳能力，全面适应售电主体多元化和客户用电需求多样化的要求。

来源：供用电杂志2017-01-17

为建设结构合理、安全可靠、经济高效的现代配电网，全面提高配电网供电能力，优化网架结构，提升装备水平，增强对分布式电源和多样化负荷的接纳能力，全面适应售电主体多元化和客户用电需求多样化的要求。

来源：云南电网公司2017-01-11

大理供电局按照云南电网公司增供扩销和中共大理州委、州人民政府政府稳增长的决策部署，大理供电局加强与州政府部门和用户的沟通，准确判断州内电力市场走势，超前预判客户用电需求变化，建立客户需求调查常态调查机制

来源：河南省商丘供电公司2017-01-03

该公司建立了与政府相关部门的常态联系机制，快速响应全市重点投资项目、产业集聚区等各类园区的业扩配套工程建设，促使一批产业项目的早启动、早投产，全年累计增容283万千伏安，同比增长108%；定期开展大客户上门走访和跟踪服务工作，了解客户用电需求

来源：中电新闻网2016-12-30

玻璃厂、石材厂、煤炭生产企业等11家重要客户，为准确掌握各家大客户的生产经营状况企业在生产中的供电情况和薄弱点进行了20余次实地走访，与客户负责人举行座谈，了解供电服务承诺兑现和客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题

来源：南方电网公司2016-12-30

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：大众日报2016-12-29

该公司建立的大客户用电情况分析的常态工作机制,以同行业用电客户用电情况分析为基础,发掘客户用电需求。

来源：南方电网公司2016-12-23

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：云南电网公司2016-12-22

该公司将全县重点项目用电服务作为重点，积极开展三项工作：一是积极助力工业园区发展，密切与园区入驻企业沟通，主动提供温暖、快捷的服务，极力协助客户解决用电方面的困难，缩短业务办理时限，确保以最快的速度满足客户用电需求

来源：国家电网报2016-12-22

近期，西宁供电公司组织营销专业人员，相继走访了青海铝厂、桥头铝电公司及西宁钢厂等大工业客户，了解客户用电需求，分析和掌握年末售电情况，提前掌控电费回收风险。

来源：华电滕州新源热电有限公司2016-12-20

建立长效沟通交流机制，对合作的直供电大用户进行定期、不定期走访，采取电话和现场走访相结合的方式，对客户用电需求、改造计划及检修计划等情况进行摸底，建立大用户档案台账，及时了解用户需求和生产经营状况。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-20

合理安排停电检修计划，统筹协调电网检修、工程施工等工作，整合停电项目，优化停电方案，有效减少非计划停电、重复停电，最大限度满足客户用电需求。

来源：河南省济源供电公司2016-12-05

济源供电公司针对济源市2016年第三批开工建设的22个重点项目，积极优化服务举措，积极与项目承建单位沟通，主动了解工程用电需求，规划配电实施，准确把握项目实施进度，并建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求;

来源：国家电网报2016-11-30

对此，石家庄供电公司从全方位满足重点项目及优质客户用电需求入手，建立多专业协调联动机制，按照先调整运行方式、再利用设备过载能力、之后需求侧管理、最后停限电的顺序，精确分析电网的承载力，充分利用从接入到形成最终负荷的时间差

来源：安徽省涡阳供电公司2016-11-22

三要严格落实首问负责制，切实做到工作提效、服务提质，提升客户满意度；四要及时掌握客户所反映的热点难点问题，认真做好供电服务类型的分析、归纳工作，避免类似服务投诉事件再次发生；五要严格欠费停复电审批流程，切实保障客户用电需求

来源：深电能售电2016-11-21

这次长协的签订，将为满足大客户用电需求并争取稳定优惠的电价提供了坚实的保障。