来源：贵州省工业和信息化厅2024-02-09

十三、售后服务场景1:主动客户服务。建设客户关系管理系统,集成大数据、知识图谱和自然语言处理等技术,实现客户需求分析、精细化管理,提供主动式客户服务。场景2:产品远程运维。

来源：贵州省工信厅2024-02-06

十三、售后服务场景1:主动客户服务。建设客户关系管理系统,集成大数据、知识图谱和自然语言处理等技术,实现客户需求分析、精细化管理,提供主动式客户服务。场景2:产品远程运维。

来源：正泰新能源2024-02-02

面对2024年的新一轮挑战，希望正泰新能源产业生态群充分利用好集团中后台支持，将技术、质量、服务与成本优势融入产品与客户服务中。在光伏行业经历调整的阶段，认清自身、认清形势、保持清醒、坚定信心。

来源：通威股份2024-02-02

以高标准、严要求管理产品质量，从来料选控、生产过程管理、多环境测试认证、质量体系流程、出货品质检验、专业客户服务六大维度实现质保体系全流程管控，以更强的质量保障实现组件品质领先，为客户利益提供坚实保障。

来源：国家电网报2024-02-01

全面建成人工智能样本中心，具备公司权威、行业领先的高质量样本运营服务能力，以人工智能服务公司电网生产、客户服务、调度运行等核心业务。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-30

，明确集中汇流、配置储能、柔性调节等技术要求，构筑分布式光伏管理政策矩阵；他们构建“客户聚合、数据融合、业务融通、开放共享”的分布式新能源公共服务云平台，全面承载并贯通电网生产运行、企业经营管理和对外客户服务等业务

来源：南方电网报2024-01-26

他表示，哈电集团认真贯彻落实党中央各项决策部署，聚焦“三个总”“两个途径”“三个作用”，狠抓技术创新、产品质量、客户服务，加快推进传统产业转型升级。

来源：晶澳科技2024-01-24

凭借在产品技术、客户服务和品牌认可度等方面的突出表现，晶澳科技在欧洲、中东北非、拉美、东南亚、非洲等地区和国家连续多年获评top brand pv, 连续八次获评pvel “top performer”

来源：正泰新能2024-01-24

领先的技术实力和卓越的客户服务是光伏组件制造商角逐激烈市场的坚实基础。

来源：南网50Hz2024-01-23

全面做好“灾前防” 1月19日、22日，南方电网公司连续召开低温雨雪冰冻灾害应急工作视频会，从电网安全、设备运维、应急抢修、客户服务等方面作出安排，要求“用好时间窗口，与寒潮赛跑，动态掌握雨雪冰冻情况，

来源：国家电网2024-01-22

此外，国网辽宁电力全面推进“智慧电网、数字辽电”建设，发布“数智转型”工程方案，明确总体思路、实施路径和重点工作任务，聚焦电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景，

来源：国家电网报2024-01-18

国网大数据中心全力支撑数智化坚强电网建设，提升企业中台服务共享和开放能力，深化公司级大数据应用成果推广运营机制，拓展跨专业对内大数据分析应用；推进“电网一张图”数据治理和深化应用，支撑做好企业级气象数据服务中心和设备资产、客户服务

来源：电网头条2024-01-17

服务更便捷、消费更绿色、用能更经济，进一步优化电源规划体系、电网运行方式、负荷管理模式、市场政策机制，确保电力安全可靠供应；提升供电服务质效，坚持以客户为中心，针对政府、企业、居民三类不同客户群体，丰富客户服务手段

来源：武汉城投2024-01-15

率先在行业内制定《智慧水务专项规划》并通过专家院士评审，依托调度指挥、集团管控、客户服务、综合保障等平台，建成智慧水务“四平台、一中心、一张图、一朵云、一张网”的“41111工程”，搭建集团标识解析体系架构

来源：电网头条2024-01-15

加快实施“数智转型”工程，将业务场景和数字技术真正融合，聚焦电网运行全环节、规划建设全领域、设备管理全过程、客户服务全方位、经营管理全场景，用新技术、新模式、新应用构建“新型电力数字空间”，为公司加快建设新型电力系统贡献

来源：北极星储能网2024-01-11

上述项目建成后将有效扩充产能，并在西南地区建立生产基地，优化产能布局，增强客户服务能力，进一步提升市场份额。

来源：国资报告2024-01-10

在“一体化”思想指导下，国家能源集团深化应用基石项目，创建优化生产运营综合指数体系，丰富完善集团级运营调度枢纽化、一体化、数字化、平台化、可视化管控模式，推动公司管理决策链、生产经营链、客户服务链更加集约高效

来源：电网头条2024-01-09

提升事故应急处置能力，确保应急力量“拿得出、调得快、用得上”；加强客户管理，提升服务水平，保持95598供电服务热线畅通，处理故障工单11678件，加强营业窗口服务保障，严格执行“7×24小时”值班制度，提升客户服务便捷度与客户满意度

来源：北极星输配电网2024-01-05

包括办公室、组织人事部、监督部、财务部、融媒体中心(总编部)、品牌文化中心、数字科创中心、媒体发展委员会、客户服务评价委员会(合规运营管理委员会)，《南方电网报》社有限公司、《南方 能源观察杂志》社有限公司

来源：南方电网报2024-01-05

包括办公室、组织人事部、监督部、财务部、融媒体中心(总编部)、品牌文化中心、数字科创中心、媒体发展委员会、客户服务评价委员会(合规运营管理委员会)，《南方电网报》社有限公司、《南方 能源观察杂志》社有限公司