来源：国家电网报2017-08-11

十三五期间，公司将继续加大在江苏的投资力度，着力提升电网本质安全水平，打造现代化配电网，提高外电入苏能力，在苏州建设城市能源研究院，助推江苏能源转型；坚持以客户为中心，不断提高供电服务质量；大力支持南瑞集团发展

来源：配网设计联盟2017-08-03

erdf定义：电压低于额定电压10%;持续性停电大于6次;短时停电大于35次erdf还规定电压低于额定电压10%的用户占比大于3%，持续性停电大于6次或短时停电大于35次的用户占比大于5%的线路需要投资提高供电服务质量

来源：山西能源监管办2017-08-03

五是加大供电监管和行政执法力度，开展提升供电服务质量效率专项监管，及时查处违规违法行为，继续做好对基层供电所、营业厅明查暗访，营造公开透明规范用电环境，抓好12398能源监管热线标识普及和宣传推广，加强能源系统信用体系建设

来源：国网商水县供电公司2017-08-02

8月1日，商水县供电公司全面启动两个降低攻坚战，集中力量、强化措施，以堵漏洞、强基础、提质量为重点，全力提升供电服务质量，优化供用电环境。

来源：亮报2017-08-02

要在重视学习、注重创新，重视作风、注重担当，重视市场、关注客户，重视基础、关注基层四个方面下功夫，努力提高供电服务质量，靠服务赢得客户、赢得市场。

来源：亮报2017-07-26

电网企业需要迎合这样的时代需求，这样才能在互联网+时代持续提升自己的供电服务质量。过去5年，国网吉林电力投资44亿元，实现了智能电表全覆盖、全采集。

来源：英大网2017-07-26

电网企业需要迎合这样的时代需求，这样才能在互联网+时代持续提升自己的供电服务质量。过去5年，国网吉林电力投资44亿元，实现了智能电表全覆盖、全采集。

来源：中国电力新闻网2017-07-25

作为黑河市辖区唯一的供电企业，黑河供电公司始终坚持以全力助推地方经济发展，提升供电服务质量为工作宗旨，坚决站在为黑河振兴发展负责、为黑河出力尽责的角度，不断加强工作力度，为地方经济发展提供了充足稳定的电力供应

来源：南方电网报2017-07-25

该公司将重点抓好以下九个方面的重点工作：一是深入落实李庆奎董事长重要讲话精神，打造南网靓丽形象窗口；二是全力守住生产安全，确保安全形势持续稳定；三是全力守住政治安全，打好反腐倡廉持久战；四是突出抓好服务提升，以客为尊推动供电服务质量迎头赶上

来源：南方电网报2017-07-25

该公司将重点抓好以下九个方面的重点工作：一是深入落实李庆奎董事长重要讲话精神，打造南网靓丽形象窗口；二是全力守住生产安全，确保安全形势持续稳定；三是全力守住政治安全，打好反腐倡廉持久战；四是突出抓好服务提升，以客为尊推动供电服务质量迎头赶上

来源：国家电网报2017-07-20

这支队伍的主要任务是做好供电服务质量的统一监督，供电服务质量的监督与管控在保证和提升供电服务质量方面发挥着至关重要的作用。...监督：闭环处理，保证和提升供电服务质量 在供电服务的整个流程中，供电服务质量的监督与管控是提升整个供电服务质量的关键一环。

来源：亮报2017-07-20

监督：闭环处理，保证和提升供电服务质量在供电服务的整个流程中，供电服务质量的监督与管控是提升整个供电服务质量的关键一环。...这支队伍的主要任务是做好供电服务质量的统一监督，供电服务质量的监督与管控在保证和提升供电服务质量方面发挥着至关重要的作用。

来源：北极星输配电网2017-07-19

(三)建立电网企业供电服务质量绩效考核机制山东电网供电可靠率、服务质量超出规定标准一定幅度的，可适当提高下一监管周期准许收入;达不到标准的，降低下一监管周期准许收入。

来源：北极星电力网2017-07-18

(三)建立电网企业供电服务质量绩效考核机制山东电网供电可靠率、服务质量超出规定标准一定幅度的，可适当提高下一监管周期准许收入;达不到标准的，降低下一监管周期准许收入。

来源：北极星售电网2017-07-17

(三)建立电网企业供电服务质量绩效考核机制山东电网供电可靠率、服务质量超出规定标准一定幅度的，可适当提高下一监管周期准许收入;达不到标准的，降低下一监管周期准许收入。

来源：南阳日报2017-07-11

以市场为导向，以客户为中心，在这个理念的引领下，南阳供电公司加大科技投入，深入开展配网精益运维，持续提升供电服务质量： 2014年至今，配网线路跳闸率年均下降30%，故障处理平均时长年均缩短40%，基本消除低电压台区

来源：国家电网报2017-06-20

不过现在好了，有了大数据的支撑和应用，统计效率高了，通过及时反馈工单和整改意见，也提升了供电服务质量。毛艳芳说。

来源：河南省济源供电公司2017-06-08

此外，济源供电公司利用质量排查之机，深入政府机关、工矿企业和学校、居民等客户，从服务态度、服务效能、电费电价执行方面查短板、找不足、问需求，广泛征求意见和建议，为持续提高供电服务质量提供参考依据。

来源：中电新闻网2017-05-01

随着泾河工业园区的持续发展，区内用电企业不断增加，为提高供电可靠性，提升供电服务质量，满足泾河新城地区下发展需要，变电站升压改造工程势在必行。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-21

近年来，我们亲身感受到了供电服务质量在不断提高，特别是优质服务方面，真是让我们这些客户没话可说！4月17日，开封大用有限公司相关负责人，对前来走访的杞县供电公司服务人员赞叹地说。