来源：陕西洛南供电分局2011-05-30

重点对营销口的供电优质服务相关制度的建立和落实情况、业扩包装“三指定”问题、营业窗口标准化建设的归口管理和优质服务突发事件应急处置预案制定与实施内容，电费电价执行、业扩包装管理等进行自查。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-05-28

《办法》、《条例》的落实作为履行职责和责任的行为，从加大科技、设备投入及人员培训入手，抓好供电服务水平的提高，并正确区分供电服务执法检查和优质服务检查的区别；三是要以此次专项检查为契机，不断探索和创新供电优质服务运作长效机制

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-27

此外，该所广泛开展用电安全普查活动，督促用户进行配电设备的全面安全检查和整改，及时对企业用电及线路更新改造、变压器增容等热点、难点问题出主意想办法，认真做好供电优质服务，加快各类用电故障的抢修速度。

来源：遵义供电局2011-05-25

同时在仁怀试点乡镇建立了村电共建服务窗口，让村民用上“放心电、明白电”，积极改善村级用电环境，真正把供电优质服务送到村民们的家门口。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

这项制度的出台为供电优质服务提供了可靠的保证，阳明供电局营销服务规范化、现代化管理跃上了一个新台阶。...让客户满意是供电服务的金字招牌 “事事想在客户前面，件件做到客户心里”，让客户满意是阳明供电局开展供电优质服务的出发点和落脚点。

来源：永城市供电公司2011-05-20

永城供电公司延伸供电优质服务，在营业窗口开展“逗号服务”活动，实现客户与电力部门的“零距离”沟通，真正做到优质服务进万家，“人到、服务到，人走、笑声留”，服务没有终点，只有逗号，没有句号。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

“安全供电、优质服务、用户至上”是营业厅遵循的原则。

来源：登封市电业局2011-04-25

专项行动周活动开展以来，该局服务水平和服务质量得到极大的提升，也向社会展示了供电优质服务风貌，使客户客观认识供电形势、全面感知供电服务举措、切身感受“责任豫电”服务文化。

来源：商洛供电局洛南分局2011-04-22

三是大力开展供电优质服务宣传，主动接受监督。

来源：国家发展改革委2011-04-21

加大薄弱环节的改造力度，努力消除卡脖子现象;科学安排电网运行方式，优化调度方案，严肃调度纪律，妥善安排设备检修;合理组织跨省跨区电能交易，充分利用地区间的电源结构、用电峰谷时段差异，实现余缺互济;同时做好供电优质服务

来源：河南省电力公司2011-04-18

另外，为让全省人民在供电形势紧张的情况下尽可能享受到优质供电服务，河南公司将深入开展“电力助崛起服务大中原” 供电优质服务活动，在规范投诉处理流程，建立健全应急处理机制和故障抢修快速反应机制，推动供电服务管理水平不断提升的同时

来源：国家发改委2011-04-18

加大薄弱环节的改造力度，努力消除卡脖子现象；科学安排电网运行方式，优化调度方案，严肃调度纪律，妥善安排设备检修；合理组织跨省跨区电能交易，充分利用地区间的电源结构、用电峰谷时段差异，实现余缺互济；同时做好供电优质服务

来源：鄂伦春春晖电力公司、2011-04-12

二是加强现场安全管理，坚决杜绝安全事故；三是做好供电优质服务和“三指定”工作；四是一切工作要量化管理、量化考核、评比、排序，重点抓考评工作。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-08

丛锴，现任山东枣庄供电公司滕州供电部西岗供电所副所长，自参加工作以来，他干一行，爱一行，专一行，刻苦钻研农电管理知识和专业技术，贴心做好供电优质服务，受到了上级领导和电力客户的称赞。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

狠抓电网建设，不断强化供电优质服务硬件平台。“十二五”期间，开鲁县农电局将经围绕六大产业集群，不断加强电网建设。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

、高水准的服务标准、服务理念已顺利植入到基层供电优质服务工作中，“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，“努力超越、追求卓越“的企业精神，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，随着优质快捷、规范真诚的供电优质服务的展示

来源：南方电网松桃供电局2011-04-01

3月29日——30日，在铜仁供电局开展的全区电力系统优质服务知识竞赛活动中，松桃供电局代表队，凭着队员平时练就的本领和实力，在竞赛中不畏强手，一路领先，经预赛和决赛两个环节，夺得了团体第一名的好成绩。参赛选手滑雪获优胜选手称号

来源：满洲里供电局2011-03-31

优质服务是成就服务品牌的基础。...商品博览会,特别是一些政治性保电工作,配电运行班的全体人员在局内统筹安排下，始终以高度的政治责任感和使命感，按照“统一组织，分级负责”的部署，不讲条件、不计报酬，保证了满洲里市重大政治性、节庆活动的安全可靠供电

来源：黑龙江电力公司2011-03-30

、优质服务和提高电网供电可靠性发挥了重要作用。...作业项目已经由原来的单一性项目向多组合综合大型作业项目发展，作业性质也由原来的空载向带负荷方向转变，从根本上确定了配网检修以不停电综合检修为主、停电检修为辅的配电检修体制发展方向，在取得安全效益的同时，为社会广大电力用户连续供电

来源：大唐山东清洁能源公司2011-03-29

即抓党的建设、提升引领力，抓企业文化建设、提升软实力，抓队伍建设、提升支撑力系列活动结合起来，通过在职工中开展“十大杰出青年”、“诚信、责任、创新、奉献”之星评选活动，开展“安全技术、技能成果演讲大赛”、“供电优质服务提升月