来源：牡丹江电业局2011-05-23

这项制度的出台为供电优质服务提供了可靠的保证，阳明供电局营销服务规范化、现代化管理跃上了一个新台阶。...让客户满意是供电服务的金字招牌 “事事想在客户前面，件件做到客户心里”，让客户满意是阳明供电局开展供电优质服务的出发点和落脚点。

来源：永城市供电公司2011-05-20

永城供电公司延伸供电优质服务，在营业窗口开展“逗号服务”活动，实现客户与电力部门的“零距离”沟通，真正做到优质服务进万家，“人到、服务到，人走、笑声留”，服务没有终点，只有逗号，没有句号。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

“安全供电、优质服务、用户至上”是营业厅遵循的原则。

来源：登封市电业局2011-04-25

专项行动周活动开展以来，该局服务水平和服务质量得到极大的提升，也向社会展示了供电优质服务风貌，使客户客观认识供电形势、全面感知供电服务举措、切身感受“责任豫电”服务文化。

来源：商洛供电局洛南分局2011-04-22

三是大力开展供电优质服务宣传，主动接受监督。

来源：国家发展改革委2011-04-21

加大薄弱环节的改造力度，努力消除卡脖子现象;科学安排电网运行方式，优化调度方案，严肃调度纪律，妥善安排设备检修;合理组织跨省跨区电能交易，充分利用地区间的电源结构、用电峰谷时段差异，实现余缺互济;同时做好供电优质服务

来源：河南省电力公司2011-04-18

另外，为让全省人民在供电形势紧张的情况下尽可能享受到优质供电服务，河南公司将深入开展“电力助崛起服务大中原” 供电优质服务活动，在规范投诉处理流程，建立健全应急处理机制和故障抢修快速反应机制，推动供电服务管理水平不断提升的同时

来源：国家发改委2011-04-18

加大薄弱环节的改造力度，努力消除卡脖子现象；科学安排电网运行方式，优化调度方案，严肃调度纪律，妥善安排设备检修；合理组织跨省跨区电能交易，充分利用地区间的电源结构、用电峰谷时段差异，实现余缺互济；同时做好供电优质服务

来源：鄂伦春春晖电力公司、2011-04-12

二是加强现场安全管理，坚决杜绝安全事故；三是做好供电优质服务和“三指定”工作；四是一切工作要量化管理、量化考核、评比、排序，重点抓考评工作。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-08

丛锴，现任山东枣庄供电公司滕州供电部西岗供电所副所长，自参加工作以来，他干一行，爱一行，专一行，刻苦钻研农电管理知识和专业技术，贴心做好供电优质服务，受到了上级领导和电力客户的称赞。

来源：开鲁县农电局2011-04-07

狠抓电网建设，不断强化供电优质服务硬件平台。“十二五”期间，开鲁县农电局将经围绕六大产业集群，不断加强电网建设。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

、高水准的服务标准、服务理念已顺利植入到基层供电优质服务工作中，“诚信履责、可靠信赖”的国网品牌内涵，“努力超越、追求卓越“的企业精神，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，随着优质快捷、规范真诚的供电优质服务的展示

来源：南方电网松桃供电局2011-04-01

3月29日——30日，在铜仁供电局开展的全区电力系统优质服务知识竞赛活动中，松桃供电局代表队，凭着队员平时练就的本领和实力，在竞赛中不畏强手，一路领先，经预赛和决赛两个环节，夺得了团体第一名的好成绩。参赛选手滑雪获优胜选手称号

来源：满洲里供电局2011-03-31

优质服务是成就服务品牌的基础。...商品博览会,特别是一些政治性保电工作,配电运行班的全体人员在局内统筹安排下，始终以高度的政治责任感和使命感，按照“统一组织，分级负责”的部署，不讲条件、不计报酬，保证了满洲里市重大政治性、节庆活动的安全可靠供电

来源：黑龙江电力公司2011-03-30

、优质服务和提高电网供电可靠性发挥了重要作用。...作业项目已经由原来的单一性项目向多组合综合大型作业项目发展，作业性质也由原来的空载向带负荷方向转变，从根本上确定了配网检修以不停电综合检修为主、停电检修为辅的配电检修体制发展方向，在取得安全效益的同时，为社会广大电力用户连续供电

来源：大唐山东清洁能源公司2011-03-29

即抓党的建设、提升引领力，抓企业文化建设、提升软实力，抓队伍建设、提升支撑力系列活动结合起来，通过在职工中开展“十大杰出青年”、“诚信、责任、创新、奉献”之星评选活动，开展“安全技术、技能成果演讲大赛”、“供电优质服务提升月

来源：黑龙江省电力公司2011-03-29

、优质服务和提高电网供电可靠性发挥了重要作用。...作业项目已经由原来的单一性项目向多组合综合大型作业项目发展，作业性质也由原来的空载向带负荷方向转变，从根本上确定了配网检修以不停电综合检修为主、停电检修为辅的配电检修体制发展方向，在取得安全效益的同时，为社会广大电力用户连续供电

来源：国家电网报2011-03-28

第四，要全心做好供电优质服务。积极做好重大项目、重点工程的电力配套建设，推动项目尽快建成投产，尽快发挥作用，同时也为天津营造更好的投资发展环境。要不断推出新服务、新举措，不断提高用电客户的满意度。

来源：永城市供电公司2011-03-25

延伸供电优质服务，在营业窗口开展“逗号服务”活动，实现客户与电力部门的零距离沟通，真正做到优质服务进万家，“人到、服务到，人走、笑声留”，服务没有终点，只有逗号，没有句号。

来源：安徽黄山供电公司2011-03-22

落实党风廉政建设责任制；推进风险管理，建立“反违章”长效机制；完善工作巡视，深化“大监督”机制建设；深化主题教育，营造廉洁从业良好氛围；找准工作重点，以效能建设促进企业管理；把握“大行风”立足点，促进供电优质服务