来源：北极星电力网2018-07-30

这说明，随着能源监管工作的逐步深入，相关能源企业对12398热线反映的问题更为重视，采取了更为有效的处理措施，12398热线知民情、解民忧的作用得到了进一步发挥。

来源：国家能源局湖南建管办2018-07-19

现将2018年上半年12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2018年上半年，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息2041件，同比增加110.85%

来源：国家能源局东北能监局2018-07-18

一、基本情况2018年6月，12398能源监管热线投诉举报有效信息875件。按诉求性质分类，投诉35件，占有效信息的4.00%;举报1件，占有效信息的0.11%;咨询772件，占有效信息的88.23%;

来源：江苏能源监管办2018-07-05

现将2018年6月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年6月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息438件，环比增加19.35%

来源：贵州能源监管办2018-06-27

2018年上半年，贵州能源监管办12398热线收到有关分布式光伏发电投诉、咨询16件，主要涉及分布式光伏并网难、电费补贴发放不及时等。

来源：国家能源局2018-06-19

（2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）（光伏）...一、基本情况2018年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。

来源：北极星电力网2018-06-19

(2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)附件：2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报...一、基本情况2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。

来源：国家能源局2018-06-19

(2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)附件：2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报...一、基本情况2018年5月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-06-13

热线2018年5月投诉举报情况通报补贴降了 指标没了 啥时候转型做工商业分布式光伏比较好？...应用领跑者项目陆续开工 跟踪支架或上演鲸吞大戏光伏+储能成未来发展趋势（附光伏储能设备工作模式）环宇高科：扎根低压电器元器件快 速响应光伏市场需求特朗普对进口光伏征税 美国数十亿美元太阳能投资搁浅江苏能源监管办12398

来源：国家能源局湖南监管局2018-06-12

现将2018年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息360件，

来源：江苏能源监管办2018-06-12

现将2018年5月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息367件，环比减少2.39%，

来源：湖南能源监管办稽查处2018-06-08

现将2018年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息360件，

来源：国家能源局2018-05-18

(2018年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件) 附件：2018年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报

来源：国家能源局湖南监管局2018-05-16

现将2018年4月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件，

来源：国家能源局2018-05-10

各派出能源监管机构在电网企业报来自查报告基础上，通过双随机抽查、针对12398热线投诉举报问题事项重点核查、对重点企业和用户督查调研等方式开展现场检查，梳理问题向受检单位通报并要求限期整改。

来源：国家能源局2018-05-10

各派出能源监管机构在电网企业报来自查报告基础上，通过双随机抽查、针对12398热线投诉举报问题事项重点核查、对重点企业和用户督查调研等方式开展现场检查，梳理问题向受检单位通报并要求限期整改。

来源：国家能源局南方监管局2018-05-09

2018年4月，南方能源监管局收到12398热线有效信息132件，其中投诉举报31件(南方电网公司1件，广东电网公司10件，广西电网公司4件，广州供电局4件，深圳供电局2件，广西水利电业集团有限公司9件

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

现将2018年4月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件，

来源：国家能源局山西监管办公室2018-04-28

现将2018年3月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：基本情况（一）收到有效信息情况2018年3月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息191件，环比增加5.52%

来源：国家能源局2018-04-25

（2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件：2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报（光伏）