来源：国家电网报2023-01-06

该公司还创新服务举措，协同12345政务服务热线，与637家供暖企业开通供电服务“直通车”业务，提供专属供电服务，高效响应客户诉求。

来源：国家电网报2023-01-06

2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。“用上电”重在提升办电效率。

来源：北极星固废网2022-12-27

鼓励公众通过“12345”政务服务便民热线等途径，对试点单位危险废物收集试点过程中的环境违法行为进行监督和举报。

来源：北极星固废网2022-12-20

今年以来，我市重点严厉打击非法转移倾倒危险废物行为，充分利用“12345”“12369”“110”举报热线及网络举报平台，鼓励公众、企业举报危险废物非法转移、倾倒、填埋等问题线索，依法查处2起非法填埋危险废物的环境违法犯罪行为

来源：北极星储能网2022-12-20

公示显示，诸城100mw/204mwh储能电站项目epc总承包中标第一候选人为山东电力工程咨询院有限公司，投标报价为12345万元。

来源：北极星环保网2022-12-20

充分发挥“12345”政务服务便民热线作用，积极回应群众关切，做到民意畅通、回应有力。加大对环保社会组织的引导、支持和培育力度。

来源：乌拉特中旗人民政府2022-12-14

充分利用国家、自治区和市级已建成的信息平台系统，广泛应用政务综合办公平台、政务“巴市快办”平台、在线项目投资审批平台、国土空间掌上云、综合行政执法“12345服务热线”、山洪防御和天气预报信息等平台。

来源：湖州发改2022-12-06

举报电话：12345咨询热线：市发展改革委0572-2665135，2665136吴兴区发改经信局 0572-2289262南浔区发改经信局 0572-2669663德清县发改局 0572-8060277

来源：湖州发改2022-12-06

举报电话：12345咨询热线：市发展改革委0572-2665135，2665136吴兴区发改经信局 0572-2289262南浔区发改经信局 0572-2669663德清县发改局 0572-8060277

来源：北极星环保网2022-12-01

鼓励企业、公众通过多种渠道为新污染物治理献言献策，鼓励公众通过“12345”等投诉举报平台，多种渠道举报涉新污染物环境违法犯罪行为，充分发挥舆论监督作用，构建新污染物多元化社会共治格局。

来源：北极星水处理网2022-11-30

供水单位应当及时回应12345市民服务热线等诉求，向社会公布抢修电话，发现漏损或者接到漏损报告时及时抢修。

来源：天津生态环境2022-11-28

【启示意义】本案案件来源为“12345”政务服务便民热线。生态环境部门迅速行动，确保信访投诉的问题立查、立改、见效，用实际行动解决群众急难愁盼的环境污染问题。...二、某机械有限公司未按照国家有关规定和环境保护标准要求贮存危险废物案【案情简介】2021年12月16日，宁河区生态环境局接到“12345”热线举报，反映“某机械公司油漆桶乱堆乱放，污染环境”。

来源：江苏省人民政府2022-11-23

71﹒依托江苏12345“一企来”企业服务热线、中小企业公共服务平台等渠道，建立政府部门与市场主体、行业协会商会常态化沟通平台，及时了解、回应市场主体关切。...（省委编办、省政务办、省司法厅等相关部门按职责分工负责）83﹒各地要建立健全营商环境投诉举报和问题线索核查处理闭环机制，充分发挥12345政务服务便民热线、政务服务平台等渠道作用，及时查处市场主体和群众反映的不作为乱作为问题

来源：天津市发改委2022-11-18

第五节 实施裁量基准的监督考核第二十六条 实施行政处罚的部门应当通过案卷评查、信访复议案件审核、12345热线举报、舆情监测、执法风纪监督等途径，对处罚裁量权实施情况进行检查和抽查。

来源：长垣市人民政府2022-11-16

充分发挥“12345”民生热线、市长信箱等作用，畅通环保监督渠道，完善公众监督和举报反馈机制。加强舆论监督，鼓励新闻媒体曝光各类生态环境问题、突发环境事件、环境违法行为等。

来源：北极星环保网2022-11-16

案例二 中卫市生态环境局对群众举报未办理环境影响评价手续、未采取有效措施防止扬尘污染案实施奖励【案情简介】2021年1月21日，举报人通过中卫市“12345”民生服务平台反映宁夏某煤业有限公司未办理环评手续擅自建设生产

来源：成都市城管局2022-11-11

成都疫情防控政策措施可通过微信小程序“国务院客户端”——“各地防控政策”、成都疫情防控咨询电话028-12345查询。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

“95598”客户服务热线全天候接通，实现与12345平台业务高效对接联动。推出“刷脸办电”创新举措，上电、变更、缴费等21项常规业务实现“掌上”即办。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

“95598”客户服务热线全天候接通，实现与12345平台业务高效对接联动。推出“刷脸办电”创新举措，上电、变更、缴费等21项常规业务实现“掌上”即办。

来源：北京市应急管理局2022-11-03

4应急处置与救援4.1信息报告4.1.1获悉发生电力突发事件信息的公民、法人或其他任何单位、组织，应立即拨打本市各紧急报警中心、12345非紧急救助服务中心、国家电网95598服务热线或向所在地人民政府