来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-31

杞县供电局为加快年终电费回收工作，提前准备，制定电费回收方案，一是修订、完善电费回收管理制度，加大电费回收奖罚力度;二是走访大客户，帮助客户解决用电难题，消除安全隐患，提升企业服务质量，增进客户缴费主动性

来源：河南省太康县电业局2014-12-18

在采取有效措施的同时，太康县局不断加大优质服务力度，定期组织共产党员服务队走进企业，帮助客户解决用电难题，为企业量身制定用电方案，助力企业节能降耗，主动化解电费回收矛盾，让客户理解、支持电费回收工作，使电费回收工作可控

来源：河南省封丘县电业局2014-12-18

该局还主动走访客户，协助企业解决用电难题，友情提醒企业及时缴纳电费，确保该局在规定时间内完成电费回收任务。

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

同时，以履行责任、保障民生为重点，按照职责分工，组织技术服务人员分别深入重要用户、重点企业、居民社会和农村地区，开展上门服务，检查用电设施，解决用电难题，保证大负荷条件下客户安全可靠用电，积极营造和谐供用电环境

来源：贵州省遵义供电局2014-12-09

在活动当天，赤水供电局团总支在中国最美供电所鸭岭供电所供区范围内，组织骑行服务队小分队队员，对辖区内的孤寡老人、困难用户进行慰问，为他们送去米、油等生活用品，并帮助他们解决用电难题，践行志愿精神，真正用志愿服务精神传递爱的温度

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-27

另外，他们每到一处，认真听取客户的意见和建议，讲解冬季安全用电注意事项，及时解答客户反映的问题，为企业提供贴心服务，帮助企业解决用电难题，受到大企业客户的一致好评。

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

针对地理位置偏僻或老、弱、病、残等特殊群体，该公司依据客户信息档案，组织人员做好入户宣传，并对客户的用电设施进行细致排查，消除安全隐患，面对面解决用电难题，保证居民温暖度冬。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

竭力帮助企业解决用电难题，建立高效的电企良性互动机制，为中国酒镇经济社会更好更快发展提供了电力保障。

来源：宁夏新闻网2014-10-15

问需基层解决用电难题在获知彭阳县白阳镇陡坡村320户村民需要动力电发展养殖业时，该公司主动到现场勘察设计并申请资金309万元用于配套供电设施建设。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

成立流动服务小分队，建立24小时联动机制，及时解决用电难题，为烟农丰收提供电力保障。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

针对黄金周期间景区用电服务工作，该公司提前优化资源配置，成立6支专项保电服务队，做到定人员、定台区、定责任，落实蹲点式服务举措，跟踪解决用电难题，随时应对可能出现的突发故障，为景区和游客提供温馨可靠的用电环境

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

他还成立便民服务小分队，去年以来帮助留守家庭和孤寡病残群体解决用电难题900余例，为辖区困难群众办实事、好事120多件。发挥示范引领作用，促进班组建设整体水平提升，是班(站)长工作室的一个职责定位。

来源：国家电网杂志2014-09-19

南麂列岛国家海洋自然保护区管理局局长方晓明说：在这样一个享誉全国的旅游海岛上采用新能源技术解决用电难题，也解决了柴油发电带来的污染和排放问题，不仅体现出电网企业的社会责任，也是对节能减排的促进，将带来巨大的社会效益

来源：河南省太康县电业局2014-09-19

25个供电所每周派专人上门走访辖区的代表委员，帮助排查用电安全隐患，解决用电难题，收集群众的呼声和建议。

来源：中国能源报2014-09-17

客户经理成为供电片警，主动为客户跑腿，为客户分忧，为客户解决用电难题，架起了供用电双方的连心桥。5月上旬，大丰市大中镇德丰村居民马玉兴乔迁新居，想办理峰谷分时电价但，又不太了解。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，在加强安全用电巡视、及时解决用电难题的基础上，帮助困难群众抢收抢种，积极提供延伸式、亲情化用电服务。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

与辖区重点企业对接，定期深入用户排查用电设施，优化用电方案和相关预案，帮助企业检修内部供电设备和电力线路，面对面解决用电难题;与全市重点项目对接，对516个在建项目用电实行台帐管理，本着适度超前的原则加强节点控制

来源：河南尉氏县供电局2014-09-12

同时疏理分类，优化企业用电方案，千方百计为企业解决用电难题。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-12

截至目前，大龙供电所优质服务进厂矿企业180余次，进社区入户活动200余次，为客户解决用电难题、排除用电故障200余起，让广大电力客户享受到了更加快捷、优质的服务。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-01

据悉，为使秋季抗旱工作落到实处，该所把秋季抗旱作为一项政治任务来严肃对待，定期安排工作人员走村访寨，了解辖区各村寨旱情，并即时为特困户解决用电难题，确保老百姓利益不受损失。