来源：中国能源网2023-08-08

年绿电绿证政策宣传推广行动方案，组织所辖15家市（州）供电公司统一印发促进全社会节能降碳倡议书、绿电交易政策告知书，通过制作《一图读懂绿电交易》、《画说电价》《绿电政策重点问题“一问一答”》等简明易懂的宣传材料，在营业厅

来源：国家电网报2023-08-08

近年来，镇江供电公司在扬中市7家营业厅启用“光伏窗口”，选派12人驻点，受理光伏发电设备的接入业务。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-08

需要申请办理充电桩业务的居民，只需在国网app或至供电营业厅申请装表业务，即可实现通电进行充换电，进一步提升居民住宅小区管理服务水平，保障住宅小区充电桩建设需求。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-08

”目标落地和构建新型电力系统注入数字营销力量；盐城公司营销部还通过日报、周报、例会、督办、约谈等形式，深化应用数字化工作台、移动作业及联合过户等系统，全面加强数字化供电所、数字化班组、数字库房、数字化营业厅建设

来源：商汤科技2023-08-04

商汤电力大模型解决方案为用电客户提供智能化、互动化、人性化、24小时全天候的新型用电服务营业厅，及时解决用户的用电问题，收集用户的服务反馈，高效准确地响应大量电力用户对于用电量、缴费的问询，减轻客服负担...可全面赋能电网、变电站巡检流程智能化，实现异常情况主动告警，使整体运维效率得到巨大提升，并大幅减轻基层负担；在电力营销服务环节，可为用电客户提供基于大语言模型技术的智能客服，打造人性化、24小时全天候新型用电服务营业厅

来源：中国能源网2023-08-03

浙能集团所属燃气股份公司发动党员干部组成检查组，对场站、营业厅、施工现场等进行专项检查，重点关注各场站防汛物资储备情况和场内应急发电机状态及燃料储备情况，徒步巡查场站周边的高压管线区域地址情况。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-02

他们全面推行网上服务，推进各类服务渠道的业务融通、数据融合，提升用户体验，全力构建站位更高、理念更深入、手段更先进、运营更高效、队伍更专业、品质更优的卓越供电服务体系；他们持续升级营业厅服务体验，推进业务办理自助化

来源：国家电网报2023-07-31

为保障电网和设备安全运行，国网河北电力加强对西部山区、蓄滞洪区、泄洪通道的输（配）电线路、变电站及为重要客户供电的线路的运维保障工作，定时巡检雄安新区电力设备设施和各城市中心变电站、供电营业厅等，及时做好设备隐患排除和内涝防控

来源：国家电网2023-07-28

辛保安先后来到北戴河供电保障指挥大厅、暑期保电中心、营业厅等地，仔细检查电网运行、安全管理、应急响应、优质服务等方面工作，听取冀北公司迎峰度夏供电保障的汇报，对冀北公司各项措施落实情况给予肯定，勉励大家坚定

来源：国网冀北电力公司2023-07-24

你们这车好，不用咱跑营业厅，地里就全了解了。”...用户体验“报装申请、现场勘查、填写供用电合同，不用跑营业厅就能办，太方便了！”

来源：中国能源网2023-07-20

近期，山南隆子县玉麦乡玉麦村水电站完成改造投运，实现了玉麦乡的“双电源”（一主一备）供电，玉麦村村干部索朗顿珠欢喜地说：“现在国家电网改造了以前的水电站，修建了营业厅、成立了供电所，以后用电更有保障，服务更贴心

来源：南方电网报2023-07-18

在深入推进以集约化改革为重点的组织机构改革过程中，海南电网公司各供电局减少管理机构155个、营业厅40个，139个供电所整合为108个区域供电服务中心。轻装上阵让工作效能得到了大幅提升。

来源：黄山市发展和改革委员会2023-07-14

持续升级供电营业厅服务功能，开展营业厅终端设备升级，支撑图像识别、刷脸办电等功能，推动低压更名、过户、峰谷分时变更等高频业务自助受理、无感办结，提升用户临柜办电感受。

来源：国网安徽电力2023-07-13

您可以通过“电费计算器”来判断： 01近期电量查询进入“国网安徽电力”微信公众号，点击公众号下方【营业厅】，选择【每日电量】，可以获取近40天的电量明细，记下谷段和平段各自的用电总量。...简单来说阶梯电价是自动实施的用电量一旦过高电价就会随着阶梯增高而上涨而分时电价需要用户主动申请part 04分时电价办理渠道 现在分时电价可以选择网上国网app扫码下载或者“国网安徽电力”微信公众号扫码关注很方便的线上申请开通或者到当地供电营业厅申请办理夏季用电高峰即将来临申请开通居民分时电价合理安排用电可以省下十分可观的电费

来源：淮北市发展和改革委员会2023-07-12

持续升级供电营业厅服务功能，开展营业厅终端设备升级，支撑图像识别、刷脸办电等功能，推动低压更名、过户、峰谷分时变更等高频业务自助受理、无感办结，提升用户临柜办电感受。(三)提升办电透明度。

来源：马鞍山市发展和改革委员会2023-07-12

持续升级供电营业厅服务功能，开展营业厅终端设备升级，支撑图像识别、刷脸办电等功能，推动低压更名、过户、峰谷分时变更等高频业务自助受理、无感办结，提升用户临柜办电感受。（三）提升办电透明度。

来源：国家电网报2023-07-12

以前，客户遇到发电、并网、收益到账等方面的问题时，需到供电营业厅或拨打热线电话咨询。针对这一问题，国网江苏电力营销服务中心依托电力大数据、人工智能计算等技术，于今年4月着手开发“光伏e站”功能。

来源：浙电e家2023-07-11

办理步骤为：「首页」⇀「更多」⇀「办电」⇀「电价策略变更」按照步骤提示及相关要求提交相关资料即可，当然也可通过线下营业厅办理。注意：电价策略变更生效日期为次月1日，且变更周期为12个月。

来源：国家电网报2023-07-11

以往北京市非居民电力客户在结清当期电费后，需要在供电营业厅开据电费增值税专用发票。

来源：浙电e家2023-07-10

办理步骤为：「首页」⇀「更多」⇀「办电」⇀「电价策略变更」按照步骤提示及相关要求提交相关资料即可，当然也可通过线下营业厅办理。注意：电价策略变更生效日期为次月1日，且变更周期为12个月。