来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-12

就如何推进用电服务的便捷化、及时化、亲情化，进行群策群力、广纳良言的基础上系统推出了网格化的管理模式，将全县4千余台配变属地划分为4百个片区，细化到具体责任人，将杞县电网末端管理属地化、绑定化，即利于管理责任明确化、又方便群众用电

来源：北极星输配电网2015-09-29

北极星输配电网今日从国家能源局获悉，今年以来，为继续深入推进山东省人民群众用电满意工程，进一步促进供电企业提升供电能力、供电质量和供电服务水平，提高人民群众的用电满意度，适应经济发展新常态和电力监管的新形势

来源：中电新闻网2015-09-25

山东能源监管办认真贯彻落实国家能源局关于进一步加强供电监管工作的通知要求，先后推出了定点供电监管、制定了电力稽查联系点制度、实现了12398与12345的深度联动、开展了省会城市迎峰度夏供电服务满意度调查、启动了人民群众用电满意工程专项监管

来源：贵州省铜仁供电局2015-09-23

截至9月23日，该局共完成五服务工作137次，五走进工作213次，解决群众用电困难30余起。电力快车进村寨活动是该局搞好党建扶贫的一个载体，也是村企联建，向广大农村用户提供更加优质服务的一种形式。

来源：中国水利报2015-09-15

电站技术负责人霍燕黎说，现在不但群众用电有了保障，生活质量也大大提高。据了解，20112014年，陕西省农村水电完成投资43亿元。

来源：国家电网报2015-09-08

随着西藏经济社会快速发展，地市电网用电负荷和用电量年增长均在20%以上，为了满足经济社会发展和人民群众用电的需求，又先后建成了东嘎应急电源、过渡电源和9e燃机等一批柴油发电厂。

来源：贵州省玉屏供电局2015-08-27

这既是惠及广大群众用电的便民举措，也是玉屏供电局大龙供电所提升工作效能、提升客户满意度的一个缩影。

来源：能源局江苏监管办公室2015-08-26

(二)省电力公司及所属各单位要以开展供电监管工作和深入推进人民群众用电满意工程为契机，进一步强化服务意识，规范服务行为，创新服务举措，建立健全服务群众的长效工作机制。

来源：中国西藏网2015-08-25

新能源，新视界，也许不久的将来，我们都可以用上太阳能的手机、电脑，可以开上太阳能充电的汽车，可以用上更多绿色环保的太阳能产品，利用西藏丰富的太阳能资源，建设低排放、低能耗的区域，从根本上解决农牧民群众用电难问题

来源：深圳特区报2015-08-24

深圳供电局出色完成了深圳供电历史上时间最长、规模最大、规格最高、难度最大、责任最重的第26届世界大学生运动保电任务;完成供电量678亿千瓦时，以5%的电力增长，支撑了深圳市gdp10%的增长;真情开展为民服务创先争优活动，集中力量解决企业和群众用电实际问题

来源：中国电力报2015-08-04

这一年，国家电网公司提出解决好服务群众用电最后一公里的问题，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-07-23

对柳江保等7户留守老人家里的线路全部免费更换，户家垣镇街道社区副主任靳常山逢人便说：供电所的服务提速了，群众用电正常了，灯比原来更亮了，我们的心里更敞亮了。

来源：国家能源局山东监管办公室2015-07-14

2.通过专项监管深入推进人民群众用电满意工程。...，充分发挥驻点监管针对性强、能够深入基层的优势，围绕发现的问题，制定并实施有效的整改措施，不断提高人民群众用电满意度。

来源：中电新闻网2015-06-19

督查组充分肯定了金山供电公司为加强居民用电服务工作所做出的努力，并就下一阶段人民群众用电满意工作提出要求：一是要进一步提高全体职工优质服务意识，一切以客户为中心，切实为老百姓做好事、做实事;二是要解决当前服务瓶颈问题

来源：深圳市科陆电子科技股份有限公司2015-06-11

更为解决高山峡谷、偏僻乡村农牧民群众用电难问题提供了一个新途径。

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

经过一年多积极争取和磋商，89000民生服务营业大厅同意在大厅内放置电力自助缴费终端，同时放置支付宝缴费、电力微信平台、电力业务办理等宣传材料和相关二维码标识，进一步加大对供电业务和供电服务举措宣传，切实为群众用电做好服务

来源：国家能源局2015-05-22

《通知》指出，我国配电网相对薄弱，地区间不平衡的问题比较突出，人民群众用电满意度起伏较大，供电行为不规范的问题时有发生，用户受电工程市场三指定违规行为依然存在。

来源：河南电力公司2015-05-18

5月17日，临颍县供电公司组织人员继续在城区计量箱、小区门口、临街商铺悬挂、张贴供电服务公示牌和便民服务联系卡，还向社区居民发放安全用电宣传单，实现社区服务电话家喻户晓，受到群众欢迎和好评。为全面推进网格化服务工作

来源：国家电网报2015-05-18

尤其是通过城乡居民用电同网同价工作的开展，老区农民群众用电从原来的私人台区供电发展到现在的直供到户，用电成本大幅降低，全面实现四到户。...老区农网改造受益面逐年提高，电网结构日趋合理，区域供电能力和供电可靠性明显增强，群众用电负担大幅减轻，实现城乡用电同价，为老区农村经济社会发展和人民生活水平不断提高创造了良好条件。

来源：中电新闻网2015-05-15

这一年，国家电网公司提出解决好服务群众用电最后一公里的问题，并将其作为贯彻党的群众路线教育实践活动的切入点。