来源：南方电网报2019-01-14

接下来，深圳供电局将把网关与线上服务相结合，在掌上app推出面向客户的安全用电监测、用电诊断、综合能源账单等差异化服务产品，为客户提供便捷、优质的服务体验。

来源：昆明电力交易中心2019-01-02

“三进”—优质服务进一步提升五年来，“以市场主体为中心”的交易服务体系不断完善，建立健全“两端一微一网一热线”线上服务渠道（电脑客户端，移动客户端，微信公众号，官方网站，95598热线），所有交易业务全部实现网上

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

比如“掌上电力”app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道;比如充分运用互联网“平台+生态”，实施“互联网+营销服务”三年行动计划，变革服务模式，持续提升服务水平;再如加快实现一体化线上服务，建设营销服务

来源：国家电网报2018-12-25

2016年，国网河北电力加快推进“互联网+”营销服务，线上服务客户突破700万。如今，“掌上电力app”“电e宝”“95598智能互动网站”，还有支付宝、微信都能交电费了。改变的不仅是交费手段。

来源：昆明电力交易中心2018-12-25

二是拓展形成“两端一微一网”（电脑客户端、移动客户端；微信公众号；官方网站）线上服务渠道，力求让电力交易像网上购物一样简单，市场主体足不出户即可参与电力交易。

来源：新商报2018-12-11

下一步，市经信委将在市场调研及咨询专家基础上视可行性来鼓励这些企业线上服务功能相互融合，争取开发全市统一的互联网服务终端，以构建更加完善的城市充电体系。

来源：北极星电力网2018-12-06

放心农业生产资料下乡、休闲农业上网营销等电子商务试点，加强农业经营主体与阿里巴巴、京东等电商企业的线上线下互动，打通本地供应链，建立本地物流仓储配送点，发展s2b（服务于中小企业的供应链平台）、s2c（线上服务引导线下消费

来源：国家电网杂志2018-11-19

另一方面，推广线上办电服务，完善线上应用功能，建立线下支撑团队，快速响应线上服务需求，将线上交互嵌入报装接电各流程环节，打造业扩报装“最多跑一次”标准化服务流程，提升客户获得感。

来源：电网头条2018-11-05

拓展线上办电业务至18种，线上办电率同比提升25%；建立线下团队快速响应线上服务，打造办电“最多跑一次”服务流程，提升供电服务质效。...推广“互联网+”线上服务，实行“一证办理”“一站式受理”“线上办电”，提升客户办电便利性。开展电力接入政企“联合勘察”、外线工程“并联审批”，大幅缩短业扩外线工程行政审批时间，加快业扩提速。

来源：国家电网报2018-11-02

该公司还推广“掌上电力”app等线上服务渠道，宣传、解读清洁取暖政策，普及电采暖知识，做好“煤改电”客户供电服务；全面分析“煤改电”配套工程建设成效，总结先进做法，提前谋划2019年“煤改电”配套工程技术原则优化工作

来源：北极星电力网2018-10-30

四、推广智能缴费，优化用电方案以“互联网+”为依托，推行网上交费，电子账单、电子发票等线上服务。增加自助交费终端数量，实现24小时无中断交费。

来源：大连市发改委2018-10-30

四、推广智能缴费，优化用电方案以“互联网+”为依托，推行网上交费，电子账单、电子发票等线上服务。增加自助交费终端数量，实现24小时无中断交费。

来源：济南日报2018-10-29

据了解，对照市民需求，水气热企业已进一步简化服务流程、优化报装流程，通过线上服务等手段，实现数据多跑路、用户“少跑腿”。除了积极开展各项服务外，我市水气热企业也在积极备战即将到来的冬季。

来源：国家电网报2018-10-18

强化经营保障今年以来，国网宁夏电力内外协同优化营商环境，扎实推进八大服务工程，结合宁夏回族自治区《关于深化“不见面 马上办”改革 深入推进审批服务便民化的实施意见》，研究提出有针对性的方案措施，大力推广线上服务

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

由此，在深入推进国家大数据战略、加快新旧动能接续转换的今天，我们供电部门要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，全面开展线上服务渠道、现场移动作业、大数据分析和跨界公共服务应用...我们看到，国家电网公司在这场战役中，一是强化顶层设计，坚持统一架构设计，统一平台支撑，采取矩阵式组织模式，集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一调控营配调服务资源，系统推进“互联网+”营销服务体系建设和成果应用明确工作方案和里程碑计划

来源：昆明日报2018-08-28

同时，拓展形成两端一微一网线上服务渠道，建成全国首个电力市场领域的综合金融服务平台电交e通。

来源：新华网2018-08-28

其中，昆明电力交易中心准确把握公益性服务平台定位，拓展形成两端一微一网线上服务渠道，建成电力市场领域的综合金融服务平台电交e通，市场主体足不出户即可参与电力交易。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

未来，国家电网公司将实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办，让客户拥有满满的获得感

来源：昆明电力交易中心2018-08-27

拓展形成两端一微一网线上服务渠道，建成全国首个电力市场领域的综合金融服务平台电交e通 ，为注册市场主体提供售电公司保证金管理、交易服务费结算等电力交易金融服务，让电力交易像网上购物一样简单，市场主体足不出户即可参与电力交易

来源：渤海证券股份有限公司2018-08-17

1)公司依托云服务平台为用户提供全套的信息化服务,通过优质、高效的线上服务吸引用户;2)公司利用完善的资质体系及云服务平台构建的产业链上下游供应商资源,为客户配套提供延伸出来的线下服务,如规划设计、咨询