来源：北极星售电网2021-02-25

第四阶段：自2018年开始至今，随着电力体制改革的不断深化，分布式电源、综合能源、风光水火储一体化、源网荷储一体化等相关政策的陆续出台，在“碳达峰”和“碳中和”的加持下，人们突然发现围绕电力客户提供相关服务的市场主体分类越来越泛化

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-02-25

“尊敬的电力客户，因防山火工作需要，10千伏太横线部分区段受大风天气影响已采取紧急停电避险，停电给您造成的影响我们深表抱歉，公司已派出工作人员现场监测天气情况，具备送电条件后将第一时间恢复供电”停电后，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

据了解，为更好地服务广大电力客户，该公司紧密结合上级总体部署，组织节后大客户走访活动，并对春节保供电前期工作开展情况进行再次检验。

来源：国际能源小数据2021-02-22

但德克萨斯州法律服务中心律师说，得克萨斯州法律保护消费者不受公司利用自然灾害牟利的影响，但目前尚不清楚这些法律是否可以扩展到保护那些支付大额账单的电力客户。

来源：电力市场那些事儿2021-02-22

本次需求响应工作，共有527户电力客户和8家负荷集成商（代理118家子客户）通过竞价流程，入围最终名单。

来源：每日甘肃2021-02-09

组织各区域营业厅公布《致电力客户新年的一封信》，提前公示春节期间营业厅运营时间、“连心桥”共产党员服务队抢修电话等信息，全力以赴助力兰州市民度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的春节。...策划“万家灯火、服务有我”系列活动，真情服务广大电力客户，让党放心、让群众安心。7.全力推行便民利民接电方式。客户经理上门对接客户需求，主动提供接电“一条龙”服务，实现一次上门、一次送电。

来源：每日甘肃2021-02-09

组织各区域营业厅公布《致电力客户新年的一封信》，提前公示春节期间营业厅运营时间、“连心桥”共产党员服务队抢修电话等信息，全力以赴助力兰州市民度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的春节。...策划“万家灯火、服务有我”系列活动，真情服务广大电力客户，让党放心、让群众安心。7.全力推行便民利民接电方式。客户经理上门对接客户需求，主动提供接电“一条龙”服务，实现一次上门、一次送电。

来源：每日甘肃网2021-02-09

为了进一步优化直购电交易流程，国网甘肃电力大胆创新，在发电企业采用“免申请”方式的同时，将电力用户市场主体“两级审批制”全面调整简化为“自主承诺制”，同步取消省、市两级多部门联合集中审批环节，进一步简政放权，充分信任电力客户

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-07

让娄女士感受到扎实的业务能力，热情友善的服务态度和认真负责的处理方式，大大提高了像娄女士一样的电力客户的获得感和幸福感。

来源：每日甘肃网2021-02-07

2月1日，随着国网甘肃电力2月份第1笔电费的顺利结算，标志着甘肃省906万电力客户全面开启自然月电费结算模式。至此，国网甘肃电力成为全国网系统第四、西北第一家全面迈入购售同期电费结算的网省公司。...通过对各类客户用电情况进行详细的测算和分析，该公司科学制定了分布调整的工作方案，扎实完成了信息系统调整、档案核查、客户告知、业务部署等各项工作；向广大电力客户广泛开展业务宣传，积极与铁路、石油等客户沟通交流

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-02-03

东钱湖供电所供电服务面积130.56平方公里，共有电力客户约4.2万户，年售电量4.16亿千瓦时。区域内共有10千伏线路62条，总长度558.2千米。

来源：中国能源报2021-02-03

正与电力业务标准加快兼容根据国网相关部署，国网信通产业集团通过搭建电力北斗精准时空服务网，可为电力客户提供米级、分米级、厘米级实时定位，毫米级事后定位和纳秒级授时服务。

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-02-03

这些客户还获得了“优质电力客户”奖杯，为下一步更全面更深入的合作打下基础。

来源：国网辽宁电力2021-02-03

国网辽宁电力将在辽宁省委省政府和国家电网有限公司党组的坚强领导下，在有关部门、监管机构和市场主体的支持配合下，充分发挥股东单位、依托单位作用，积极促进电力市场体系建设，深化同各发电企业、电力客户的战略合作

来源：电网头条2021-02-01

聚焦政府部门、行业机构、能源企业与电力客户各方应用需求，国网衢州供电公司发挥能源数据采集优势，多维度、多视角实现对电、煤、油、气、水、热等各类能源的生产、输送、存储、消费等数据汇聚融合，服务政府决策更加科学精准

来源：电网头条2021-01-22

提升能源互联网优化配置资源能力，服务江苏率先“碳达峰”，供给侧最大限度利用清洁能源，引导新能源企业合理配置储能；消费侧以“供电+能效服务”为抓手，推动政府、电源、电网、电力客户深度合作，提升全社会电气化水平

来源：河南省济源供电公司2021-01-21

广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢共度冬峰。

来源：黄河新闻网2021-01-21

与此同时，充分释放电价改革红利，全年为山西省电力客户降低用电成本53亿元；2020年疫情以来，国家出台阶段性降低企业用电成本政策，公司积极响应、迅速落实，全力助推企业复工复产，年预计降低工商业用户用电成本约

来源：浙江省宁波宁海供电局2021-01-15

面对突如其来的故障，可以第一时间实现“自愈”，让广大电力客户切实享受到“智能化”电网带来的好处。 

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

按照上级部署要求，该公司开展分级走访电力客户活动，在春节前完成对所辖10千伏客户专线的走访。...随着年关将至，今日，济源供电公司针对冬季用电负荷高峰期，积极做好电力客户走访和用电安全检查工作，确保各类客户用电安全、放心、满意。