来源:河南省济源供电公司2020-07-20
针对部分企业的生产需求,采取“一对一”挂钩服务,面对面的解决企业用电难题,并指导企业进行错峰整改,提高用户设备健康运行水平。
来源:河南省济源供电公司2020-07-16
“感谢你们经常帮我们检查用电设施,解答用电难题。”7月15日,北京石晶光电科技股份有限公司济源分公司设备运维部负责人向正在对企业配电设施进行巡检的供电服务人员说。...多次组织用电检查、业扩报装、综合能源服务等专家进行专业联合特巡,通过开展暖心服务,从线路、设备、运维等方面,对企业用电进行全面、系统的特殊巡查,帮助企业切实解决用电难题,确保企业生产用电更加安全、可靠。
来源:河南省济源供电公司2020-07-06
个区域,在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上,坚持人性化的服务方向,积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务,定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务,为他们解决用电难题
来源:河南省济源供电公司2020-06-29
建立定期走访和电话随访制度,加强与客户沟通,围绕客户需求实行上门服务,面对面解决用电难题。建立联系卡制度,构建故障报修快速通道,24小时开展应急服务,为农村家庭清凉度夏提供电力保证。
来源:河南省济源供电公司2020-06-16
加强与企业沟通,跟踪了解生产经营用电情况,征求供电服务意见,及时解决各类用电难题,指导客户科学用电、安全用电、节约用电。