来源：电联新媒2021-12-24

在零售侧，电力商品不是简单的电力电量买卖，而是围绕电力用户用电服务需求，形成多元化、场景化的各种服务解决方案产品。零售侧的交易类似于各种口味的面包交易。

来源：北极星输配电网2021-12-17

为了响应国家电力体制改革工作要求，按照市场化交易浮动电价收费，为客户提供明明白白的用电服务，soho中国物业启动了此次电表改造工作。

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

通俗易懂的语言，向老人们宣传讲解冬季安全用电小常识，提醒留守家庭注意冬季用电安全，确保自身及他人生命财产安全；他们走进留守家庭，义务检修室内外线路、开关、插座、触保的安全状况，与孤寡、残疾、困难客户结成用电服务对子

来源：北极星太阳能光伏网2021-11-26

这不仅可满足园区用电需求，有效降低东港物流公司、海丰物流公司用电成本，还能为其他企业提供用电服务，缓解电网高峰期用电负荷压力，降低能耗，为两家带来增收的同时，助推东疆保税港区实现“双碳”目标。

来源：英大网2021-11-18

依托hplc高频采集深化应用功能，将电表的采集通信频度由每日一次提升至15分钟一次，像是绿皮火车换成了高铁，满足用户手机实时电费查缴需求的同时，全面提升双向互动用电服务能力，利用hplc传输的电力大数据

来源：内蒙古电力集团2021-11-18

同时，客户侧对用电服务提出了更高的需求，亟待数字技术为传统电网业务、传统管理模式赋能。

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

开放共享的“网上国网”线上服务平台，加快推进线下服务向线上服务转变，实现用电客户多元需求“一网通办”、让客户“一次都不跑”，在盐城市率先实现高压用电业务全程线上办，努力为人民群众提供真诚规范、方便高效的用电服务...我们要学习建湖县供电公司的做法和经验，全面推广高压用电业务全程线上办的方法，提速办电流程、降低办电成本、简化办电手续，从而加大共享力度，搭建实时交流平台，让人民群众乐享指尖上便捷的网上用电服务。

来源：远光软件2021-11-11

由于优质的电源和用户更具有市场竞争力，大多早已进入市场，相比已入市用户，新增用户从整体上可能会呈现用电量偏小、用电不稳定等情况，而电网企业代理10千伏（不含）以下的工商业用户购电，是在现行市场环境下，对中小型工商业电力用户购用电服务的尝试和探索

来源：国家电网报2021-11-08

按照当前宁夏疫情防控要求，国网宁夏电力灵活采取线上主签、线下辅助的方式，引导企业通过网上办、掌上办、自助办等“不见面”方式办理相关用电服务事项。

来源：国家电网报2021-11-08

按照当前宁夏疫情防控要求，国网宁夏电力灵活采取线上主签、线下辅助的方式，引导企业通过网上办、掌上办、自助办等“不见面”方式办理相关用电服务事项。

来源：南网50Hz2021-11-08

南方电网为佛山某气体企业提供精细化的用电服务，保障企业正常生产。（南网传媒全媒体记者 周志旺摄） 据南方电网公司市场部表示，近期，南方区域一次能源供应情况有所改善。

来源：北极星储能网2021-11-05

加强现代设施农业用电服务，推动农业种植、水产畜牧、农业生产、农产品加工等领域用能升级。8.推进居民生活电气化。积极推广应用智能家电、“全电厨房”，提升智能化、数字化水平，提高居民生活品质和幸福感。

来源：北极星碳管家网2021-11-05

加强现代设施农业用电服务，推动农业种植、水产畜牧、农业生产、农产品加工等领域用能升级。8.推进居民生活电气化。积极推广应用智能家电、“全电厨房”，提升智能化、数字化水平，提高居民生活品质和幸福感。

来源：中国能源报2021-11-03

对此，盛世景资产管理股份有限公司智能产业投资部投资总监吴川认为，不仅要在改造前进行完善的权责划分，更要在改造后通过新能源汽车充电、居民用电服务等增值服务收益回馈投资者。

来源：南方电网报2021-11-02

可以说，提升对这部分用户的用电服务，是提升“获得电力”服务水平，优化用电营商环境和解放用户的重要内容。...工业园区改造全面提升了终端企业获得感、幸福感和安全感，实现了用电成本更优、用电服务更优、供电可靠更优、用能效益更优“四个更优”。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-10-28

2021年10月28日，安徽涡阳县供电公司农村安全用电服务小分队在牌坊张桥村，向客户征求供电服务意见建议，帮助客户排查用电安全隐患。...冬季即将来临，为确保辖区广大农村客户冬季用电安全，安徽涡阳县供电公司将秋季安全大检查延伸至广大农村居民客户，组织14支农村安全用电服务小分队深入辖区偏远农村地区，排查农村低压下火线、表后线有无老化破皮、

来源：国家电网报2021-10-28

雄安新区供电公司以创新为引领，加快建设雄安新区数字化主动电网，不断为人民群众提供更好、更优的用电服务。雄安新区综合管廊入口在剧村变电站门口不远处。从这里可以下到距离地面约9米的电力舱。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

在配合政府、服务电力用户方面，明确要坚持以政府为主导，政企联动健全完善有序用电工作体系；强化内外部监督考核机制，确保有序用电执行到位；夯实管理基础，提高有序用电工作质效；强化有序用电服务，保障客户用电安全等

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-22

9月12日，梨林镇永鑫林果加工企业负责人周建成向前来提供用电服务的济源供电公司工作人员说道。

来源：天眼新闻2021-09-15

做好综合体供用电服务，永靖供电所将本区域确定为营业班长服务责任区，形成班长对接企业负责人、电工对接工作人员的多层联系机制，提高信息沟通的及时性和准确性，保证停送电通知、客户需求、故障报修等信息及时、准确传到位