来源：尚特杰电力科技2021-08-16

创新是示范项目最耀眼的标签，尚特杰将进一步继续精进项目方案，完善项目功能，加强技术革新，重点在电力市场调峰辅助服务、智能用电服务、电力需求侧响应服务等层面进行攻坚，为低碳能源高质量发展提供更多可行性落地方案

来源：能源评论.首席能源观2021-08-13

强化数字化服务支撑，应用“大云物移智链”技术，大力实施“互联网+”用电服务，推动用电服务线上化、数字化、互动化。...强化核心技术攻关，推动电能替代、综合能源服务、能效管理、需求响应等方面的核心技术研发应用，为用户提供更加多元便捷、经济高效、绿色清洁的用电服务。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

另外，改造完成后，用户用电方面出现任何问题，只需一个电话，供电服务人员会在第一时间赶到现场进行处理，让用户享受到优质高效的用电服务。

来源：国家电网报2021-08-10

合肥供电公司客户经理团队主动了解用电需求，精准提供各类用电服务。

来源：国家电网报2021-08-10

合肥供电公司客户经理团队主动了解用电需求，精准提供各类用电服务。

来源：能源评论·首席能源观2021-08-09

强化数字化服务支撑，应用“大云物移智链”技术，大力实施“互联网+”用电服务，推动用电服务线上化、数字化、互动化。...强化核心技术攻关，推动电能替代、综合能源服务、能效管理、需求响应等方面的核心技术研发应用，为用户提供更加多元便捷、经济高效、绿色清洁的用电服务。

来源：南方电网广西新电力集团田林供电公司2021-08-05

同步，实现党建工程和营销服务工程“同频共振”，积极推进“先锋+服务”活动落地，在营销服务领域基层党支部全覆盖建立党员服务示范岗和推广“4个100%”，探索实践“党建搭台，专业唱戏”共建模式，着力解决群众用电服务问题

来源：河南省济源供电公司2021-08-02

 8月1日，济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区，向管委会负责人了解企业用电需求，并就提升优化营商环境，提升客户电力获得感进行座谈交流，认真听取意见和建议，促进服务效能持续提升。济源供电公司以持续优化营商环境

来源：内蒙古自治区能源局2021-07-27

同时积极沟通国网蒙东电网公司，快速完成沙日塘变电站临时增容工作，确保项目即使投运，为企业提供安全稳定的用电服务。

来源：江苏省发改委2021-07-27

在当地发展改革、市场监管部门的指导下，各地供电公司要结合用电服务等日常工作，对辖区内商业综合体、产业园区、物业底商、写字楼、集贸市场、门面房等转供电主体及终端用户进行排查，摸清主体及终端用户数量等信息。

来源：江苏省发改委2021-07-27

在当地发展改革、市场监管部门的指导下，各地供电公司要结合用电服务等日常工作，对辖区内商业综合体、产业园区、物业底商、写字楼、集贸市场、门面房等转供电主体及终端用户进行排查，摸清主体及终端用户数量等信息。

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

“网上国网”app前身是“掌上电力”，是国家电网官方线上服务的统一入口，旨在为广大客户打造一款掌上互动服务平台，提供便捷、全面的用电服务，让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到

来源：中国电力报2021-07-26

届时用电服务体验再升级，用户不再需要“盲等”，一个电话便可实时了解现场抢修复电情况。这是南方电网广西电网公司以数据作为生产要素，赋能业务管理创新、提升客户用电体验的缩影。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

7月23日获悉，今年以来，济源供电公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“三个一切”服务理念，加强全过程服务质量控制，持续提升客户电力获得感。 供电服务质效明显提升。济源供电公司制定公司主动服务工作方案

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

7月16日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-07-20

第一时间组织党员服务队到达现场对接客户需求，对正穆牛肉拉面馆供电线路、设备进行检查，及时掌握客户的用电需求及开业时间节点，建立客户需求档案，为客户办理新装业务，并安排党员服务队队员“一对一”跟踪和“一站式”用电服务

来源：山东能监办2021-07-20

(变电站、配电线路等)、 “三省三零”政策落实等情况进行了深入交流，倾听企业在建设过程、运营过程中遇到的困难、问题，并选取中德生态园公司直供用户青岛科技大学中德校区进行了走访调研，了解企业在电价执行、用电服务

来源：国家电网2021-07-20

国网吉林电力将“为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的重要考场，组织党员服务队队员定期上门为特殊客户提供用电服务,义务为五保户老人王淑琴上门义务更换室内电线，通过“优质服务惠民生”专项行动，国网吉林电力已通帮助客户解决各类困难和问题

来源：浙电e家2021-07-13

近年来，国网浙江电力坚持以客户需求为导向，不断丰富服务渠道，努力打造“网上办、掌上办、就近办”服务体系，为广大客户提供便捷、高效、智能、主动的用电服务。炎炎夏日，老百姓足不出门，即可尽享电力服务。

来源：国家电网报2021-07-12

双方明确在供用电服务、综合能效服务、数据共享应用和绿色交通出行四个方面开展合作。