来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-06-15

当天，该公司营销部人员前往凤凰小区为居民宣传节约用电和安全用电知识，解释用电政策，特别是针对近期阶梯电价等热点问题给予规范答复和解释。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-15

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

用五心，赢得客户满意政府放心该服务队传播国网公司企业文化;宣传用电安全、用电政策等方面的知识;为特殊服务对象提供上门收缴电费、帮助排除用电故障等服务;积极参与各类公共服务和社会公益活动。...巧结合，丰富开展服务活动载体在实际工作中丰富活动载体，定期举行现场咨询活动，常态向客户宣传用电安全、用电技术、用电政策和合理用电等方面的知识，引导客户安全、经济、合理用电;为确有需要的特殊服务对象提供上门收缴电费

来源：中电新闻网2012-05-29

确保电网安全科学合理运行;第二，督促、加快了电网和电源方面重点工程的建设进度，确保在迎峰度夏之前能够投运，保障安全可靠的供电能力;第三，积极争取从省外多购电，增加电力供应;第四，加强负荷预测，落实有保有压的有序用电政策

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

为提高效率，该公司成立营销服务、规划设计、主网建设、配网改造4个专业服务组，具体负责负荷信息调查、用电政策咨询、电网项目建设管理等工作，并设立专门的服务电话，实现对产业集聚区供电服务有效衔接。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-24

据了解，鹿城供电分局下阶段将继续开展进村入企大走访活动，深入宣传用电政策、法规、电力先关政策，详细了解企业、乡村用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业

来源：生意社2012-04-20

近两年来，上网电价逐步提高，居民用电政策即将出台，均显示，火电价格也将加快市场化改革步伐。山西省财经大学博士张华明认为，煤电矛盾的本质是煤电能源价格形成机制滞后的结果。

来源：贵州省贵阳供电局2012-04-18

据悉，该局在走访过程中，深入宣传用电政策、法规、电力相关政策，详细了解工业园区、企业、居民用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担，帮助他们解决用电问题，切实为企业、社区发展办实事

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-04-12

此次活动得到了该村(居)委的支持和困难户家庭的感谢，仰义所表示会继续开展电力春风进村入企大走访活动，深入宣传用电政策、法规、电力相关知识，详细了解企业、乡村用户的用电情况，为其提供科学合理的用电方案，进一步减轻用电负担

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。该局结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-03-16

为了实现电力服务与招商引资企业的无缝对接，桐庐供电局推出了电力园区共建，派出客户经理入驻工业园区，第一时间掌握进驻园区的企业信息，上门了解企业用电需求，宣传相关用电政策，电费电价政策，办理用电业务，并为企业提供用电申请进度实时查询等服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。该局结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。

来源：辽宁省电力有限公司沈阳超高压分公司2012-03-09

电力设施保护宣传单》、《安全用电小常识》、《致广大群众一封信》等宣传材料发放给附近居民、过往行人、学生和司机，向行人宣讲了《辽宁省电力设施保护条例》有关条款以及《中华人民共和国电力法》法律、法规，宣传、讲解用电政策

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

立足工业发展增电量、跟踪客户需求拓市场三部曲，推出3+3工作模式：加强三个沟通，做到与市政府大项目办和工业服务局、与业主沟通、与项目承建单位沟通，第一时间掌握项目建设、企业扩改用电动态;落实三个送好，送好用电政策

来源：牡丹江电业局2011-12-30

该局深入企业和社区，把服务送到客户身边，主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。这个局十分重视新装智能电表客户应用反馈意见。

来源：河南济源供电公司2011-12-23

利用报纸、电视向全社会公开供电服务承诺，积极宣传用电政策，改进20多项工作流程、报装受理等方面的具体措施，对客户变压器增容和电力线路改造提供技术支持，努力提高服务质量和工作效率。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-11-22

在核查过程中，核查人员还做好各项用电政策的宣传，细心解答客户疑问，征求客户对优质服务的意见，着力提高客户满意度，用优质的服务营造和谐的供用电环境。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

针对用电问题较多的小区，该局拟定了详细的活动方案，由业务能力强、电力法规知识全面，善于沟通的抄表人员提供用电咨询，讲解用电政策及服务措施，并散发各种用电服务宣传单并发送宣传品，，加强了广大客户对电力法、

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

解决营销业务增长与人力资源不足的矛盾，提高供电可靠性，实现供电企业对客户供电的承诺对临沧供电局直供区范围内的临沧营业区、勐省营业区所属供电用户的的电能计量装置的定期抄表、欠费客户的电费催缴、低压客户的停、(复)电通知、用电政策宣传和交通不便的边远地区用电客户的收费工作