来源：国家电网报2021-11-22

“湖北电网高峰、低谷用电需求相差较大，如果能动员部分用电客户主动错峰用电，对于节能降耗、促进新能源消纳具有重要意义。”...为此，国网湖北电力加强电力需求侧管理，走访用电客户，提出合理用电、安全用电、节约用电等建议，向用电大户派驻专属客户经理，建立科学的电力需求侧响应机制。

来源：国家电网报2021-11-22

国网浙江电力从7月份开始在宁波市奉化区、新昌县、义乌市三个县域试点实施供电服务向“供电+能效服务”延伸，以供电服务为基础，聚焦客户用能优化，针对县域内用电客户全面提供能效服务。

来源：江苏省盐城供电公司2021-11-15

今年以来，建湖县供电公司深入实施“阳光业扩”服务，全面推广客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”线上服务平台，加快推进线下服务向线上服务转变，实现用电客户多元需求“一网通办”、让客户“一次都不跑”，...现在，建湖县高压用电客户可以通过“网上国网”客户端app的诸多优势，一些用电新装业务可以顺利完成供用电合同线上签订，从开始的业务受理至最后的合同签订送电所有流程均在线上完成，没跑一次腿，实现高压用电业务全程线上办理

来源：风电顺风耳2021-11-11

从目前来看，市场上有几种状态：部分投资商尚未意识到这个问题，还在沿用目录电价打折条款，留下合同条款不可执行的隐患；部分主体希望能够锁定20年固定电价，对投资商来说这是上佳之选，但前提是用电客户愿意承受未来市场化电价下调后的倒挂风险

来源：国家电网报2021-11-10

针对不同客户的负荷特性与生产用电需求，国网江苏电力梳理全省范围内用电客户，分级分区、分时分类编制有序用电方案。

来源：售电星星2021-11-09

另一方面，部分用电客户基于市场需求，要全部使用绿色能源的刚性需要。绿色能源的市场化交易条件日益成熟。部分地区正尝试对新能源引入市场化。讲道理的话，对存量项目，新能源市场化交易应该以自愿为原则。

来源：电网头条2021-11-05

近日，电网头条客户端独家连线多地用电客户，听取他们对电网企业代理购电制的反馈。

来源：电网头条2021-11-03

针对江苏各级客户的负荷特性与生产要求都有差别等特征，国网江苏电力全力做好客户负荷管理，对全省范围内用电客户进行梳理，分级分区、分时分类编制有序用电方案。

来源：南方电网报2021-11-02

“南网在线”一上线，就解决了电子证照和电子签章功能，用电客户实现了“零证办电”“刷脸办电”和办电“一次都不跑”。

来源：中国电力2021-11-02

该市场参与者主要包括用电客户、发电商、电力（国内）交易商、电力进出口企业等。...为提高市场流动性，巴西政府允许acl中用电客户将未能使用的剩余电力进行转让。

来源：甘肃经济日报2021-10-29

国家电网连心桥共产党员服务队上门服务用电客户。二是广泛开展代理购电用户告知。对于未直接从电力市场购电的用户，国家电网提供代理购电服务。三是做好代理购电便捷服务。

来源：北极星储能网2021-10-29

已直接参与市场交易改由我公司代理购电的客户、拥有燃煤发电自备电厂且暂由我公司代理购电的客户、尚未进入电力市场暂由我公司代理购电的高耗能用电客户，用电价格由我公司代理购电价格的1.5倍、输配电价、政府性基金及附加组成

来源：国网福建电力2021-10-29

2.取消工商业目录销售电价后，工商业用电客户有两种选择。

来源：售电星星2021-10-27

文件说，要“管住中间、放开两头”，就是管好电网的输配电价成本，电厂和用电客户的卖电买电不再是政府定价，而是由市场决定价格。

来源：国家电网公司2021-10-26

针对省内各级客户的负荷特性、生产要求差别等，国网江苏电力全力做好客户负荷管理，梳理全省范围内的用电客户，分级分区、分时分类编制有序用电方案。

来源：江苏省盐城供电公司2021-10-25

现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求、用电设备等进行调查摸底，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议；此外，他们走访9个社区服务站和78个大用电客户

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-22

下一步，该公司继续加大“网上国网app”使用宣传推广工作力度，进一步改变客户以往办电固有思维定式，让用电客户真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务，真正做到“一次都不跑”，将智能服务送到千家万户，让生活更加美好

来源：安徽省涡阳供电公司2021-10-18

为保障迎峰度冬期间电网安全稳定运行，确保用电客户安全可靠供电。国网涡阳县供电公司结合“秋检”工作，针对公变台区临时用电户、动力用户和部分学校等开展了安全隐患专项排查工作。

来源：国网辽宁电力2021-10-13

市两级有序用电管控机制；开展各级人员业务培训，打造专业团队支撑有序用电工作长期开展，迭代升级有序用电动态监测系统，实行有序用电期间24小时值班机制，确保有序用电执行全过程有效管控；落实包保责任，开展有序用电客户走访

来源：青海新闻网2021-09-22

对季节性用电客户，在受电变压器停运期间可不办理暂停或减容。2025年年底前，对实行两部制电价的污水处理企业用电、电动汽车集中式充换电设施用电，免收基本电费。