来源：西北能源监管局2017-11-30

为进一步促进各级供电企业提高供电两率管理水平，推动供电质量持续提升，不断优化人民群众用电体验，西北能源监管局在陕、宁、青三省(区)分别选取若干10kv供电线路和d类电压监测点，开展了供电可靠率和电压合格率定点监测工作

来源：中国电力报2017-11-16

动力电照亮村民发家致富路近年来，南网广东公司持续加大投入、提升农村用电体验。

来源：北极星售电网2017-11-10

许多售电公司也在开发运用移动互联网、物联网、人工智能等新技术给客户创造价值并带来全新的用电体验。越来越多的售电公司正在沿着这一充满希望的道路良性发展。

来源：电联新媒2017-11-08

许多售电公司也在开发运用移动互联网、物联网、人工智能等新技术给客户创造价值并带来全新的用电体验。越来越多的售电公司正在沿着这一充满希望的道路良性发展。

来源：国家电网报2017-10-30

周俊军党的十九大代表江西省九江市瑞昌市公安局禁毒办副主任用电需求高了，用电体验好了近年来的发展与变化，离不开供电企业的大力支持。周俊军说。

来源：电网头条2017-10-23

深化互联网技术在电力的应用，把电力服务融入互联网，把美好生活需要融入友好的用电体验，创新推动办电最多跑一次、最好不用跑，逐步实现客户足不出户、尽享服务。

来源：中国电力报2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。

来源：中电新闻网2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。

来源：中国电力报2017-10-16

电力市场建设有效降低了社会企业用电成本，提高了用户用电体验。电力工业支撑经济社会发展的能力进一步增强。

来源：南方电网报2017-09-30

据介绍，智能用电云服务平台的搭建，不仅让用户更直观地了解掌握到用电详情，同时在电网出现负荷高峰时，为有序用电提供调控潜力，在保证用户用电体验的前提下，精确地降低用户负荷。

来源：北极星输配电网2017-09-04

江苏电科院配网大数据团队研发了配网神算子，系统投入使用后，通过配网的精益化运维管理，预期将显著减少故障停电发生次数，缩短故障停电时长，从而提升了社会各界的用电体验，保障了良好的社会生产生活秩序，践行了国家电网公司你用电

来源：苏电科电网家园2017-09-04

经济效益社会效益系统投入使用后，通过配网的精益化运维管理，预期将显著减少故障停电发生次数，缩短故障停电时长，从而提升了社会各界的用电体验，保障了良好的社会生产生活秩序，践行了国家电网公司你用电，我用心的社会承诺

来源：亮报2017-08-02

互联网+让客户的用电体验更好想要做到足不出户办业务，多专业的融合功不可没。互联网+、大数据的应用和线上功能的开发也为简化业务流程、优化服务质量提供了必要的支持。移动互联网的快速发展不断颠覆着传统产业。

来源：亮报2017-07-26

归根结底还需要从客户实际的用电体验中寻找答案。在吉林，家住延边州龙井市朝阳川镇龙浦村的孔国玉老人年过六旬，腿脚不便。...国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：英大网2017-07-26

归根结底还需要从客户实际的用电体验中寻找答案。在吉林，家住延边州龙井市朝阳川镇龙浦村的孔国玉老人年过六旬，腿脚不便。...国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：中国网2017-07-24

为确保用户有更好的用电体验，国网江苏电力推出绿色苏电智联万家十二项优质服务举措，在能源供应、能源消费、能源服务方面实现全面升级。

来源：国家电网报2017-07-20

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。

来源：亮报2017-07-20

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。

来源：隆信云能源2017-07-17

3.改善用户用电体验用户端的数据是一个待挖掘的金矿。...、用户分布式发电、储能系统和电动汽车的应用情况，结合用户特征数据和社会环境数据，可分析预测用户的能源生产和消费特征，为电网规划和运行方式安排提供参考，实现与用户的高效互动，提高用户侧能效水平，改善用户用电体验

来源：国家电网报2017-06-15

5年来，国网青海电力不断优化升级电量数据传输终端产品，第三代产品已实现远程停复电功能，而且采集速率更快、信息更准确，节约了人力成本，为藏区用户提供了便利的用电体验。