来源：国网宁海县供电公司2020-07-20

7月20日上午，家住宁海县跃龙街道宸园小区的林先生在国网宁海县供电营业厅通过“无证办电”模式开通了新家的居民峰谷用电业务。...“没想到我17日跟‘百姓事马上办’一反映，你们回复没有身份证，只要到营业厅能通过宁波电子证明共享核查平台，就能办理各项用电业务。

来源：北极星售电网2020-07-17

变更用电：是指客户在不增加用电容量和供电回路的情况下，由于自身经营、生产、建设、生活等发生变化而向供电企业申请，要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务称为变更用电业务。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-07-16

“老表，你可以安装一个‘网上国网’嘛，手机上一点就看到电费余额了，还可以查看用电情况，有啥子用电业务手机上就申请办理了，方便得很”，会理公司员工赵定辉说。

来源：北极星售电网2020-07-16

变更用电：是指客户在不增加用电容量和供电回路的情况下，由于自身经营、生产、建设、生活等发生变化而向供电企业申请，要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务称为变更用电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-12

摆在增强群众获得感和幸福感的突出位置，成立共产党员服务队，极构建“便民、降本、提速”办电新模式，要求基层党支部主动加强同村支两委联络，提前捕捉产业发展信息，有针对性地开展走访活动，本着“电力设施前置、用电保障优先”的理念，做好用电业务实时保障

来源：江苏省盐城供电公司2020-07-10

我们简化业扩报装手续，执行“零证受理”，落实“三零”服务举措，实行“一对一”、“一条龙”服务，支持企业增产扩能，持续做好“不见面”服务，推广引导客户在网上营业厅、微信公众号、支付宝生活缴费等互联网渠道办理远程用电业务

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-10

“无证办电”共涉及16项用电业务，一经推出就获得了客户的高度评价。...客户可在线咨询用电业务、电费交纳、故障报修、停电信息，目前已累计处理客户诉求4000余个。

来源：中国电力报2020-07-10

《报告》显示，2019年四川省“获得电力”营商环境工作成效显著： “互联网+”技术应用再升级，办电更便利 各供电企业积极推广app、微信、支付宝等“互联网”线上办电模式，用户可通过手机缴纳电费、办理用电业务

来源：安徽网2020-07-08

在不停电、多供电的基础上，该公司还努力提升供电服务品质，前移服务端口，推广网上办电，主动上门为客户办理复杂用电业务，缩短办电时间，促进客户早用电、用好电、多用电，持续优化电力营商环境。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-07-08

随后，蒙小胖一行检查了外围高考志愿服务点，了解了便民服务及用电业务宣传情况，叮嘱大家借此机会，把网络缴费的各项便民措施宣传到位，取得服务高考和营销业务的“双赢”。

来源：《能源评论》2020-07-03

以线上办电为例，用户在上传资质证书时，对用户档案真实性核查既耗时又耗力，而打通政务平台、银行征信系统及其他可信机构数据壁垒，构建基于区块链的一网通办应用，用户档案就能在链上形成唯一‘数据指纹’，实现‘一链式受理’用电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-01

阳光业扩”具体内容，坚持以客户为中心，本着质量至上、效率第一的原则，认真梳理办电流程，细化客户经理、一证受理、容缺办理、就近接入等措施，完善内部管控机制，统筹服务资源利用，建立健全业扩工单闭环管理体系，打通用电业务办理程序

来源：国家电网报2020-06-30

我们‘一链式受理’用电业务，让数据多跑路、客户少跑路。”国网青海电力营销部智能用电处处长芮光辉介绍。

来源：国家电网报2020-06-30

我们‘一链式受理’用电业务，让数据多跑路、客户少跑路。”国网青海电力营销部智能用电处处长芮光辉介绍。

来源：浙江省发改委2020-06-29

2020年底前，全省低压小微企业用户用电报装压减至2个环节、2份材料、15天以内，10千伏高压供电企业办理用电业务压减至3个环节、2份材料、35天以内。

来源：北极星储能网2020-06-29

2020年底前，全省低压小微企业用户用电报装压减至2个环节、2份材料、15天以内，10千伏高压供电企业办理用电业务压减至3个环节、2份材料、35天以内。

来源：北极星输配电网2020-06-29

2020年底前，全省低压小微企业用户用电报装压减至2个环节、2份材料、15天以内，10千伏高压供电企业办理用电业务压减至3个环节、2份材料、35天以内。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-28

同时，各基层供电所广泛开展了安全用电、节约用电宣传活动；节日期间人员在岗在位，以良好的精神面貌受理各项用电业务，真正将“你用电，我用心”的供电服务承诺落到实处。（张娇莉）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-27

建立业扩工单限时督办机制，加快业扩报装接电速度，通过线上、线下多种渠道公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，实施办电信息公开。推行业扩“就近接入”，降低客户办电成本。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-06-19

通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放安全宣传资料等形式，向市民宣传安全用电及电力设施保护知识，介绍“网上国网”客户端使用方法，解答群众关心的用电业务问题，提升公众用电安全意识。