来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

为进一步提高供电优质服务水平，建立畅通、高效、快速反应的报修、维修服务反馈机制，及时对报修、维修服务实行跟踪和反馈，日前，通辽库伦农电局成立了95598报修、维修大队，这是该局为深入开展为民服务 创先争优活动，用心服务客户

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

为进一步提高供电优质服务水平，建立畅通、高效、快速反应的报修、维修服务反馈机制，及时对报修、维修服务实行跟踪和反馈，日前，通辽库伦农电局成立了95598报修、维修大队，这是该局为深入开展为民服务创先争优活动，用心服务客户

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-08-28

有一种服务叫做真诚;有一种语言叫做微笑;真诚的微笑，代表着诚心待客的态度，体现着用心服务的真谛。题记时光匆匆，白驹过隙，来到公司这个大家庭已两年多。

来源：浙江省德清县供电局2011-08-19

在信的末尾村民们表示，经过全面检修之后，村里至今没有出现过跳闸现象，村民们在欣喜之余想到了雪中送炭的新安供电营业所，纷纷要求村委出面，感谢供电企业以用心服务确保农户们用上了放心电。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-08-19

该公司延伸窗口功能，不但将三尺柜台作为客户办理业务的窗口，更将其打造为传播和辐射国家电网文明形象的重要阵地，倡导用心服务，真正使你用电，我用心的服务理念深入人心。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-07-28

为加强与海区用电客户沟通，更好的为用户服务，近日，海拉尔供电局主动与海区电视专栏、电台、报纸等百姓关注度较高的媒体联系，对海区计划停电检修情况进行宣传。在得到计划停电检修通知后，海拉尔供电局主要通过对重要用户电话通知

来源：浙江省长兴县供电局2011-07-19

7月19日起，浙江长兴县供电局将开展为期一个月的支农活动，20支电力支农小分队将活跃在全县各乡村、田地，开展用电服务工作。 这也是该局坚持开展“夏季农村安全用电支农小分队服务”活动的第9个年头。每当夏季用电高峰来临之际

来源：河南淅川县电业局新闻中心2011-07-11

几十年来，徐国政用心服务着西岭村3300多个用电户，几十年的风雨无阻，几十年的动人故事，可笔者想深入挖掘时，这个“花脸”竟然红着脸无话可说。

来源：牙克石供电局2011-07-08

承诺践诺，用心服务，全体员工尽职尽责、用心用情的做着每项工作，兑现着一项项承诺。...急修服务、规范服务、标准服务、用心服务，把客户的事当做自己的事，把客户的需要当做自己的职责，“塑文化、强队伍、铸品质”，推进服务标准化，实现“服务无违章”，积极拓展各种便民惠民的服务方法措施，网上银行、

来源：河南省淅川县电业局2011-07-07

他用心服务并欢送西岭每一批次移民入住新村。忙完一个搬迁批次，他就从新村坐车返回西岭。他在西岭村的房屋，早已拆除，大石桥供电所细致周到地考虑，并妥善安排了他的生活和住宿。就这样，他跟着大伙一起忙忙碌碌。

来源：玉屏供电局2011-07-06

7月5日，玉屏供电局田坪供电所员工顶着35摄氏度的高温，紧急抢修恢复了金竹村2000余用户的正常供电，确保了千家万户在炎炎夏日里享受到一份清凉。 入夏以来，玉屏境内降雨偏少，气温持续偏高，各乡镇旱情普遍严重

来源：牡丹江电业局2011-07-01

规范服务注重细节 爱民个供电局营业厅积极推行文明用语，杜绝服务忌语，着力营造用心服务氛围。

来源：唐河县电业局2011-06-29

四是加强窗口建设，坚持标本兼治，纠建并举的方针，大力加强行风建设，转变服务观念，认真践行“真诚服务、共同发展”的服务理念，加强窗口服务和片区管理服务，开展“微笑服务”“用心服务”“诚信服务“等优质服务活动

来源：新华网四川频道2011-06-28

95598转来客户诉求，还是直接拨打夜间充值电话，无论是晚上八、九点，还是十一点，甚至深夜零点以后，夜间充值轮班人员在家人的陪同下及时赶到营业厅为客户开卡充值，只要客户需求，该中心员工就能做到“你放心用电，我用心服务

来源：电力爱科网2011-06-27

江苏有序用电顾问微博正利用自身更加符合现代人的生活节奏和习惯等优势，传播绿色理念，倡导节能减排，用心服务客户，塑造国家电网品牌。

来源：英大网2011-06-23

江苏有序用电顾问微博正利用自身更加符合现代人的生活节奏和习惯等优势，传播绿色理念，倡导节能减排，用心服务客户，塑造国家电网品牌。

来源：南方电网松桃供电局2011-06-08

为加快松桃经济社会提速发展，充分发挥电力在工业经济的推手作用，松桃县供电局结合产业园区的发展远景，对电网进行科学规划布局，精心施工，用心服务。电力作为一个支点，“撬动”着锰都工业经济的腾飞。

来源：长兴县供电局2011-06-03

用心服务换来主动缴费 多年的电费回收工作让城北供电营业所夹浦低压班班长李森元强烈地意识到，与其死缠烂打催着人缴电费，不如提高服务质量换取老百姓的信任来的实在，大家对你的工作满意了，就会主动把电费缴上来

来源：牙克石供电局2011-05-25

“你用电，我用心”，完美诠释了国家电网诚信履责、服务社会、服务民生的宗旨理念。作为工作在基层服务一线、生产一线的员工，我们肩上担着责任、身上有着义务、心里更应装着人民，装着百姓，牢记服务宗旨，常怀真诚服务之心

来源：《国家电网报》2011-05-25

客观因素造成的缺电“硬伤”，正需以用心服务来补救。前不久，国家电网公司推出了“你用电，我用心”大众传播品牌口号。做到服务“用心”，就要换位思考，真切体会客户的感受。